Otabek Turdialiyev

Mijoz
Segmentlari
Shaxsiy Mijozlar:
Bu segment odamlar uchun telematika tibbi
xizmatlarga qiziqish ko'rsatishadi. Ularning boshqa
imkoniyatlarga o'rtacha kirish shartlariga ega bo'lishi
mumkin (masalan, ofisga borish yoki qulay vaqt
o'rtasida chiqish).
Bu segmentga yo'naltirilgan telematika tibbi
xizmatlar, konsultatsiyalar, tibbi maslahatlar va
shifokorlar bilan muloqotlar orqali, shaxsiy mijozlar
uchun qulaylik va rahatlik ta'min qilishga yo'l qo'yadi.
Shaxsiy mijozlar uchun platformada ko'plab
tibbi ma'lumotlar, telematika tibbi xizmatlar
haqida tariflar va foydali materiallar mavjud
bo'lishi kerak.

Mijoz munosabatlari
Boshqaruv tizimi:
Mijoz munosabatlari uchun
mo'ljallangan boshqaruv tizimi
tashkil etish juda muhimdir. Bu
tizim, mijozlarga xizmatlar
ko'rsatish, ularning so'rovlarini
qabul qilish va javob berish,
shikoyatlarni qabul qilish va hal
qilish, shuningdek, mijozlar
bilan yaxshi aloqada bo'lish
uchun qo'llaniladi.
Tizim tashrif buyurish
Mijozlar tizimga tashrif buyurish
jarayonida qulaylik va samarali
xizmatlar ko'rsatish juda
muhimdir. Tizimga kirishni
osonlashtirish, mijozlarni
tizimdan foydalanish jarayonida
yo'l yo'riqnomalar va yordam
berish, shuningdek, tizimning
intuitive dizayni va ishlash
qulayliklari ta'minlanishi kerak.
Mijozlarga xizmatlar
ko'rsatish
Mijozlarga xizmatlar ko'rsatish
jarayonida, ularning ehtiyojlarini
tushuntirish, ularning talablariga
mos ravishda xizmatlar taklif etish,
shuningdek, ularga yaxshi qo'llab-
quvvat berish juda muhimdir. Bu,
tezroq va samarali javob berish,
ularning talablariga mos ravishda
tibbi konsultatsiyalar va
maslahatlar taqdim etishni o'z
ichiga oladi.

Kanallar
ONLAYN PLATFORMALAR (VEB-
SAYTLAR, MOBIL ILOVLAR)
Telemeditsina xizmatlarini mijozlar
bilan bog'liq qilish uchun onlayn
platformalar, shu jumladan, veb-
saytlar va mobil ilovlar muhimdir. Bu
platformalar, mijozlarga tibbi
xizmatlarni taqdim etish, ular bilan
aloqa o'rnatish va xizmatlardan
foydalanish uchun samarali tizimlar
taqdim etishda qo'llaniladi.
IJTIMOIY TARMOQLAR 
Ijtimoiy tarmoqlar, shu jumladan, sotsial
mediya platformalari, telemeditsina
biznesining reklama qilish va mijozlar bilan
kommunikatsiya o'rnatish uchun juda
samarali vositalar hisoblanadi. Bu
platformalar orqali reklama qilish,
potentsial mijozlarni platformangizga jalb
qilish, ular bilan aloqa o'rnatish va ularning
talablarini tushuntirish mumkin.

tải về 4.51 Mb.

Chia sẻ với bạn bè của bạn: