2.2 Nghiên cứu một số kịch bản tìm kiếm thông tin du lịch

24
2.2 Nghiên cứu một số kịch bản tìm kiếm thông tin du lịch
- Kịch bản 1: Khách du lịch tìm kiếm một địa điểm du lịch, lưu trú, ăn uống, nơi mua 
sắm, phương tiện vận chuyển cụ thể theo từ khóa. 
Khó khăn hiện tại: Dữ liệu trả về đa dạng, tuy nhiên còn chứa nhiều thông tin không 
liên quan, chưa có sự liên kết và khuyến nghị đến các cơ sở lưu trú, điểm đến, nơi 
ăn uống, mua sắm xung quanh để khách du lịch có thêm các lựa chọn phong phú 
Kịch bản mong muốn: 
 Hệ thống trả về tất cả các các kết quả tìm kiếm chứa từ khóa trên với các thông 
tin liên quan như tên gọi, địa chỉ. 
 Khi khách hàng chọn kết quả mong muốn hệ thống trả về kết quả chi tiết, các 
khái niệm tương đồng về ngữ nghĩa, kèm theo các khuyến nghị các cơ sở lưu 
trú, điểm đến, nơi ăn uống, mua sắm xung quanh để khách du lịch có thêm các 
lựa chọn phong phú 
- Kịch bản 2: Khách du lịch tìm kiếm một địa điểm lưu trú theo các điều kiện lọc như 
phân loại cơ sở lưu trú, giới hạn khu vực, hạng sao, đánh giá, ở gần khu vực cụ thể, 
… 
Khó khăn hiện tại: Đã có nhiều ứng dụng tìm kiếm nhưng chưa có sự liên kết và 
khuyến nghị đến các cơ sở lưu trú, điểm đến, nơi ăn uống, mua sắm xung quanh để 
khách du lịch có thêm các lựa chọn phong phú 
Kịch bản mong muốn: 
 Hệ thống trả về danh sách thỏa mãn các điều kiện 
 Khi khách hàng chọn kết quả mong muốn hệ thống trả về kết quả chi tiết, các 
khái niệm tương đồng về ngữ nghĩa, kèm theo các khuyến nghị các cơ sở lưu 
trú, điểm đến, nơi ăn uống, mua sắm xung quanh để khách du lịch có thêm các 
lựa chọn phong phú 
- Kịch bản 3: Khách du lịch tìm kiếm một địa điểm du lịch theo các điều kiện lọc 
như phân loại điểm đến, giới hạn khu vực, ở gần khu vực cụ thể 
Khó khăn hiện tại: Số lượng ứng dụng hỗ trợ còn hạn chế, chưa có sự liên kết và 
khuyến nghị đến các cơ sở lưu trú, điểm đến, nơi ăn uống, mua sắm xung quanh để 
khách du lịch có thêm các lựa chọn phong phú 
Kịch bản mong muốn: 
 Hệ thống trả về danh sách thỏa mãn các điều kiện 
 Khi khách hàng chọn kết quả mong muốn hệ thống trả về kết quả chi tiết, các 
khái niệm tương đồng về ngữ nghĩa, kèm theo các khuyến nghị các cơ sở lưu 
trú, điểm đến, nơi ăn uống, mua sắm xung quanh để khách du lịch có thêm các 
lựa chọn phong phú 
- Kịch bản 4: Khách du lịch tìm kiếm một địa điểm ăn uống theo các điều kiện lọc 
như phân loại địa điểm ăn uống, giới hạn khu vực, đánh giá, ở gần khu vực cụ thể 

25
Khó khăn hiện tại: Đã có ứng dụng tìm kiếm nhưng chưa có chức năng khuyến nghị 
các cơ sở lưu trú, điểm đến, nơi ăn uống, mua sắm xung quanh để khách du lịch có 
thêm các lựa chọn phong phú 
Kịch bản mong muốn: 
 Hệ thống trả về danh sách thỏa mãn các điều kiện 
 Khi khách hàng chọn kết quả mong muốn hệ thống trả về kết quả chi tiết, các 
khái niệm tương đồng về ngữ nghĩa, kèm theo các khuyến nghị các cơ sở lưu 
trú, điểm đến, nơi ăn uống, mua sắm xung quanh để khách du lịch có thêm các 
lựa chọn phong phú 
- Kịch bản 5: Khách du lịch tìm kiếm một địa điểm mua sắm theo các điều kiện lọc 
như phân loại địa điểm mua sắm, giới hạn khu vực, đánh giá, ở gần khu vực cụ thể. 
Khó khăn hiện tại: Chưa có ứng dụng hỗ trợ tìm kiếm địa điểm mua sắm theo các 
điều kiện lọc cụ thể. 
Kịch bản mong muốn: 
 Hệ thống trả về danh sách thỏa mãn các điều kiện 
 Khi khách hàng chọn kết quả mong muốn hệ thống trả về kết quả chi tiết, các 
khái niệm tương đồng về ngữ nghĩa, kèm theo các khuyến nghị các cơ sở lưu 
trú, điểm đến, nơi ăn uống, mua sắm xung quanh để khách du lịch có thêm các 
lựa chọn phong phú 
- Kịch bản 6: Khách du lịch tìm kiếm một loại phương tiện vận chuyển như taxi, xe 
buýt, tàu điện, ... 
Khó khăn hiện tại: Phải tra cứu thông tin trên nhiều trang web khác nhau cho mỗi 
loại hình dịch vụ vận chuyển. 
Kịch bản mong muốn: 
 Hệ thống trả về danh sách thỏa mãn các điều kiện 
 Khách hàng chọn phương tiện phù hợp 

tải về 4.42 Mb.

Chia sẻ với bạn bè của bạn: