Kinh nghiệm sử dụng và khắc phục các sự cố kết nối ADSL
|
Để tiên cho viêc sử dụng dịch vụ ADSL cũng như khắc phục sự cố thường gặp nhất, bài viết này cung cấp cho bạn những thông số kỹ thuật không thể thiếu cho viêc thiết lập kết nối ADSL của các nhà cung cấp dịch vụ phổ biến hiên nay ở Việt Nam là VDC, Fpt và Viettel.
|
Sự cố thường gặp nhất là bạn lỡ tay reset modem ADSL về trạng thái mặc định và các thông số thiết lập trước đấy bị mất. Và công việc (thực tế rất đơn giản) là thiết lập lại các thông số này ở modem ADSL của bạn.
|
Đầu tiên, bạn phải vào Control Panel của modem ADSL. Thông thường, các modem đều có địa chỉ IP truy cập mặc định là 10.0.0.2, 192.168.0.1 hoặc 192.168.1.1. Để biết chính xác địa chỉ truy cập Control Panel của modem, bạn nên tham khảo tài liệu đi kèm. Bình thường, phần thiết lập thông số sẽ xuất hiện ngay khi bạn truy cập vào Control Panel. Bạn chỉ cần điền đúng những thông số dưới đây và điền đầy đủ username/password, sau đó lưu các thông tin lại rồi khởi động lại modem.
|
|
|
Xử lý sự cố kết nối ADSL
|
Có khá nhiều trường hợp người dùng không thể thực hiện các ứng dụng web do đôi lúc gặp trục trặc về đường truyền kết nối, modem hoạt động không ổn định, DHCP Server không thể cấp phát địa chỉ IP cho máy con và khá nhiều nguyên nhân khác nữa... Nếu một lúc nào đó, bạn không thể lướt web và luôn gặp phải thông báo “The page cannot be displayed”, hãy thực hiện các bước sau để khắc phục:
|
Bước 1: Kiểm tra thông số kết nối Internet ADSL của máy tính
|
|
+ Truy cập vào Control Panel của modem ADSL bằng cách gõ vào địa chỉ IP của modem (thông thường là 192.168.0.1 hoặc 10.0.0.1). Tuy nhiên, để có thể biết chính xác thông số IP mặc định này, bạn cần phải xem kỹ trong hướng dẫn sử dụng đi kèm.
+ Truy cập vào phần Status để xem thông số WAN. Trong trường hợp thông số IP Address là “N/A” (Not Available), có nghĩa là modem của bạn không thể thực hiện kết nối (không có IP ngoài), bạn cần thực hiện quá trình kết nối lại hoặc thực hiện thao tác khởi động lại (restart) modem ADSL.
|
Ngược lại, nếu bạn thấy thông số IP ngoài mà không thể lướt web, bạn cần kiểm tra và khôi phục thông số DNS (Domain Name Server) ở bước kế tiếp.
|
|
Bước 2: Kiểm tra và thiết lập mới thông số DNS
- Nhấn nút Start > Run và gõ vào “cmd” (đối với Windows XP) > nhấn Enter.
- Đánh dòng lệnh “ipconfig /all” > nhấn Enter.
|
|
- Nếu trong phần DNS Server của bạn có địa chỉ IP trùng với phần Default Gateway hoặc không hiển thị địa chỉ IP, bạn cần thiết lập thông số DNS cho máy bạn:
|
+ Truy cập vào Control Panel > Network Connections.
+ Nhấp chuột phải vào kết nối “Local Area Connection” và chọn Properties.
+ Ở thẻ General, nhấp đúp vào lựa chọn “Internet Protocol (TCP/IP).
+ Đánh dấu chọn “Use the following DNS server addresses” và điền thông số sau vào 2 ô “Preferred DNS Server” / “Alternate DNS Server”: 203.162.4.190 và 203.162.4.191.
|
|
+ Nhấn nút OK để hoàn tất quá trình này.
Lưu ý: Đôi lúc bạn lướt web chập chờn (lúc được, lúc không), bạn cần làm tươi (Refresh) thông số DNS bằng cách sau:
- Nhấn nút Start > Run và gõ vào “cmd” > nhấn Enter.
- Ở cửa sổ Command Prompt, đánh vào dòng lệnh “ipconfig /flushdns”.
|
|
