Ngày 13 tháng 8 năm 2008 quyếT ĐỊnh phê duyệt đề án “Áp dụng iso hành chính công phiên bản tcvn 9001: 2000 tại ubnd thị xã Đồng Xoài” chủ TỊch ủy ban nhân dân tỉNH

QUYẾT ĐỊNH

Căn cứ Quyết định số 144/2006/QĐ-TTg ngày 20/6/2006 của Thủ tướng Chính phủ về việc áp dụng hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn TCVN 9001: 2000 vào hoạt động của các cơ quan hành chính Nhà nước;

Căn cứ Quyết định số 42/2007/QĐ-UBND ngày 24/8/2007 của UBND tỉnh phê duyệt Kế hoạch thực hiện chương trình xây dựng và áp dụng hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn TCVN ISO 9001:2000 vào hoạt động của các cơ quan hành chính Nhà nước tỉnh Bình Phước giai đoạn 2007 - 2010;

_{Theo đề nghị của Giám đốc Sở Khoa học và Công nghệ tại Tờ trình số 420/TTr-SKHCN ngày 04/8/2008,}
QUYẾT ĐỊNH:
Điều 1. Phê duyệt đề án “Áp dụng ISO hành chính công phiên bản TCVN 9001:2000 tại UBND thị xã Đồng Xoài” với các nội dung chính như sau:

1. Tên đề án: “Áp dụng ISO hành chính công phiên bản TCVN 9001:2000 tại UBND thị xã Đồng Xoài”.

2. Mục đích:

- Thiết lập hệ thống quản lý nhằm đảm bảo công việc quản lý hành chính công có chất lượng, thỏa mãn nhu cầu của các tổ chức và cá nhân liên quan thông qua thực hiện các quá trình được xác định bằng việc xây dựng và văn bản hóa các thủ tục làm việc, các hướng dẫn công việc trong hệ thống quản lý hành chính. Hệ thống văn bản phải đơn giản, dễ hiểu, dễ làm, phù hợp với đặc điểm điều kiện cụ thể của địa phương.

- Cung cấp dịch vụ hành chính có chất lượng ngày càng cao, đáp ứng nhu cầu mong đợi của các tổ chức và công dân; Nâng cao trách nhiệm trong quá trình giải quyết các công việc, cải cách thủ tục hành chính theo hướng đổi mới cách thức quản lý, nâng cao hiệu lực chỉ đạo, điều hành, tác nghiệp đồng thời tuân thủ đúng các quy định hiện hành của Nhà nước.

- Tạo phương pháp làm việc khoa học, mọi quá trình đều được kiểm soát, loại bỏ thủ tục rườm rà, rút ngắn thời gian và giảm chi phí, đồng thời nâng cao năng lực, trách nhiệm, ý thức phục vụ của công chức, cải thiện quan hệ của cơ quan với tổ chức và cá nhân, nâng cao chất lượng và hiệu quả công việc, mọi hoạt động được thể hiện bằng quy trình, hướng dẫn công việc, biểu mẫu ghi chép dễ hiểu, dễ thực hiện đối với cả công chức và người dân.

- Đáp ứng yêu cầu giải quyết hồ sơ hành chính cho công dân và các tổ chức nhanh, gọn với phương châm chất lượng và đúng pháp luật, theo nguyên tắc làm đúng ngay từ đầu vì lợi ích của người dân, đảm bảo chất lượng, tiết kiệm chi phí và thời gian.

- Cơ cấu lại hệ thống dịch vụ hành chính, làm cho tổ chức gọn nhẹ, thủ tục đơn giản, mở rộng quan hệ trực tiếp với công dân và các tổ chức, giảm tối đa các tổn phí về thời gian cũng như tiền bạc của Nhà nước và nhân dân.

3. Phạm vi áp dụng: tại 12 phòng, ban chức năng thuộc UBND thị xã Đồng Xoài.

4. Hình thức quản lý, thực hiện: UBND thị xã Đồng Xoài trực tiếp quản lý, thực hiện.

5. Đơn vị tư vấn: Công ty TNHH Tư vấn Trần Đình Cửu.

6. Đơn vị đánh giá giám sát: Trung tâm Chứng nhận phù hợp tiêu chuẩn (QUACERT).

7. Thời gian thực hiện: 07 tháng (từ tháng 8/2008 - 2/2009).

8. Kinh phí thực hiện: Theo quy định tại Công văn số 1463/UBND-VX ngày 23/5/2008 của UBND tỉnh về việc phê duyệt danh sách, lộ trình xây dựng và áp dụng ISO hành chính công.