VIII. Điều tra thị t ườ gàđị hàlượng ................................................................................................. 41 1.
B
ộ câu hỏi số 1 ................................................................................................................................ 42
2.
B
ộ câu hỏi số 2 ................................................................................................................................ 44
3.
Phân tích k
ết quả điều tra ............................................................................................................... 46
IX. Phân tích n ội bộ ............................................................................................................................ 52 1.
Chi
ế àlược ....................................................................................................................................... 52
2.
Equipe ............................................................................................................................................. 53
3.
Tài chính .......................................................................................................................................... 55
4.
Marketing ........................................................................................................................................ 56
5.
Nhân s
ự ........................................................................................................................................... 56
6.
S
ản phẩm ........................................................................................................................................ 56
7.
Ma tr
ận các yếu tố nội bộ ............................................................................................................... 57