22
Giáo trình Quản trị chất lượng
Ban giám đốc nên xem xét kỹ các đề nghị và các cách giải quyết. Đồng thời
phải lưu ý các yêu cầu hỗ trợ của Nhóm chất lượng, qua đó Ban giám đốc cần nhận
thấy trách nhiệm của mình đối với chương trình hoạt động của nhóm.
Sau khi báo cáo, một cuộc thảo luận về những lời kiến nghị sẽ được tổ chức:
đồng ý hay không đồng ý với các đề xuất; và chuẩn bị kế hoạch theo dõi cho tương
lai, sau đó nhóm nên thông báo những quyết định để các thành viên biết được các
thông tin một cách đầy đủ và biết được những cố gắng của họ có đạt kết quả không,
có được quan tâm không. Bên cạnh đó, Ban giám đốc nắm được chuơng trình hoạt
động cho tương lai.
Chia sẻ với bạn bè của bạn: