7
MỞ ĐẦU
Tính cấp thiết của luận văn
Du lịch là ngành trọng điểm của nền kinh tế Việt Nam, với tốc độ phát triển rất
nhanh trong những năm gần đây. Số lượng khách du lịch nội địa và quốc tế liên tục tăng
mạnh và nằm trong số các nước có tốc độ phát triển cao nhất thế giới. Ngành du lịch
đang đóng góp lớn vào ngân sách nhà nước (chiếm 9.2% GDP của Việt Nam năm 2019)
[1]. Để đẩy mạnh phát triển du lịch, ngoài việc nâng cao chất lượng dịch vụ và tăng
cường quảng bá thương hiệu thì việc đưa công nghệ thông tin ứng dụng vào ngành du
lịch là một xu hướng tất yếu [2].
Xây dựng Ontology trong miền du lịch là đề tài nghiên cứu của nhiều nhà nghiên
cứu trên thế giới. Bài báo của C.Virmani và cộng sự (2017) đưa ra các bước xây dựng
Ontology và ý tưởng tích hợp dữ liệu thống nhất cho ngành du lịch tuy nhiên chưa phát
triển thành ứng dụng cụ thể [3]. Bài báo của C.Lee và cộng sự (2017) đưa ra mô hình
hệ thống khuyến nghị dựa trên Ontology và Web ngữ nghĩa [4]. Bài báo của N.Hasany
và cộng sự (2011) và nghiên cứu xây dựng hệ thống trả lời câu hỏi tìm kiếm về khách
sạn dựa trên Ontlology [5]. Bài báo của C. Choi và cộng sự (2009) đề xuất hệ thống
khuyến nghị thông minh dựa trên Ontology du lịch Jeju để giải quyết vấn đề đang gặp
phải của khách du lịch. Hệ thống được đề xuất có thể khuyến nghị khách du lịch thông
tin thông minh hơn bằng cách sử dụng các thuộc tính, các mối quan hệ của bản thể học
du lịch và giúp họ không bị nhầm lẫn về lộ trình hoặc điểm tham quan [6]. Bài báo của
M.Niemann và các cộng sự (2008) trình bày mô hình để tìm kiếm và đánh giá các khách
sạn. Việc đánh giá các khách sạn được thực hiện trên cơ sở thông tin thu được từ một số
nguồn phân tán và không đồng nhất, đồng thời ứng dụng công nghệ Web ngữ nghĩa để
tổng hợp và sử dụng thông tin đã thu thập [7].
Hiện nay, rất nhiều ứng dụng tìm kiếm thông tin du lịch tại Việt Nam được xây dựng
để hỗ trợ cho khách du lịch chuẩn bị cho những chuyến đi của họ. Dữ liệu về du lịch rất
đa dạng và phong phú tuy nhiên đang nằm phân tán và rải rác ở rất nhiều website khác
nhau, đặc biệt về nội dung chưa có nhiều sự liên kết thông tin với nhau về ngữ nghĩa.
Có những ứng dụng chuyên về đặt phòng khách sạn, có những ứng dụng chuyên về điểm
đến hay về ăn uống, đi lại, mua sắm. Khách du lịch muốn chuẩn bị thông tin cho chuyến
đi của mình sẽ cần nhiều thời gian tra cứu thông tin ở nhiều nguồn khác nhau và tổng
hợp lại. Để giải quyết vấn đề trên, tác giả thực hiện đề tài: “
Nghiên cứu x
ây dựng
Chia sẻ với bạn bè của bạn: