Các quy tắc chung để tham gia mua bán qua mạng:
Bạn muốn mở một cửa hàng online nhưng vẫn không biết phải bắt đầu như thế nào?
Nếu bạn muốn bán hàng qua mạng thì bạn cần phải đầu tư thêm phần mềm bán hàng và một tài khoản thanh toán (merchant account) để có thể nhận được các khoản thanh toán bằng thẻ tín dụng. Bạn không cần phải trữ hàng hóa vì bạn có thể khởi nghiệp kinh doanh trực tuyến với hình thức drop-shipping (Là hình thức trung gian phân phối sản phẩm nhưng không dự trữ hàng mà hàng hoá được chuyển thẳng từ nhà sản xuất đến người tiêu dùng, hoá đơn do nhà phân phối viết).
Các bước cơ bản: Dù bạn muốn mở một cử hàng lớn hay nhỏ thì cũng đều cần trải qua những bước cơ bản sau đây : Chọn tên miền, máy chủ và thiết kế website: Như thông lệ đối với các cửa hàng truyền thống thì việc đầu tiên cần làm là xác định tên riêng của cửa hàng và chọn vị trí đặt “trụ sở” cửa hàng. Còn với shop online thì bạn cần phải đăng ký tên một miền ( domain name) tìm một nhà cung cấp hosting (hosting provider) thiết kế trang web. Luu ý : tên miền phải được đăng ký ít nhất một năm. Bạn phải đăng ký với một nhà đang ký tên miền như godady.com, namecheap.com, nhanhoa.com hay matbao.com…. Máy chủ và thiết kế web: bạn phải thiết kể một website và thuê máy chủ( hosting) để đặt website. Bạn có thể tìm đến một số nhà cung cấp giải pháp thương mại điện tử trọn gói như 1shoppingcart.com, ultracart.com,... Tài khoản thanh toán (merchant account) và cổng thanh toán (payment gateway): Để thực hiện một giao dịch thương mại điện tử bạn cần phải có: Tài khoản thanh toán (merchant account): cho phép cửa hàng của bạn thanh toán bằng thẻ tín dụng của khách hàng. Bạn có thể đăng ký merchant account tại những tổ chức sau: VeriSign, Authorize.net, Global Pyments Inc., RBS Worldpay hay Paypal. Cổng thanh toán (payment gateways): đây là hệ thống sẽ thực hiện mọi giao dịch diễn ra giữa ngân hàng của bạn và khách hàng một cách tự động. cổng thanh toán sẽ xác nhận và chấp nhận hay từ chối các giao dịch bằng thẻ tín dụng một cách bảo mật. Giỏ hàng (shopping carts): đây là phần mềm cho phép khách hàng chọn hàng hóa, xem lại những mặt hàng đã chọn, thêm hoặc bớt hàng hóa, và thực hiện việc mua hàng. Bạn có thể tham khảo một số dịch vụ cung cấp giỏ hàng như sau : PayPal, e-junkie, Google Checkout, Zen Cart. Bảo mật: một vấn đề mà bạn không thể bỏ qua khi xây dựng shop online đó là bảo mật website và bảo vệ thông tin khách hàng. Một tiêu chuẩn bảo mật mà bạn cần quan ttâm là SS – Secure Sockets Layer- nó tạo ra một liên kết được mã hóa giữa máy chủ web và trình duyệt. liên kết này đảm bảo tất cả các dữ liệu như số thẻ ín dụng, thông tin cá nhân trso dổi giữa máy chủ web và trình duyệt luôn được bảo mật và an toàn. Bạn có thể mua dịch vụ bảo mật này thông qua các dịch vụ cung cấp như : VeriSign, GoDaddy.com, GeoTrust, NetworkSolutions. Tóm lại những vấn đề tên miền, máy chủ, thiết kế web, tài khoản thanh toán, cổng thanh toán chỉ là những công việc cơ bản mà bạn phải giải quyết để có một shop online. Ngoài ra bạn cần phải quan tâm đến những vấn đề cơ bản như SEO, phân tích dữ liệu (analytics), theo dõi (tracking), hỗ trợ khách hàng (customer support) … để có thể phát triển cửa hàng trực tuyến của bạn và tạo ra nhiều lợi nhuận.
Giới thiệu về một cửa hàng cụ thể : Amazon.com- vua bán lẻ trên mạng:
Chúng ta hãy `tìm hiểu xem tại sao Amazon.com lại trở thành một nhà khổng lồ không chỉ tại Mỹ mà còn trên toàn thế giới.
Amazon.com là gì? Amazon.com, Inc là một công ty thương mại điện tử đa quốc gia đóng tại Hoa Kỳ. trụ sở chính tại thành phố Seatle, bang Washington, đây là nhà bán lẻ trực tuyến lớn nhất Hoa Kỳ, với doanh số bán hàng trên mạng Internet gấp ba lần so với doanh thu của hãng xếp hạng nhì trong cùng lĩnh vực Staples, Inc tại thời điểm tháng 1 năm 2010. Jeff Bezos đã thành lập Amazon.com, Inc vào năm 1994 và đưa nó trực tuyến trong năm 1995. Công ty này ban đầu được đặt tên là Cadabra, Inc nhưng tên này được thay đổi thành Amazon. ( theo tên con sông lớn nhất trên thế giới, nói lên quy mô lớn . Đầu tiên như một hiệu sách trực tuyến, nhưng nhanh ching1 đa dạng hóa lĩnh vực bán lẻ sang bán DVD, CD, tải nhạc MP3, phần mềm máy tính, trò chơi video, hàng điện tử, hàng may mặc, đồ gỗ, thực phẩm và đồ chơi. Đã thành lập trang web riêng tại Canado, Vương quốc Anh, Đức, Pháp, Nhật Bnả vá Trung Quốc. Cung cấp vận chuyển quốc tế với các nước nhất định cho một sản phẩm của mình Một điều tra năm 2009 cho thấy Amazon là trang mạng âm nhạc, bán lẻ video của Anh quốc, và là nhà bán lẻ tổng thể thứ 3 tại đây. Lưu ý rằng, có một số bộ sách cửa hàng sẽ quy định không gửi ra nước ngoài Mỹ, nếu tổng khối lượng vượt quá một hạn định nào đó.
Như vậy, nếu bạn mua một mặt hàng nào đó từ nước ngoài Mỹ, một cách gián tiếp hoặc trực tiếp bạn sẽ phải trả tiền cho 2 dịch vụ:
1. Trả tiền bằng giá của mặt hàng bạn mua.
2. Trả tiền dịch vụ vận chuyển. Tùy theo bạn ở đâu trên thế giới, giá tiền vận chuyển có thể khác nhau.
Chia sẻ với bạn bè của bạn: |