II.Tình  hình  thực  hiện  chiến  lược  xúc  tiến  hỗn  hợp  và  đề  xuất  các  giải

khác biệt , những vượt trội về công nghệ và những nét riêng biệt trong thiết kế 

đã giúp khách hàng  hoàn toàn nhận ra được những nét mới đó. Và thành công 

hơn là sau một thời gian ngắn có mặt trên thị truờng thì chỉ cần nhắc đến sản 

phẩm này không còn ai đem ra so sánh với Nouvo mà chỉ xem đây là dòng xe 

máy  mới  mang  phong  cách  thời  trang,  nam  tính  với  nhiều  thiết  kế  mới  áp 

dụng công nghệ hiện đại. Ngoài ra Honda còn xây dựng hình ảnh  một loại xe 

máy  thân thiện với môi trường và an  toàn cho  người sử dụng . Biết kết hợp 

thành công hình ảnh của công ty và hình ảnh sản phẩm nên tạo ra hai hiệu quả 

: một công  ty và sản phẩm luôn vì  lợi  ích  xã  hội. Để đạt được những thành 

công ban đầu như vậy không chỉ do một công cụ nào mang lại mà là sự kết 

hợp một cách khéo léo các công cụ nhằm hỗ trợ và tăng thêm hiệu quả truyền 

đạt: 

Quảng cáo: Giới thiệu và khuyếcg trương hình ảnh về sản phẩm 

Khuyến mãi: tăng cương sức mua của  khách hàng để tăng cường sức 

mua. 

Quan hệ công chúng: Bảo vệ hình ảnh của công ty và đề cao sản phẩm. 

Marketing trực tiếp: Thông tin cho khách hang hiên có và khách hàng 

triển vọng. 

Bán hàng trực tiếp: Giao tiếp trực tiếp với khách hang         

Xem xét quá trình truyền thông cho sản phẩm này: 

Chủ thể truyền tin chính là công ty Honda Việt Nam và cụ thể hơn là 

bộ  phận  marketing  cho  AirBlade.  Đối  tứọng  nhân  tin  mục  tiêu    là  nam  giới  

thích những dòng xe thời trang và phong cách trẻ, không ngại thử những sản 

phẩm mới. Thông điệp truyền thong được hướng tới nhóm khách hang này là: 

AirBlade mang lại một phong cách hoàn toàn mới, mạnh mẽ và hiên đại, tiện 

dụng nhưng an toàn.Các thong tin về sản phẩm truyênf đi dưới dạng hình ảnh 

và lời nói. Có nhiều phương tiện truyền thông được sử dụng như: truyền hình, 

báo chí, internet… 

1.2.Hoạt động của các công cụ cụ thể : 

a. Quan hệ công chúng: 

Sự thành công mà các hoạt động xúc tiến mang lại là một kết quả dòng 

góp của nhiều hoạt động. 

Trong các công cụ  thì quan hệ  công chúng được đánh giá là hiệu quả 

nhất.  Ảnh  hưởng  của  công  chúng  đến  việc  thành  công  hay  thất  bại  của  một 

sản phẩm là không thể phủ nhận. Công chúng có thể tạo ra những thuận lợi và 

khó khăn cho việc tiêu thụ sản phẩm. Đặc biệt nếu dành được sự ủng hộ của 

các  cơ  quan  nhà  nước  thì  sản  phẩm  có  thể  dễ  dàng  đưa  sản  phẩm  đến  với 

người tiêu dung hơn.Vì vậy Honda Việt Nam luôn theo dõi thái độ của công 

chúng, phân phối thông tin và giao tiếp để tạo uy tín và bảo vệ hình ảnh công 

ty đã xây dựng được trong thời gian dài  

Mục tiêu của PR trong thời gian đầu là: Đăng tải trên các phương tiện 

truyền  thong  để  thu  hút  sự  chú  ý  đến  sản  phẩm  của  khách  hang.  Các  hoạt 

động của công ty bao gồm: Quan hệ báo chí, tuyên truyền về sản phẩm nhằm 

hỗ trợ cho sản phẩm khi tung ra thị trường .  

Những  hoạt  động  chủ  yếu  trong  marketing  PR  cho  Airblade:  Các  sự 

kiện , tin tức, hoạt động công ích. 

Tổ chức sự kiện vốn là một thế mạnh của Honda Việt nam. Để lôi cuốn 

sự  chú  ý của  công chúng  cho  sản  phẩm  Airblade  Honda  đã  liên tục  tổ  chức 

các sự kiện từ lúc sản  phẩm có mặt trên thi trường, nhân dịp ra mắt sản phẩm 

công  ty  đã  tổ  chức  buổi  giới  thiệu  khá  rầm  rộ  với  sự  tham  gia  của  báo  chí 

cũng như các phương tiện truyền thong khác.   Đã có rất nhiều buổi triển lãm 

giới  thiệu  cho  dòng  xe  này  ở  các  thành  phố  lớn  như  :  Hà  Nội,  Hải  phòng, 

TPHCM……  Những  buổi triển lãm này gây được sự chú ý của người tiêu 

dung  bởi  quy  mô  ,  sự  chuyên  nghiệp  trong tổ  chức  và   hệ  thống   thông    tin  

luôn  được  cập  nhật  liên  tục  .  Các  cuộc  thi  của  Honda  Việt  nam  về  an  toàn 

giao  thông  trong  thời  gian  này  thường  có  phần  thưởng  chính  là  sản  phẩm 

Airblade.  Những  quà  tặng  thường  hàm  ý  về  những  giá  trị  hoặc  lợi  ích  nhất 

định  nên  Honda  xem  Airblade  là  một  sản  phẩm  chất  lượng  và  muốn  các 

khách hang của mình nhận ra rằng  là một món quà rất đặc biệt . Bởi giá  của  

phần thưởng là không nhỏ nên cũng sẽ gây được chú ý cũng như thu hút được 

nhiều người tham gia hơn. Ngoài ra trong các chương trình khác như : “Thời 

trang  và  an  toàn”    Airblade  được  xuất  hiện  với    mũ  bảo  hiểm  cùng  những 

người mẫu  trong các trang phục ấn tượng  đưa đến  cho người xem có những 

cảm nhận mới về một dòng xe  an toàn  nhưng vẫn thể hiện được cá tính riêng 

của mỗi người khi điều khiển Airblade.  Đặc biệt là sau khi đội mũ bảo hiểm 

trở thành bắt buộc đối với người sử dụng  môtô xe máy, nhiều người đặc biệt 

là  giới  trẻ  lo  lắng  về  ảnh  hưởng    của  quy  định  này  đến  phong  cách  của  họ 

…….. 

Tin tức : để đảm bảo thành công của AirBlade, Honda Việt Nam đã liên 

tục  cập  nhật  thông  tin  cho  báo  chí.  Sau  sự  thành  công  của  Click  người  tiêu 

dung Việt Nam chờ đợi một sản phảm xe  máy tay ga thứ hai dành cho nam 

được sản xuất trong nước và tiếp tục đạt được ưu điểm vượt trội mà Click đã 

thành công trước đó. Honda để ngỏ thong tin về việc cho ra đời một dòng xe 

mới trong năm 2007. Đánh đúng vào tâm lí của khách hang, những thong tin 

này luôn được chú ý và quan tâm: liệu sản phẩm mới ra có những kiểu dáng 

và tính năng nổi bật nào? So với những dòng xe trên thị trường thì có gì khác 

biệt? Sản phẩm mới này có gây bất ngờ như Click. Bằng cách dung cụ báo chí 

Honda đã tạo được dư luận và mang đến sự kỳ vọng cho người tiêu dung.  

Sau  một  thời  gian  ngắn,  tháng  4/2007  công  ty  đã  tổ  chức  buổi  ra  mắt 

đầu tiên giới thiệu dòng xe AirBlade trên thị trường Việt. Vì tất cả thông tin 

đã được Honda cung cấp từ trước nên buổi giới thiệu này dành được sự quan 

tâm của các phương tiện truyền thong đặc biệt là báo chí và internet. Đã có rất 

nhiều bài viết được dăng tải trên các báo và mạng: “AirBlade- dòng xe được 

kỳ vọng chiếm lĩnh thị trương trước khi Piagio vào Việt Nam”, “AirBlade  - 

đột phá trong thiết kế và phong cách”. Tuy tựa đề bài viết là về sự kiện ra mắt 

dòng sản phẩm mới nhưng nội dung chính lại đề cập nhiều đến đặc điểm kiểu 

dáng và tính năng của dòng xe này. Ngay từ khi mới xuất hiện AirBlade được 

đánh giá là có kiểu dáng khá giống với Nouvo: đèn xi-nhan nhọn,

 

đầu xe có 

những  nét  góc cạnh, đây  chính  là  những  điểm  góp  phần  tạo  thành  công  cho 

Nouvo  trên  thị  trường.  Những  bài  viết  về  điều  này  phần  đầu  của  bài  báo 

thường  đưa  ra  những  điểm  giống  nhau  nhưng  sau  đó  lại  lấy  dẫn  chứng  để 

minh họa cho ưu điểm vượt trội về cấu tạo và chức năng mới của AirBlade để 

tạo nên sự khác biệt của hai dòng xe. Nouvo là dòng tay ga của Yamaha Việt 

Nam  hướng  đến  cùng  đối  tượng  khách  hang  mục  tiêu  là  nam  giới,  những 

người  ưa  thích  thể  thao  và  phong  cách  lấy  Nouvo  làm  sản  phẩm  cạnh  tranh 

nhằn  tạo  ra  dư  luận  không  phải  là  chiến  lược  được  áp  dụng  lần  đầu  tiên  tại 

Việt  Nam,  trước  đó  phải  kể  đến  thành  công  của  sản  phẩm  G7  của  Trung 

Nguyên khi dám tuyên chiến với Netcafe. Dù dư luận tạo ra không lớn nhưng 

cũng  đủ  để  thu  hút  người  đọc  và  gây sự  tò  mò.  Điều  này  giúp  đạt  được  hai 

mục đích thứ nhất tác động vào thị trường xe nam giới nhất là người ưa thích 

dòng  xe  tay  ga  thể  thao  như  Nouvo  ,  và  thứ  hai  khẳng  định  sự  tiến  bộ,  ưu 

điểm của sản phẩm thế hệ sau : “đã tốt nay càng tốt hơn” những ấn tượng đầu 

tiên này giúp xây dựng hình ảnh của AirBlade trong tâm trí người tiêu dung. 

Và khi thị trường xe máy tay ga đang “nóng” AirBlade và Click là hai 

dòng  xe  mà  khách  hang  hay  tim  mua  nhiều  nhất,  số  lượng  xe  hiệ  tại  không 

đáp ứng đủ nhu cầu của khách hang. Xe máy tay ga  được trở thành chủ đề 

quan tâm nhất trong các trên các mặt báo. Tràn ngập thong tin: “ Xe máy tay 

ga  cháy  hang”,  “  Thị  trường  xe  máy  tay  ga  Việt  Nam-  cung  không  đủ  cầu” 

….Số lượng người đọc không ngừng tăng lên và trong các bài viết này luôn 

có  phần  thong  tin  về  các  dòng  xe  AirBlade  như  là  về  số  lượng  tiêu  thụ  đạt 

mức cao nhất trong năm 2007, những tin tức về giá cả hay những bài phỏng 

vấn giám đốc công ty Honda Việt Nam về việc có tăng mức sản lượng để đáp 

ứng nhu cầu ngày càng tăng…  

Trong  suốt  thời  gian  từ  khi  có  mặt  trên  thị  trường  cho  tới  thời  điểm 

hiện tại báo chí là công cụ được sử dụng lien tục và hiệu quả nhất trong việc 

truyền tin đến khách hàng.  

Một hoạt công cụ khác trong PR được áp dụng thành công là hoạt động 

công ích. Là dòng xe đề cao sự an toàn nên Honda Việt Nam đã đưa hình ảnh 

của AirBlade với các chương trình tuyên truyền về an toàn giao thôngh nhiều 

nhất  là  gắn  bó  với  chiến  dịch  Tôi  yêu  Việt  Nam.  Là  chương  trình  có  ảnh 

hưởng  tầm  quốc  gia,  giờ  chiếu  của  Tôi  yêu  Việt  Nam  được  phát  song  vào 

những  giờ  cố  định  trong  ngày  như  Bản  tin  an  toàn  giao  thông  sau  chương 

trình chào buổi sang, cuộc thi tìm hiểu về an toàn giao thông còn được ưu ái 

chiếu vào sau thời sự là những giời chiếu nhận được khá nhiều sự quan tâm.

 

Đặc biệt là từ khi bổ sung them chương trình “ước mơ” Airblade được xuất 

hiện đều đặn  trong các đoạn phim ngắn. Những người thiết kế chương trình 

đã khéo léo để sự có mặt của Airblade bình thường như một phương tiện hỗ 

trợ.  Những  nhân  vật  trong  đoạn  phim  ngắn  vừa  hướng  dẫn  về  an  toàn  giao 

thông  vừa  chỉ  ra  những  mới  của  Airblade  để  người  sử  dụng  có  thể  dễ  dàng 

điều khiển hơn.  

Trong  chương  trình  hưóng  dẫn  an  toàn  giao  thông  do  các  chuyên  gia 

của  Honda  Việt  nam  trực  tiếp  tham  gia  và  đưa  ra  lời  khuyên  thì    AirBlade 

cũng  được  dung  để  minh  họa.  Hình  ảnh  của  xe  liên  tục  có  mặt  trên  truyền 

hình vào thời gian dài là cách hiệu quả nhất để tuyên truyền về cong dụng và 

tiện  ích  của  nó.Hình  ảnh  của  xe  dần  khắc  sâu  vào  tâm  trí  khách  hàng: 

Airblade là dòng xe an toàn. 

Trong chiến dịch Tôi yêu Việt Nam mới,  môi trường là một nội dung 

lớn  và  mới  bên  cạch  các  thông  điệp  về  an  toàn  và  những  hoạt  động  xã  hội. 

Mục tiêu của thông điệp này là vì một môi trường trong sạch và lành mạnh. 

Mà Airblade là dòng xe được biết và thuyết phục là an toàn và than thiện với 

môi  trường  với  lượng  khí  thải  cho  phép  còn  đảm  bảo  vượt  qua  yêu cầu  của 

EU. Bằng những cách trực tiếp và gián tiếp, sản phẩm này được tuyên truyền 

về tình năng bảo vệ môi trường 

Khi sản phẩm dần khẳng định được sự có mật trên thị trưògn và bước 

vào giai đoạn phát triển thì các hoạt động PR giảm dần, Có thể thấy rõ điều 

này  ở  sự  xuất  hiện  ít  hơn  của  Airblade  trên  truyền  hình  và  nhường  chỗ  cho 

những  sản  phẩm  mới  khác  của  Honda  như  Future  neo,  Wave  S.  Lúc  này 

Airblade chỉ thỉnh thoảng xuất hiện bên cạnh những sản phẩm mới. 

b.Quảng Cáo:   

Quảng cáo là công cụ được sử dụng khá nhiều để hướng thông tin vào 

việc thuyết phục người mua vào công chúng. Quảng cáo được Honda sử dụng 

để hỗ trợ cho các công cụ cho hiệu quả hơn:  Đối với khuyến mãi quảng cáo 

cung cấp thông tin về các quà tặng, trò chơi hay chế độ bảo hành về sản phẩm 

một cách rỗng rãi nhất. Quảng cáo giúp cho bán hàng trực tiếp thuận lợi hơn 

bằng  cách  giới  thiệu  các  cửa  hàng  lớn  để  khách  hàng  không  mất  công  sức 

nhiều để tìm kiếm. Đối với  nhân viên bán hàng có thể giảm được thời gian để 

giới  thiệu  về  các  mặt  hàng  bởi  người  tiêu  dung  trước  khi  đến  các  của  hàng 

đều đã lựa chọn được dòng xe như ý. Còn với các hoạt động và sự kiện thông 

tin về chúng thường được cung cấp cùng với quảng cáo thường là thời gian và 

địa điểm tổ chức.  

Trong giai đoạn Airblade được tung ra thị trường để người tiêu dung có 

thể  nhận  biết.  Điều  này  là  rất  quan  trọng    bởi  thời  điểm  Airblade  được  giới 

thiệu thì thị trường xe máy tay ga đã có khá nhiều dòng xe dành cho nam, như 

Nouvo,  Hayate  và  chưa  kể  một  số  dòng  xe  nhập  khẩu  khác.  Quảng  cáo  của 

các  dòng  xe  này  tràn  ngập  và  cũng  khá  hiệu  quả.  Vậy  Honda  đã  làm  gì  để 

truyền  tải  những  thông  tin  cần  thiết  đến  khách  hàng  mục  tiêu  của  mình: 

Thông điệp quảng cáo phải khác biệt và lôi cuốn khách hàng bằng hình ảnh 

và âm thanh như thế nào?  Sử dụng các phương tiện  truyền thông nào?  Tần 

suất xuất hiện là bao nhiêu?  

    Honda Việt Nam đã thực hiện quảng cáo thường xuyên với tần suất 

lớn để đảm bảo cho hình ảnh của AirBlade có thể in đậm trong tâm trí người 

xem. Quảng cáo trong giai đoạn này cố gắng thuyết phục người xem về mặt lí 

trí  “Đi  xe  Airblade  làm  bạn  trong  nam  tình,  thời  trang  và  mang  phong  cách 

của  người  dẫn  đầu  –  Leading  the  age”.  Các  phương  tiện  đươc  sử  dụng: 

Truyền hình, báo, tạp chí, pano áp phích. Vì đối tượng là thanh niên là những 

người trẻ tuổi hay suy nghĩ là mình trẻ nên phương tiện được dung hiệu quả 

nhất trong giai đoạn này là truyền hình.  

Phân tích thông điệp quảng cáo trên truyền hình theo các phong cách:  

        Cảnh sinh hoạt: Hình  ảnh người điều khiển xe  máy trên một con 

đường lớn của đô thị hiện đại với những tòa nhà cao ốc, văn phòng, cầu cáp 

treo mang cấu trúc điển hình của những thành phố lớn  

       Lối sống: Nhấn mạnh vào sự hài hòa của dòng xe mới với người sử 

dụng. gắn hình ảnh Airbalde với hình ảnh của những thanh niên hiện đại, hình 

mẫu thường thấy ở những người thành đạt: làm việc trong các văn phòng lớn , 

chơi các môn thể thao mang phong cách thời thượng, năng động trong công 

việc và cuộc sống. 

      Về hình ảnh: Vì là dòng xe thể thao có kiểu dáng đẹp và nổi bật nên 

quảng cáo khá chú trọng vào hình ảnh: Những cảnh quay đẹp và được nhìn từ 

các  góc  độ  khác  nhau  giúp  khan  giả  vừa  có  thể  quan  sát  tổng  thể  cũng  như 

những chi tiết mới.  Đoạn quảng cáo có những hình ảnh khá ấn tượng như là 

ánh sang lướt nhanh qua làm sang rõ dòng chữ “Airblade”  chạy dọc than  xe . 

Để tạo được hiệu ứng tốt nhất, màu sắc được sử dụng chủ yếu là màu đen:  

Màu của xe Airblade và màu của trang phục cũng như là khung cảnh quảng 

cáo. Màu đen được lựa chọn vì nó là biểu tượng cho sự độc lập, mạnh mẽ và 

thời trang. 

    Về  âm  thanh:      Nhạc  nền  sử  dụng  tiết  tấu  nhanh  của  các  âm  thanh 

điện tử tạo không khí nhanh gấp gáp. Câu slogan “ Leading the age”  được 

đọc bởi giọng nam trầm và vang có tình thuyết phục cao. 

Quảng  cáo  được  phát  song  thường    xuyên  sau  các  bản  tin  về  an  toàn 

giao thông của Tôi yêu Việt Nam hay trong các giờ “ Vàng” của VTV3 là vào 

khoảng  8h  đến  9h  giữa  các  Gameshow.  Đây  là  khoảng  thời  gian  có  các  trò 

chơi  thu  hút  người  xem  nên  hiệu  quả  mang  lại  khá  lớn.  Mục  tiêu  đặt  ra  là 

quảng cáo rộng rãi đã đạt được bởi vì đã tác động được vào khách hàng mục 

tiêu.  Thông  điệp  quảng  cáo  đã  xây  dựng  được  mẫu  nhân  vật  giống  như  đối 

tượng  khách  hàng  cần  hướng  tới.  Nó  thu  hút  được  sự  quan  tâm của  giới  trẻ 

bởi: 1. Do sự hạn chế về vấn đề thời gian nên không phải ai cũng có đủ thời 

gian  để  đọc  các  quảng  cáo  trên  báo  và  tạp  chí.  2.  Thời  gian  chiếu  thường 

trùng với thời điểm xem tin tức trước khi đi làm hay là lúc tụ họp gia đình.3. 

Quảng cáo trên truyền hình lôi cuốn hơn bởi vì khả năng truyền tải hình ảnh 

và âm thanh tốt hơn .  

Tuy  nhiên  có  thể  nhận  ra  những  điểm  còn  hạn  chế.  Thời  lượng  của 

quảng cáo quá ngắn, chỉ với 23 giây chỉ đủ cho sự xuất hiện của hình ảnh và 

hướng tới nhóm khách hàng mục tiêu cụ thể . Còn những đặc tình nổi bật hay 

công dụng mới đặc biệt của Airblade so với dòng xe tay ga khác thì chưa thể 

hiện được. Câu khẩu hiệu là “ Leading the age- Bản lĩnh dẫn đầu”  nhưng nội 

dung của quảng cáo chưa  mang đến ấn tượng như vậy. Hình  ảnh quảng cáo 

khá đẹp nhưng nếu đem so sánh với quảng cáo của Nouvo, các quảng cáo của 

SYM  hay  dòng  xe  tay  ga  của  KymCo  thì  cũng  không  có  gì  là  nổi  bật.  Các 

quảng cáo của Nouvo mang đến ấn tượng về thời trang, của SYM mà đặc biệt 

là Attila Elizabeth là sự lịch lãm và sang trọng.  

Quảng cáo trên báo, pano và áp phích có thể khắc phục phần nào nhược 

điểm  về  vấn  đề  thời  gian  hay  không  gian  của  quảng  cáo  trên  truyền  hình. 

Những pano lớn mang hình của xe Airblade dễ dàng gây chú ý đến người đi 

đường. Không gian của một tờ báo khá rộng đủ chỗ cho việc giới thiệu xe và 

đăng tải những thông tin về cấu tạo hay công dụng của xe.  

Vào giai đoạn sản phẩm phát triển những quảng cáo của Airblade ít hơn 

trước và không quảng cáo trên truyền hình nữa  

c.Khuyến mãi: 

Công  cụ  mang  lại  thành  công  thành  công  nữa  là  khuyến  mại  có  thể 

nhận  ra  một  điều:  Honda  tập  trung  nhiều  ngân  sách  cho  họat  động  PR  và 

quảng cáo nhưng lại ít hơn cho khuyến mại. 

Vào những tháng đầu tiên khi mua một chiếc xe Airblade khách hàng 

sẽ  được tặng một mũ bảo hiểm  của Honda Việt Nam. Mặc dù tại thời điểm 

đó chưa có quy định về thực hiện pháp lệnh bắt buộc đội mũ bảo hiểm khi 

điều khiển phương tiện môtô, xe máy. Và chiến lược tặng quà này tuy không 

phải lần đầu được công ty thực hiện nhưng lại tác động vào đúng hoàn cảnh 

hiện tại bởi vì mua mũ bảo hiểm chỉ còn là vấn đề thời gian thì khách hàng sẽ 

lựa chọn mua một sản phẩm được ưa thích tặng kèm, còn hơn là mua một sản 

phẩm của dòng xe khác sau đó lại phải mất them một khoản tiền không ít để 

sắm cho mình một chiếc mũ bảo hiểm, đó là chưa kể đến chất lượng cũng như 

kiểu  dáng  mà  khó  có  loại  mũ  bảo  hiểm  nào  có  đựơc  như  mũ  bảo  hiểm  của 

Honda.  Là  công  ty  gắn  với  sự  an  toàn  nên  chất  lượng  đã  được  khẳng  định. 

Một món quà không phải là lớn nhưng có giá trị và đúng hoàn cảnh. 

Thời gian của đợt khuyến mãi này không ngắn cũng không quá dài     

    Giai  đoạn  2:  Quà  tặng  cho  khách  hàng  đã  mua  sản  phẩm  khi  sản 

phẩm đang ở giai đoạn phát triển. 

Sản phẩm này đang thiếu nên việc khuyến mại để thúc đẩy việc tiêu thụ 

sản phẩm không còn được chú ý nhiều nữa. Các hoạt động trò chơi hay party 

không còn được chú trọng  nhiều như trước nữa. Trên trang Web chính thức 

của công ty, khách hành muốn tìm hiểu về các thông tin khuyến mại của xe 

Airblade nhưng rất ít. Chẳng hạn như “ Trò chơi 10 người may mắn cùng xe 

Airblade”  khách  hàng  chiến  thắng  sẽ  được  nhận  các  phần  thưởng  có  giá  trị 

lớn. Nhưng những thông tin về cuộc thi này đã xuất hiện khá lâu và cũng đã 

tìm được người thắng cuộc. Nó dành được sự quan tâm nhờ vào sự thu hút bởi 

tình may rủi và một phần cũng vì đây là dòng xe khá thời trang và người sử 

dụng  có  thể  kết  hợp  riêng  với  phong  cách ăn  mặc  riêng  để  thể  hiện  cá  tình. 

Còn tại các đại lý chính thức của hang thì thông báo hiện xe đang thiếu nên 

công ty không có quà  tặng  cho khách hàng khi mua xe như trước đây.  

Bảo  hành:  Airblade  và  Click  là  hai  dòng  xe  được Honda áp  dụng  chế 

độ bảo hành mới: Xe đươc bảo hành 1 năm hoặc 12000km, tùy điều kiện nào 

đến  trước  và  được  kiểm  tra  định  kỳ  bốn  lần  miến  phí  trong  18  tháng  hoặc 

12000km. Có thể nói đây là hình thức xúc tiến bán quan trọng và kích thích 

tiêu thụ nhất. Nó cũng khẳng định rằng Airblade có chất lượng cao. Bởi như 

vậy nhà sản xuất mới dám có một chế độ bảo hành kéo dài lâu như vậy. Qua 

chế độ bảo hành như vậy khách hàng cũng thấy được sự quan tâm của công ty 

và tin tưởng vào chất lượng của các dịch vụ , chế độ đãi ngộ.  

d. Marketing Trực Tiếp 

Là hình thức còn khá mới mẻ và hiện nay chưa được áp dụng nhiều tại 

Việt Nam. Một phần vì hệ thống này chưa được chú ý xây dựng và người tiêu 

dung Việt Nam vẫn thích cách mua bán trực tiếp tại cửa hàng hơn  

e. Bán hàng trực tiếp: 

Đối với sản phẩm xe may tay ga Airblade thì bán hàng trực tiếp có vị 

trí độc tôn trong Marketing Mix nhằm phục vụ những nhu cầu có hiệu quả và 

cạnh  tranh cao. Vì Marketing trực tiếp chưa được áp dụng nên bán hàng trở 

thành một công cụ tiếp sức quan trọng . Đặc điểm của khách hàng Việt Nam: 

Không phải ai cũng có cơ hội tìm hiểu thông tin qua các kênh khác hay điều 

kiện để trực tiếp thử sản phẩm. Thói quen từ lâu trong việc mua bán hàng hóa: 

Được nhìn thấy nhiều loại sản phẩm, trực tiếp chọn lựa và lắng nghe ý kiến 

của người xung quanh. Trong trường hợp này, nhân viên bán hàng trở thành 

nhóm tham khảo quan trọng, đôi khi còn có thể làm thay đổi quyết định mua. 

Honda Việt Nam sử dụng lực lượng bán hàng có cơ câu hỗn hợp: Bán một lúc 

nhiều  sản  phẩm  cho  nhiều  loại  khách  hàng.  Do  đó  không  có  nhân  viên  bán 

hàng  riêng  cho  dòng  xe  Airblade.  Tại  các  đại  lý  khách  hàng  có  thể  gặp  cả 

nhân  viên  tư  vấn  và  các  đại  diện  bán  hàng.  Các  đại  diện  bán  hàng  của 

Airblade chịu trách nhiệm bán hàng, tư vấn, bảo hành cho sản phẩm. Đội ngũ 

bán hàng được khách hàng đánh giá là chuyên nghiệp thân thiện và nhiệt tình 

Do hiệu quả của các công cụ khác trong xúc tiến hỗn hợp lớn nên vai 

trò của bán hàng trực tiếp không gây được nhiều ấn tượng.  

1.  Giải pháp cho giai đoạn mới: 

            2.1Chiến lược xúc tiến hỗn hợp trong mối quan hệ giữa các chiến luợc 

khác  

Sản phẩm hiện đang ở giai đoạn phát triển với sức mua lớn nhu cầu tăng vì 

vậy các chiến lược trước đây có thể không còn phù hợp. Mục tiêu trong giai 

đoạn này kéo dài mức tăng trưởng càng lâu càng tốt. Một số chiến lược cơ 

bản: 

Chiến lược sản phẩm:  

Nâng cao chất lượng, bổ sung them những tình chất mới cho sản phẩm và cải 

tiến kiểu dáng 

Bổ sung thêm những sản phẩm mới và sản phẩm che sườn. 

Chiến lược giá: Kiểm soát mức giá không để quá cao, có thể hạ giá để khuyến 

khích việc mua hàng.  

Chiến  lược  kênh  phân  phối:  Mở  rộng  phạm  vi  phân  phối  và  xây  dựng  các 

kênh phân phối mới 

Chiến  lược  xúc  tiến  hỗn  hợp:  Tăng  cường  các  hoạt  động  quảng  cáo  và  xúc 

tiến bán, đẩy mạnh tuyên truyền và xây dựng bán hàng trực tiếp hiệu quả hơn.  

Để đạt được mục tiêu đề ra thì phải phối hợp các chiến lược trên một cách 

hiệu  quả.  Các  công  cụ  trong  xúc  tiến  hỗn  hợp  cũng  phải  được  sử  dụng  phù 

hợp với các mục tiêu chung nhằm hỗ trợ cho việc tiêu thụ sản phẩm.  

2.1.Các công cụ của xúc tiến hỗn hợp: 

          a.Quan hệ công chúng : 

      - Đối với tổ chức sự kiện: Khi các sản phẩm mới ra đời hay có sự thay đổi 

mẫu mã kiểu dáng thì công ty sẽ tổ chức các buổi giới thiệu triển lãm. Thường 

xuyên tổ chức các sự kiện thể thao hay chương trình thời trang do Honda tài 

trợ nhưng phải gắn với Airblade. 

     - Đối với tin tức: Báo chí phải sử dụng là công cụ truyền tin nhanh chóng. 

Những thông tin mới nhất về sản phẩm phải được cập nhật liên tục. 

     - Đối với hoạt động công ích: Tiếp tục gắn hình ảnh của Airblade với các 

hoạt động tuyên truyền an toàn giao thông  

b.  Quảng cáo:  

       Chuyển từ quảng cáo truyền tin sang quảng cáo tạo sự ưa thích sản phẩm                     

Về thông điệp quảng cáo: Nên thay đổi hình ảnh quảng cáo. Sử dựng các tông  

màu xe khác nhau để tránh sự trùng lặp gây nhàm chán cho khách hàng. Công 

ty có thể sử dụng các vận động viên thể thao, người mẫu nổi tiếng hay những 

người  thành  đạt  trẻ  tuổi  làm  đại  diện.  Trang  phục  sử  dụng  trong  quảng  cáo 

phải thời trang , thể hiện được cái tôi của người sử dụng nhưng vẫn hài hòa 

với  mầu  sắc  của  xe.  Nội  dung  quảng  cáo  cần  nhấn  mạnh  những  điểm  khác 

biệt  như  bình  xăng  được  thiết  kế  nằm  ngang…….  Và  các  thông  tin  về  bảo 

hành dịch vụ đi kèm. 

Có thể lựa chọn thay đổi phương tiện truyền thông:  

  - Quảng cáo nhiều trên các kênh truyền hình cáp. 

  - Sử dụng quảng cáo ngoài trời nhiều hơn 

c.  Khuyến mãi: 

       Vì  bảo  hành  là  công  cụ  quan  trọng  nhất  nên  có  thể  thêm  một  số 

dịch vụ mới miễn phí. 

      Tặng  quà  cho  khách  hàng  những  vật  có  giá  trị,  loại  quà  tặng  đa 

dạng hơn. Tổ chức các trò chơi trúng thưởng nhằm thu hút ngày càng nhiều 

khách hàng hơn. 

d. 

Marketing trực tiếp: 

          Công ty có thể thiết kế các kênh bán hàng qua mạng hay Catalog 

nhưng phải chứng minh cho khách hành thấy tình an toàn  

e. 

Bán hàng trực tiếp: 

Xây  dựng  đội  ngũ  bán  hàng  riêng  cho  dòng  xe  Airblade  tại  các  của 

hàng  lớn.  Và  phải  luôn  có  nhân  viên  tư  vấn,  bảo  hành  tham  gia  hỗ  trợ  hoạt 

động bán hàng.  

                                    

 

 

                             

 

 

 

 

 

tải về 406.25 Kb.

Chia sẻ với bạn bè của bạn: