Mục Lục I. Dịch vụ Megavnn 2



tải về 49.84 Kb.
Chuyển đổi dữ liệu30.08.2016
Kích49.84 Kb.
#28485

Tài liệu tập huấn Cài đặt dịch vụ ADSL

Mục Lục


I. Dịch vụ MegaVNN 2

1. Quy trình phát triển thuê bao MegaVNN 2

2. Cách lắp đặt và cài đặt thuê bao ADSL 7

2.1. Lắp đặt trong nhà 7

2.2. Cách cài đặt Modem ADSL 12

3. Một số tình huống sửa chữa thuê bao ADSL 21



II. Kiểm tra, đánh giá 23



I.Dịch vụ MegaVNN

1.Quy trình phát triển thuê bao MegaVNN


















2.Cách lắp đặt và cài đặt thuê bao ADSL

2.1.Lắp đặt trong nhà


Thuê bao không sử dụng điện thoại

Trong trường hợp thuê bao không sử dụng điện thoại thì có thể đi dây trực tiếp từ thiết bị chống sét tới jack cắm ADSL.

Trường hợp thứ nhất thuê bao không có mạng LAN thì từ jack cắm ADSL nối dây tới modem ADSL bằng cáp ADSL, đầu nối RJ11 (xem hình vẽ minh hoạ dưới đây). Từ modem ADSL nối tới card ADSL PCI hay nối dây USB hay Ethernet tới thẳng card NIC của máy tính.

Đo thử, đánh giá và lắp đặt ADSL

Hình 3.2 Đi dây trong nhà trong trường hợp thuê bao không sử dụng

điện thoại

Trường hợp thứ hai thuê bao có mạng LAN thì từ jack cắm ADSL nối dây tới modem ADSL bằng cáp ADSL, đầu nối RJ11. Nối modem ADSL tới Hub Ethernet bằng cáp Ethernet, đầu nối RJ45 dạng straight-through hay crossover tuỳ theo tài liệu hướng dẫn sử dụng modem. Trong trường hợp này có thể dùng router có sẵn trong modem router ADSL. Lưu ý rằng để tránh xung đột trong mạng LAN về địa chỉ IP thì chỉ được dùng một trong 3 DHCP server sau:

− DHCP server của router cứng trong mạng LAN,

− DHCP server của router mềm trong mạng LAN,

− DHCP server cứng của modem router ADSL.

Thuê bao sử dụng điện thoại

Với trường hợp thuê bao sử dụng điện thoại thì phải mắc bộ POTS splitter.Mạng thoại phải nằm vào bộ POTS splitter ở cổng PHONE và có thể gồm máy điện thoại, tổng đài điện thoại nội bộ, máy trả lời điện thoại, máy fax hay thậm chí modem quay số. Cổng MODEM của POTS splitter nối với modem ADSL và sau đó nối với mạng LAN như đã trình bày ở trên.

Có thể dùng nhiều bộ POTS splitter, mỗi bộ cho mỗi thiết bị trong nhà bao gồm cả modem ADSL và các thiết bị thoại. Cách này tiện cho lắp đặt những giá thành cao cho các bộ POTS splitter.

Chương 3: Lắp đặt ADSL

Hình 3.3. Đi dây trong nhà khi thuê bao có sử dụng điện thoại

Chất lượng của bộ POTS splitter rất quan trọng. Các bộ POTS splitter kém chất lượng thường gây ra nhiễu trên kênh thoại, rớt mạch ADSL khi nhấc gác máy thoại.





Hình 3.4. Đi dây trong nhà trong trường hợp thuê bao có dùng điện

thoại và mạng LAN

Đo thử, đánh giá và lắp đặt ADSL

Hình 3.5. Đi dây trong nhà thực tế tại nhà tác giả

Nếu không dùng bộ POTS splitter mà mắc song song thì sử dụng thoại sẽ bị tiếng nhiễu tín hiệu ADSL rào rào trong mấy mươi giây đầu, sau đó nếu thuê bao đàm thoại thì tiếng nhiễu tín hiệu ADSL nhỏ đi trông thấy do tính thích ứng của ADSL. Trong trường hợp này kết nối ADSL thường xuyên bị gián đoạn khi nhấc gác máy thoại hay POTS.





Hình 3.6. Sử dụng nhiều bộ POTS splitter

Chương 3: Lắp đặt ADSL

Hình 3.7. Nối dây modem ADSL
Với cáp Ethernet: chỉ thu và phát tín hiệu trên các đôi dây 1 – 2 và 3 – 6, các đôi dây 4 – 5 và 7 – 8 không sử dụng. Khi bấm dây thì trật tự này phải được duy trì vì nếu đảo lộn đồng nhất ở hai đầu thì kết nối vẫn được nhưng các dây thu phát không xoắn nhau làm tăng xuyên kênh nên suy hao tín hiệu lớn làm cho khoảng cách đạt được của đường dây giảm.

Với cáp ADSL: chân 3 dùng cho DSL ring, chân 4 dùng cho DSL tip, các chân khác không dùng.





Hình 3.8. Cáp Ethernet và cáp ADSL


2.2.Cách cài đặt Modem ADSL


Những lưu ý khi cài đặt modem ADSL

− Khi cài đặt cho một máy thì phải chỉ định được IP gateway đến modem ADSL.

− Khi cài đặt cho một mạng LAN thì tuỳ theo IP gateway là mềm hay cứng mà chỉ đến đúng gateway đó cho từng máy trong mạng.

− Những trường hợp đã cài đặt đúng mà mạng vẫn không hoạt động thì phải reset lại từng thiết bị trong hệ thống. Một trong những phương pháp reset có hiệu quả là cắt nguồn rồi cấp nguồn lại.



Cài đặt IP cho máy tính trong mạng

Với hệ điều hành WindowsXP

Vào Control Panel.



Đo thử, đánh giá và lắp đặt ADSL

Chọn Network Connections.



Click phải và chọn Properties.



Chương 3: Lắp đặt ADSL

Chọn Internet Protocol (TCP/IP).



Cách 1: chọn Obtain an IP address automatically.



Đo thử, đánh giá và lắp đặt ADSL

Chọn OK, OK, Close.

Cách 2: chọn Use the following IP address:

Chương 3: Lắp đặt ADSL

Gõ vào


IP address muốn đặt cho máy,

Subnet mask là 255.255.255.0,

Default gateway là 192.168.8.1,

Preferred DNS server là 203.162.4.190,

Alternate DNS server là 203.162.4.191.

Xong chọn OK, OK, Close.

Khởi động lại máy.

Với hệ điều hành WindowsME

Vào control panel.




Chọn Networks.

Đo thử, đánh giá và lắp đặt ADSL
Chọn TCP/IP.

Chọn Obtain an IP address automatically.



Chương 3: Lắp đặt ADSL

Chọn bìa Gateway. Chọn New gateway và gõ vào địa chỉ cổng (địa chỉ của modem router ADSL), trong ví dụ này là: 192.168.8.1.



Click Add.



Đo thử, đánh giá và lắp đặt ADSL

Xong OK, OK và khởi động lại máy khi có nhắc nhở.





Cài đặt modem router qua web server trên modem router

− Tắt nguồn tất cả các thiết bị gồm máy tính cá nhân và modem router.

− Nối card NIC của máy tính với modem router ADSL bằng dây Ethernet (thẳng hoặc tréo).

− Nối adapter của modem router với modem router và cắm điện adapter.

− Khởi động máy tính và chọn Control Panel.

− Vào Network.

− Double click vào TCP/IP.

− Chọn bìa IP address và chọn Obtain an IP address

automatically, OK.

− Click OK và chọn khởi động lại máy khi được hỏi.


Chương 3: Lắp đặt ADSL

Sau đây là cài đặt qua web server của modem router ADSL LinkPro AR- 411A:

− Vào Internet Explore và gõ http://192.168.8.1

− Chọn bìa setup




− Chọn PPPoE+NAT
Đo thử, đánh giá và lắp đặt ADSL

− Ở mức độ căn bản không cần thay đổi các giá trị này.


− Chọn Always on.




− Chọn VPI/VCI là 0/32 (0/35), AAL5 Encapsulation là LLC.
Chương 3: Lắp đặt ADSL

− Chọn username và password để tránh bị điều khiển từ bên ngoài.


− Ấn vào nút ấn lệnh Save để lưu lại và router tự khởi động lại.



Đo thử, đánh giá và lắp đặt ADSL

3.Một số tình huống sửa chữa thuê bao ADSL



Xử lý sự cố lắp đặt

Thu thập thông tin

Các sự cố phát sinh ra trong quá trình hay sau khi lắp đặt dịch vụ ADSL đặt yêu cầu kỹ thuật viên phải xác định được sai hỏng trên CPE hay phần đi dây. Khi sự cố được báo cáo thì cần thiết phải mô tả thật chi tiết vấn đề và ghi lại trước khi khắc phục. Chẳng hạn, người ta đã ghi nhận được nhiều trường hợp các khách hàng quên không bật nguồn modem. Bảng sau tổng kết 4 câu hỏi phải trả lời trước khi khắc phục sự cố dịch vụ ADSL.



Đo thử, đánh giá và lắp đặt ADSL

Bảng Bốn câu hỏi cơ bản phải trả lời trước khi khắc phục sự cố lắpđặt dịch vụ ADSL


Câu hỏi




Không

Còn dùng được điện thoại hay không?

Vấn đề có thể là ở dịch vụ ADSL


Vấn đề là ở đường dây (nghĩa là hở mạch)


Modem ADSL có đồng bộ được với DSLAM hay không?


Do cấu hình thực hiện tại máy tính cá nhân không đúng hay sai hỏng ở mạng ISP

Cách ly sai hỏng bằng máy đo ADSL


Modem ADSL làm việc có cà giựt hay không hay chỉ trong một thời điểm cố định trong ngày?


Có thể do can nhiễu từ tần số vô tuyến do các đài phát phát đều đặn. Liên hệ sự trợ giúp từ phía cung cấp dịch vụ ADSL và cấu hình lại thềm kháng nhiễu của hệ thống (nó có thể làm giảm tốc độ bit tối đa)

Cách ly sai hỏng bằng máy đo ADSL


Với modem ADSL rời phải xem thử đã được kết nối đúng hay chưa và đã bật nguồn chưa?


Cách ly sai hỏng bằng máy đo ADSL


Nối lại modem ADSL cho đúng và bật nguồn modem



Các sai hỏng nghiêm trọng tại máy móc của khách hàng

Khi các câu hỏi cơ bản nêu trong bảng trên đã tìm được câu trả lời thì phải bắt đầu thêm các động tác khắc phục sự cố từ nhà khách hàng. Nếu modem ADSL vẫn hoạt động tốt với bộ DSLAM thì hãy kiểm tra tình trạng hoạt động của máy tính cá nhân. Khách hàng có thể đã thay đổi địa chỉ IP, một lỗi thường gặp khi khách hàng cài một ứng dụng liên quan tới kết mạng và sử dụng các giá trị cài đặt mặc định của chương trình cài đặt đó. Nếu vẫn chưa giải quyết được thì gọi đến nhà điều hành ADSL và kiểm tra xem gần đây mạng có mới hủy bỏ dịch vụ ADSL của thuê bao này hay không hay thực hiện cấu hình mạng giống như bên nhà lân cận. Nếu loại trừ được nghi vấn từ máy tính cá nhân thì gỡ bỏ modem ra khỏi jack gắn tường, dùng máy đo thử ADSL và thực hiện giả lập modem. Nếu máy đo thử ADSL đồng bộ được với DSLAM thì modem ADSL của khách hàng đã bị hư. Nối với một modem ADSL khác và cố gắng thiết lập lại kết nối. Nếu việc gắn máy đo thử ADSL vào đường dây vẫn không thiết lập được đồng bộ với bộ DSLAM (khi được nối cùng một vị trí với modem ADSL của khách hàng) thì cố gắng cách ly sự cố giữa jack gắn tường và NID. Nếu máy đo ADSL đồng bộ được với bộ DSLAM khi kết nối ở tại vị trí NID thì nguyên nhân là ở việc đi dây trong nhà. Xác định mức độ của sai hỏng bằng máy đo thử và chạy dây mới nếu cần thiết.



Chương 3: Lắp đặt ADSL

Các sai hỏng nghiêm trọng ở đường dây cáp đồng

Nếu các vấn đề tại máy của khách hàng đều được loại trừ mà máy đo ADSL vẫn không đồng bộ được với DSLAM ở NID thì vấn đề có lẽ nằm trên đường dây của mạng cáp nội hạt. Thực hiện phép đo thử giả lập modem ADSL tại điểm lên mạng kế tiếp trong vòng thuê bao (có thể là hộp đấu dây, ngoài cột treo cáp, ...). Cứ tiếp tục tiến dần về phía MDF trên vòng thuê bao cho tới khi thiết lập được thành công kết nối thì ngay tại đó thực hiện kiểm tra kỹ lại chiều downstream của vòng thuê bao về tải, nhánh rẽ, điện trở hay dung kháng không cân bằng của đôi dây.

Khi tất cả đều không thành công thì phải cấp đường dây khác cho khách hàng và nhớ kiểm tra lại đường dây mới này phải được đánh giá chất lượng trước là tốt và không có cuộn tải, nhánh rẽ. Thực hiện lại các bước kiểm tra cơ bản cho một đường dây mới. Sau đó chạy thử modem giả lập với máy đo thử ADSL ở phía khách hàng để bảo đảm đường dây mới được cung cấp tốt cho dịch vụ.

Lưu ý: Tốc độ bit thấp có thể do số lượng hay độ dài các nhánh rẽ trong nhà quá lớn. Ðiều này đặc biệt phổ biến với hệ thống ADSL không dùng bộ tách dịch vụ ADSL/POTS khi dùng các nhánh rẽ cho dịch vụ thoại. Có thể cải thiện tốc độ truyền dữ liệu bằng cách giảm độ dài các nhánh rẽ trong nhà hay gỡ bỏ bớt các nhánh rẽ hay thậm chí phải lắp thêm bộ tách dịch vụ ADSL/POTS. Tuy nhiên, tốc độ bit phải được đo thử trước ở NID và jack cắm ADSL để xác định giới hạn là ở dây trong nhà hay ở vòng thuê bao nội hạt. Nếu điều này cho thấy tốc độ bit ở NID tốt hơn nhiều thì vấn đề là ở dây trong nhà,các nhánh rẽ trong nhà và phương pháp này là hữu dụng. Nếu dịch vụ thoại không sử dụng được nhưng dịch vụ ADSL vẫn dùng được tốt thì kiểm tra âm hiệu mời quay số của dịch vụ thoại bằng một máy đo thử ADSL xách tay và butt set có an toàn cho dữ liệu ở điểm lên đường dây kế tiếp trên đường dây thuê bao. Giảm dần vùng có sự cố và tìm chỗ đứt dây. Nếu dây hở mạch thì dịch vụ ADSL có thể vẫn hoạt động tốt vì không giống như các dịch vụ POTS, cần nguồn điện một chiều -48 V từ tổng đài, các bộ DSLAM và modem ADSL có nguồn điện riêng. Sử dụng TDR tầm ngắn để xác định vị trí hở mạch và sửa lại



II.Kiểm tra, đánh giá








Nguyễn Duy Mạnh Trang Trung tâm Tin học


tải về 49.84 Kb.

Chia sẻ với bạn bè của bạn:




Cơ sở dữ liệu được bảo vệ bởi bản quyền ©hocday.com 2024
được sử dụng cho việc quản lý

    Quê hương