ĐẠi họC ĐÀ NẴng trưỜng đẠi học kinh tế DỰ Án nhóm môn thưƠng mạI ĐIỆn tử
tải về 2.06 Mb.
|
Mau giay uy quyen Sinh viên, Giai đoạn chuẩn bị, Điểm mạnh, MAI
- Điều hướng trang này:
- Cơ hội (Opportunities) Thách thức (Threats)
- Phân tích năm lực lượng cạnh tranh Porter’s Five Forces: Quyền lực thương lượng của nhà cung ứng
- Quyền lực thương lượng của người mua
- Nguy cơ từ đối thủ mới (Threats of New Entrants)
- Nguy cơ từ sản phẩm/dịch vụ thay thế (Threats of Substitutes)
- Cạnh tranh từ các đối thủ hiện tại (Industry Rivalry)
- Xây dựng mô hình kinh doanh Canvas: Các đối tác chủ chốt (Key Partnerships)
- Các hoạt động chủ yếu (Key Activities)
- Đề xuất giá trị (Value Propositions)
- Quan hệ khách hàng (Customer Relationship)
- Phân khúc khách hàng (Customer Segments)
- Các nguồn lực chính yếu (Key Resources)
Phân tích năm lực lượng cạnh tranh Porter’s Five Forces: Quyền lực thương lượng của nhà cung ứng: Thị trường đồ cũ tù lâu đã phát triển tại Việt Nam, với rất nhiều chợ đồ cũ tại Việt Nam đã phần nào đó gầy dựng được tiếng tăm trong thị trường có thể kể đến như: chợ Kim Liên ở Hà Nội hay chợ Nhật Tảo tại TP Hồ Chí Minh. Việc tìm nhà cung ứng quần áo cũ cho nhóm là rất dễ dàng, cái khó chỉ nằm chỗ phần kiểm soát chất lượng, lựa chọn giá thành hợp lí giữa vô vàng nhà cung ứng khác nhau. Do đó quyền lực thương lượng của nhà cung ứng trong trường hợp này là nhỏ. Quyền lực thương lượng của người mua: Quần áo custum có một số cái tên điển hình như Mustyhouse hay uglyborn ngoài ra có một số cá nhân kinh doanh quần áo theo yêu cầu như “Layer Việt Nam” nhưng vì hạn chế về nguồn cung mà nhu cầu đối với các mặt hàng này lại cao cho nên dẫn đến việc các sản phẩm được định giá cao, không phù hợp với túi tiền của đa số mọi người. Nhóm lựa chọn phân khúc hàng giá rẻ, ở đây chưa có sự cạnh tranh cao. Người mua không có nhiều sự lựa chọn dẫn đến quyền lực thương lượng của họ thấp Nguy cơ từ đối thủ mới (Threats of New Entrants): Do vốn đầu tư vào thị trường không cao, ngành dệt may ở Việt Nam từ lâu đã được chính phủ quan tâm hỗ trợ, cộng với việc thị trường đồ custom vẫn còn là một thị trường ngách, thị trường nhỏ với ít đối thủ cạnh tranh dẫn đến rào cản thị trường bé và nguy cơ từ đối thủ mới rất cao. Nguy cơ từ sản phẩm/dịch vụ thay thế (Threats of Substitutes): Theo thông tin từ Bìzly.vn, thời trang của người tiêu dùng tại Việt Nam đa phần là theo đuổi phong cách Minimalist – phong cách thời trang tối giản, với tỉ lệ 65% nam tham gia khảo sát và 79% nữ tham gia khảo sát. Xu hướng này cũng đã kéo dài rất lâu (từ 1960 ở Mỹ) và chưa có dấu hiệu dừng lại vì tính dễ dàng phối đồ của chúng, ngoài ra còn dễ mua mặc. Cùng với đó còn có sự nổi lên của vitage/retro oufit trong khoảng thời gian gần đây cũng là một sự cạnh tranh đối với phong cách pha trộn giữa Hippie Style và Phong cách Vintage mà nhóm đang theo đuổi. Do vậy nguy cơ từ sản phẩm thay thế là tương đối cao. Cạnh tranh từ các đối thủ hiện tại (Industry Rivalry): Custom quần áo cũ đã du nhập vào Việt Nam nhưng chưa phát triển mạnh mẽ, chúng em tự tin là một trong những người tiên phong cho phong trào này. Với các sản phẩm độc đáo, khác biệt, mang đậm chất riêng trong từng sản phẩm cùng với sự phối màu đầy đa dạng. Và bên cạnh đó, phân khúc khách hàng mà nhóm chúng em hướng đến thấp hơn đối thủ rất nhiều, nhằm hướng đến đa dạng hóa khách hàng. Hiện nay vấn đề môi trường là một vấn đề nhức nhối của nhiều nước trên thế giới hiện nay, trong đó có Việt Nam. Mỗi năm, hàng triệu tấn rác thải, phế thải được thải ra, không những gây ảnh hưởng xấu đến môi trường mà còn ảnh hưởng đến sức khỏe của con người. Nếu như tái sử dụng được chúng thì sẽ đem lại lợi ích kinh tế và giảm đi lượng rác thải đáng kể. Xu hướng phát triển bền vững là một trong những điều tất yếu của xã hội. Dẫn đến việc khách hàng sẽ càng ngày càng ưu tiên đến các sản phẩm bảo vệ môi trường hơn là các sản phẩm truyền thống. Dựa trên những lợi thế như vậy, nhóm nhận thấy sự cạnh tranh từ các đối thủ hiện tại là : TƯƠNG ĐỐI THẤP. Xây dựng mô hình kinh doanh Canvas: Các đối tác chủ chốt (Key Partnerships) N hà cung ứng Vin Bối boostore_secondhand LEO 2hand Các shop này đều là những shop có tiếng về đồ secondhand tại Đà Nẵng có sẵn hàng với mẫu mã, màu sắc đa dạng - nơi chúng em có thể tìm thấy những món đồ phù hợp để lựa chọn về kinh doanh, sản xuất tạo ra sản phẩm đưa đến tay khách hàng. Và điểm chung của các shop này chính là thời gian hoạt động trên thị trường đều lớn hơn 2 năm, có khách hàng ổn định , tất cả các đồ đều được chọn lọc, kiểm tra rất cẩn thận từ chất liệu vải , đường kim mũi chỉ, độ cũ mới và được giặt sạch sẽ trước khi đem ra chào đón. Cho thấy được độ uy tín của nhà cung ứng. Bên cạnh đó giá thành giao động từ 9k - 50k là mức giá hợp lý để Xấusi nhập hàng. Tuy nhiên, quan hệ với các đối tác này vẫn chưa tối ưu được chi phí, vì các shop trên đều là trung gian, họ đã thêm 1 phần chi phí và lợi nhuận vào trong sản phẩm. Đơn vị vận chuyển: Giaohangnhanh , Viettel Post: Xấusi tiếp nhận đơn hàng chủ yếu qua Instagram và Tiktokshop. Vì vậy nhóm đã chọn Giaohangnhanh, Viettel post là đơn vị vận chuyển vì hai đơn vị này có các chi nhánh trên khắp cả nước, thường xuyên có các ưu đãi về chi phí giao hàng cũng như các chính sách phù hợp cho khâu vận chuyển. Đối tác thanh toán: COD, Smartbanking, Zalopay. Đối tác truyền thông: Instagram và Tiktok. Kho hàng: Nhà 7 thành viên nhóm 8. Các hoạt động chủ yếu (Key Activities) Hoạt động nhập hàng: Lựa chọn nhà cung cấp uy tín, các sản phẩm hợp xu hướng, đa dạng, độc đáo, giá cả phù hợp với phân khúc khách hàng nhóm hướng đến. Hoạt động quản lý nền tảng mạng kinh doanh online là Instagram và Tiktok: lên các ý tưởng sáng tạo, thiết kế nội dung bài đăng, video đồng bộ, lên lịch cụ thể ngày giờ đăng bài hằng tuần, có nhân viên trực online để giải đáp, tư vấn, phản hồi sản phẩm của khách hàng. Hoạt động lên ý tưởng và thiết kế. Hoạt động bán hàng: Rà soát, kiểm tra kỹ lưỡng mặt hàng trước khi giao sản phẩm đến tay khách hàng. Tư vấn các sản phẩm phù hợp với khách hàng. Hướng dẫn cách sử dụng, giải đáp các thắc mắc của khách hàng. Cho phép kiểm tra hàng, hoàn trả hàng trong vòng 3 ngày ( kèm theo clip unbox) Đề xuất giá trị (Value Propositions) Khách hàng sẽ sở hữu những sản phẩm độc nhất từ Xấusi Giúp khách hàng thêm tự tin và cá tính khi khoác lên mình những sản phẩm độc đáo, thời trang Có những video hướng dẫn ng xem cách thiết kế những đồ handmade đơn giản ( Này có ko mn) Sản phẩm thân thiện với môi trường Quan hệ khách hàng (Customer Relationship) Thiết lập mối quan hệ khách hàng (Get): Khi dự án đã đi đến việc sản xuất sản phẩm thương mại nhóm sẽ bắt đầu: Chạy quảng cáo tích cực trên Instagram, có những video tiktok bắt trend, đánh vào tâm lý người mua,.. Có những chương trình khuyến mãi, tặng voucher cho khách hàng mới, hoặc có mã giới thiệu từ bạn bè; Xây dựng đội ngũ tư vấn, hỗ trợ nhiệt tình cho khách hàng lựa chọn sản phẩm phù hợp nhất, ưu tiên nhu cầu của khách hàng; Có những dự án cộng đồng về thông điệp xanh, bảo vệ môi trường như thu nhận vải cũ để tái chế, giúp tiếp cận được đối tượng khách hàng quan tâm về vấn đề này. Phát triển quan hệ khách hàng (Grow): Xây dựng dịch vụ đi kèm như thu mua đồ cũ, hướng dẫn cách phối đồ, mẹo may đồ… để tạo dựng bản sắc thương hiệu; tạo cộng đồng yêu thích phong cách custom. Duy trì mối quan hệ khách hàng (Keep): Nhắn tin thăm hỏi về trải nghiệm sản phẩm, xin feedback sau thời gian sử dụng. Thường xuyên gợi ý những mẫu sản phẩm mới phù hợp với mỗi tính cách khách hàng khác nhau. Đưa ra những ưu đãi đặc biệt cho khách hàng ở lần mua tiếp theo. Phân khúc khách hàng (Customer Segments) Xấu si nhắm đến khách hàng từ độ tuổi 14 đến 23 vì đây là độ tuổi bắt đầu tuổi dậy thì và tuổi 23 là độ tuổi đa số mọi người bước sang giai đoạn mới của cuộc đời, đó là đi làm. Ở độ tuổi này mọi người có xu hướng cái tôi mạnh mẽ, muốn nổi loạn, khác biệt với tập thể. Xấu si định giá phân khúc theo các set từ 150 000đ đến 200 000đ và trong tầm giá này thì rất ít đối thủ cạnh tranh. Do đó, những điều này khá là phù hợp với phân khúc khách hàng mục tiêu mà nhóm hướng đến. Các nguồn lực chính yếu (Key Resources) tải về 2.06 Mb. Chia sẻ với bạn bè của bạn:
|