A/. Giao tiếp với khách hàng và người sử dụng để xác định các yêu cầu của họ

B/. Các yêu cầu được ghi nhận lại theo nhiều hình thức.

C/. Các yêu cầu được tổng hợp lại theo nhiều hình thức.

D/. Xem các yêu cầu có ở tình trạng không rõ ràng?

10/. Yêu cầu nào là yêu cầu chức năng?

A/. Cảnh báo người dùng khi dung lượng trống trên đĩa còn 20%.

B/. Thực hiện thao tác thêm, xem, xóa, sửa dữ liệu nghiệp vụ.

C/. Cảnh báo ngày hệ thống bị sai.

D/. Yêu cầu chỉnh lại ngày giờ hệ thống mỗi khi làm việc.

11/. SRS là viết tắt của: