Ph ần dành cho sinh viên/ học viên

Họ tên SV/HV: Đào Kiều Anh Mã LHP:
232_pcom1111_04 
Trang 1/6 
TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI 
H
ỌC KỲ II NĂM HỌC 2023 – 2024 
(Ph
ần dành cho sinh viên/ học viên) 
Bài thi h
ọc phần: Chuyển đổi số trong kinh 
doanh 
Mã s
ố đề thi: 12 
Ngày thi: 25/05/2024 
T
ổng số trang: 06 
S
ố báo danh: 003 
Mã s
ố SV/HV: 23D155002 
L
ớp: 232_PCOM1111_04 
H
ọ và tên: Đào Kiều Anh 
Điểm kết luận: 
 
GV ch
ấm thi 1: 
…….………………………...... 
GV ch
ấm thi 2: 
…….………………………...... 
 
SV/HV không 
được viết vào
c
ột này) 
Điểm từng 
câu, di
ểm 
thưởng (nếu 
có) và điểm 
toàn bài 
GV ch
ấm 1: 
Câu 
1: ………
điểm 
Câu 2: ………
điểm 
…………………. 
…………………. 
C
ộng …… 
điểm 
 

Họ tên SV/HV: Đào Kiều Anh Mã LHP:
232_pcom1111_04 
Trang 2/6 
 
 
Bài làm 
Câu 1: Trình bày y
ếu tố dẫn dắt chuyển đổi số trong kinh doanh của 
doanh nghi
ệp. Cho ví dụ và phân tích cụ thể yếu tố chiến lược trong 
chuy
ển đổi số doanh nghiệp? (5 điểm) 
* Y
ếu tố dẫn dắt chuyển đổi số trong kinh doanh của doanh nghiệp 
1. T
ầm nhìn, sứ mệnh 
− Tầm nhìn là khả năng nhìn xa trộng rộng, hình dung được bức tranh 
toàn c
ảnh rõ nét về tương lai của một tổ chức, cá nhân hay một dự án. Tầm nhìn mô tả 
v
ề tương lai của doanh nghiệp, lĩnh vực mà doanh nghiệp đang hoạt động, những 
thách th
ức, cơ hội để từ đó đưa ra những quyết định, hành động đúng đắn, tối đa hóa 
ti
ềm năng và đạt được thành công trong tương lai. 
− Sứ mệnh là những nhiệm vụ lớn, quan trọng mà một tổ chức, doanh nghiệp cần thực 
hi
ện để mang lại giá trị cho khách hàng, cộng đồng, đạt được mục tiêu trong tầm nhìn. 
S
ứ mệnh giúp doanh nghiệp hiểu rằng, cần làm gì, làm như thế nào và làm cho ai. 
Khác v
ới tầm nhìn, sứ mệnh mang tính chất ngắn hạn. 
=> T
ầm nhìn và sứ mệnh là hai khái niệm quan trọng và có sự liên kết chặt chẽ với nhau, bởi 
vì để đạt được tầm nhìn, tổ chức, doanh nghiệp cần có một sứ mệnh rõ ràng để định hướng 
hành động và đạt được mục tiêu. Sứ mệnh thì cần phải phản ánh tầm nhìn của tổ chức, 
doanh nghi
ệp để giúp đạt được mục tiêu đó. 
− Ví dụ: Doanh nghiệp Vinamilk có tầm nhìn trở thành doanh nghiệp sản xuất và kinh 
doanh s
ữa hàng đầu Việt Nam, sứ mệnh của họ là cung cấp các sản phẩm sữa chất 
lượng, đa dạng, đúng với nhu cầu của người tiêu dùng. Doanh nghiệp Vinamilk cần 
đưa ra các hoạt động như nhập khẩu máy móc, mở các chuỗi cửa hàng, phân phối vào 
các siêu th
ị, đưa ra các chương trình khuyến mãi,... 
2. Chi
ến lược phát triển 
− Chiến lược phát triển là một kế hoạch toàn diện, tổng thể được thiết lập để đạt mục 
tiêu l
ớn và tạo được lợi thế cạnh tranh. Một chiến lược có thể bao gồm nhiều khía 
c
ạnh, chẳng hạn như chiến lược sản phẩm, chiến lược Marketing, chiến lược tài chính, 
chi
ến lược giá, chiến lược nhân sự và nhiều khía cạnh khác tùy thuộc vào lĩnh vực 
ho
ạt động của tổ chức.
− Ví dụ: Chiến lược phát triển sản phẩm của Amazon