CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Độc lập - Tự do - Hạnh phúc
Số: 011/VNNMC-CV Hà nội, ngày 17 tháng 2 năm 2015
V/v: Tổ chức đào tạo nghiệp vụ cho Đại lý
Kính gửi : Các đại lý bán vé máy bay Khu vực miền Bắc
Thực hiện kế hoạch đào tạo năm 2016 của Công ty Cổ phần Sabre Việt Nam,
Căn cứ vào khả năng hoạt động và nhu cầu đào tạo nhân viên đặt chỗ bán vé của các Đại lý khu vực miền Bắc năm 2016,
Công ty Cổ phần Sabre Việt Nam xin thông báo kế hoạch tổ chức khóa đào tạo Nghiệp vụ cơ bản về đặt chỗ bán vé cho nhân viên Đại lý hàng không và du lịch lữ hành 07/03-18/05/2016 như sau:
1. Thời gian theo học phần:
-
Kiến thức cơ bản về du lịch lữ hành và tính giá xuất vé hàng không
(Basic Travel Industry Knowledge & Airlines Ticketing) : 07/03 – 21/03
-
Nghiệp vụ cơ bản của HKVN : 22/09 – 19/04
-
Nghiệp vụ cơ bản của 1B : 22/04 – 18/05
2. Nội dung đào tạo:
Học phần
|
Stt
|
Môn học
|
Thời gian
|
Số ngày học
|
Kiến thức cơ bản về DLLH và tính giá xuất vé HK
|
1
|
Kiến thức cơ bản về DLLH
(Basic Travel Industry Knowledge)
|
07/03 – 11/03
|
5
|
2
|
Tính giá hành khách cơ bản
(Basic Passengers Fares & Ticketing)
|
14/03 – 21/03
|
6
|
|
11
|
Nghiệp vụ cơ bản của HKVN
|
3
|
Cơ bản đặt giữ chỗ hành khách trên Sabre Interact
|
22/03 – 28/03
|
5
|
4
|
Tính giá- xuất vé tự động trên Sabre Interact
|
29/03 – 05/14
|
6
|
5
|
Hệ thống biểu giá HKVN
|
06/04 – 08/04
|
3
|
6
|
Quy định phục vụ hành khách của HKVN
|
11/04 – 12/04
|
2
|
7
|
Chính sách bán CA, hạng C/YDX và Chương trình khách hàng thường xuyên GLP/FFP
|
13/04 – 14/04
|
1,5
|
8
|
Kỹ năng bán hàng cơ bản
|
15/04 – 19/04
(Nghỉ Giỗ Tổ thêm 18/4)
|
2
|
|
Thi lại học phần KTCB + VN
|
20/04 – 21/04
|
|
Tổng cộng
|
19,5
|
Nghiệp vụ cơ bản 1B
|
9
|
- Cơ bản đặt giữ chỗ hành khách & dịch vụ phụ trợ (Khách sạn, Xe hơi, Bảo hiểm) trên 1B
- Sản phẩm 1B phục vụ tác nghiệp Đại lý
|
22/04 – 29/04
(Nghỉ lễ 30/4 đến hết 3/5)
04/05 – 05/05
|
8
|
10
|
Cơ bản tính giá- xuất vé trên Abacus
|
06/05 – 16/05
|
7
|
11
|
Kỹ năng chăm sóc khách hàng
|
17/05 – 18/05
|
1,5
|
Tổng cộng
|
16,5
|
3. Giờ học : 08:30 – 11:30
13:30 – 17:00
4. Địa điểm : Phòng đào tạo Công ty Sabre Việt Nam
Tầng 5, tòa nhà Đệ nhất – 53 Quang Trung – Hà Nội
5. Đối tượng : Nhân viên bán vé đặt chỗ hàng không và du lịch lữ hành Khu vực miền Bắc
6. Hồ sơ đăng ký :
-
Sơ yếu lý lịch có xác nhận của cơ quan có thẩm quyền (trong vòng 6 tháng tính đến ngày nộp hồ sơ)
-
Giấy giới thiệu của Đại lý
-
Bằng tốt nghiệp phổ thông trung học trở lên (bản sao công chứng)
-
Chứng chỉ tiếng Anh bằng B (bản sao công chứng) (Miễn cho học viên nộp bằng tốt nghiệp Đại học hoặc Cao đẳng, chuyên ngành tiếng Anh)
-
Chứng chỉ tin học văn phòng bằng B (bản sao công chứng)
-
2 ảnh màu 3x4, chụp trong vòng 6 tháng tính đến ngày nộp hồ sơ
-
Các nhân viên thuộc Đại lý đã ký kết hợp đồng AIPA/BIPA với Abacus, đề nghị mang thêm hợp đồng lao động (bản sao công chứng) để tính mức miễn giảm học phí Abacus
7. Học phí (đã bao gồm thuế VAT) : 7,500,000VND
8. Địa chỉ tiếp nhân hồ sơ :
Ms. Thái Thị Bích Lân
Công ty Abacus Việt Nam - Tầng 5, tòa nhà Đệ nhất, 53 Quang Trung, HBT, Hà Nội
Điện thoại : 39431975 Ext. 0
Fax : 39431972
Email : ttblan@abacus.com.vn
Để công tác tổ chức khóa học được thực hiện tốt, đề nghị Quý Đại lý hoàn tất hồ sơ đăng ký và học phí cho Công ty Abacus Việt Nam trước thời hạn 03/03/2016.
Trân trọng cảm ơn !
Nơi gửi:
-Như trên Công ty TNHH Phân phối toàn cầu ABACUS (Việt Nam)
-Các phòng KTHL, TCKT, TT & KHTH T/L Tổng Giám đốc
-Lưu Công ty Trưởng phòng Khai thác và Đào tạo
Nguyễn Quỳnh Anh
Chia sẻ với bạn bè của bạn: |