Nghệ thuật bán hàng bậc cao

Document Outline

• LỜI TỰA
• Đôi lời về phiên bản mới nhất của “Nghệ Thuật Bán Hàng Bậc Cao”
• PHẦN 1: PHÂN TÍCH TÂM LÝ BÁN HÀNG
• Chương 1: MỘT “BÀ NỘI TRỢ” BÁN HÀNG XUẤT SẮC
• Chương 2: KHÁCH HÀNG LÀ “THƯỢNG ĐẾ”
• Chương 3: SỰ TÍN NHIỆM: CHÌA KHÓA ĐEM LẠI THÀNH CÔNG TRONG NGHỀ BÁN HÀNG
• Chương 4: KINH NGHIỆM BÁN HÀNG
• Chương 5: LUYỆN GIỌNG
• Chương 6: NGƯỜI BÁN HÀNG CHUYÊN NGHIỆP
• PHẦN II: ĐIỂM MẤU CHỐT CỦA NGHỆ THUẬT BÁN
• Chương 7: ĐIỀU THEN CHỐT TRONG SỰ NGHIỆP BÁN HÀNG
• Chương 8: SỰ ĐỒNG CẢM - ĐIỀU MÀ NGƯỜI BÁN HÀNG XUẤT SẮC CẦN CÓ
• Chương 9: LÀM VIỆC VỚI MỘT THÁI ĐỘ ĐÚNG ĐẮN
• Chương 10: THÁI ĐỘ ĐỐI VỚI BẢN THÂN
• Chương 11: THÁI ĐỘ CỦA BẠN ĐỐI VỚI NHỮNG NGƯỜI XUNG QUANH
• Chương 12: THÁI ĐỘ CỦA BẠN ĐỐI VỚI CÔNG VIỆC BÁN HÀNG
• Chương 13: XÂY DỰNG SỨC MẠNH THỂ CHẤT
• Chương 14: XÂY DỰNG SỨC MẠNH TINH THẦN TRONG NGHỀ BÁN HÀNG
• PHẦN 3: ĐỂ TRỞ THÀNH NHÀ BÁN HÀNG CHUYÊN NGHIỆP
• Chương 15: VẬN DỤNG NHỮNG THỦ THUẬT CHUYÊN NGHIỆP
• Chương 16: ĐẶC ĐIỂM TÍNH CÁCH CỦA MỘT NGƯỜI BÁN HÀNG CHUYÊN NGHIỆP
• Chương 17: HÌNH ẢNH CỦA NGƯỜI BÁN HÀNG CHUYÊN NGHIỆP
• Chương 18: TẤT CẢ MỌI NGƯỜI ĐANG BÁN HÀNG VÀ TẤT CẢ MỌI THỨ ĐỀU CÓ THỂ LÀ HÀNG HÓA
• PHẦN 4: MỐI LIÊN HỆ GIỮA TRÍ TƯỞNG TƯỢNG VÀ BỨC TRANH NGÔN TỪ
• Chương 19: VAI TRÒ CỦA TRÍ TƯỞNG TƯỢNG TRONG CÔNG VIỆC BÁN HÀNG
• Chương 20 : VẬN DỤNG KHẢ NĂNG SÁNG TẠO TRONG BÁN HÀNG
• Chương 21: SỬ DỤNG BỨC TRANH NGÔN TỪ TRONG BÁN HÀNG
• Chương 22 NGÔN TỪ GIÚP XÂY DỰNG MỘT SỰ NGHIỆP BÁN HÀNG BỀN VỮNG
• PHẦN 5: NHỮNG CHI TIẾT KHÔNG THỂ BỎ QUA TRONG QUÁ TRÌNH BÁN HÀNG
• Chương 23: KHI GẶP PHẢN ĐỐI, LÀM THẾ NÀO ĐỂ HOÀN TẤT THƯƠNG VỤ?
• Chương 24: NHỮNG KIỂU KHÁCH HÀNG THƯỜNG GẶP
• Chương 25: BẠN CỦA NHỮNG NGƯỜI BÁN HÀNG
• Chương 26: SỬ DỤNG CHÍNH NHỮNG LỜI PHẢN ĐỐI CỦA KHÁCH HÀNG ĐỂ HOÀN TẤT THƯƠNG VỤ
• Chương 27: LÝ DO CHÍNH VÀ NHỮNG CÁI CỚ “PHỤ THÊM” ĐỂ MUA HÀNG
• Chương 28: SỬ DỤNG CÂU HỎI ĐỂ HOÀN TẤT THƯƠNG VỤ
• Chương 29: BÍ QUYẾT DÀNH CHO NHỮNG NGƯỜI BÁN HÀNG TRỰC TIẾP
• PHẦN 6: CHÌA KHÓA KẾT THÚC THÀNH CÔNG THƯƠNG VỤ
• Chương 30: QUAN ĐIỂM CHÍNH YẾU
• Chương 31: BÁN HÀNG CŨNG GIỐNG NHƯ TÁN TỈNH VẬY
• Chương 32: QUAN SÁT VÀ ĐẶT CÂU HỎI VỚI KHÁCH HÀNG
• Chương 33: LẮNG NGHE - HÃY THỰC SỰ LẮNG NGHE
• Chương 34: NHỮNG CHIẾC CHÌA KHÓA QUAN TRỌNG GIÚP BẠN KẾT THÚC THƯƠNG VỤ THÀNH CÔNG
• Chương 35: CHIẾN THUẬT “KỂ CHUYỆN”
• PHẦN 7: ẢNH HƯỞNG CỦA KHOA HỌC CÔNG NGHỆ
• Chương 36: KHOA HỌC CÔNG NGHỆ
• LỜI CẢM ƠN
• VỀ TÁC GIẢ ZIG ZIGLAR
• [1]
• [2]
• [3]