Gia Đình và Bạn Hữu Đang Chăm Sóc và Hỗ Trợ

Muốn Tìm Các Dịch Vụ

và phối hợp trung ương qua Chương Trình ACCESS.

Muốn hỏi về Các Dịch Vụ Sức Khỏe Tâm Thần và Lạm Dụng Chất Kích Thích của Quận, hãy gọi cho:

ACCESS 800-491-9099

• 
  Chương Trình ACCESS (Chăm Sóc Khủng Hoảng Cấp Tính và thẩm định cho Các Dịch Vụ Toàn Hệ Thống) 800-491-9099
  

• 
  ACCESS Người Á Châu, 510-869-7200, tọa lạc tại 310 – 8^th Street, Suite 201, Oakland - chương trình Dịch Vụ Sức Khỏe Tâm Thần Cộng Đồng Á Châu thông tin về sức khỏe tâm thần và giới thiệu điều trị, dò tìm một lần miễn phí về sức khỏe tâm thần, và điều trị ngắn hạn. Nhân viên thông thạo tiếng Quảng Đông, Phổ Thông và Việt; có thể sắp xếp để được phục vụ bằng các ngôn ngữ và thổ ngữ khác của Á Châu.
  
• 
  Casa del Sol, 510-535-6200, tọa lạc tại 1501 Fruitvale Avenue, Oakland - một chương trình của La Clinica de La Raza; cung cấp các dịch vụ sức khỏe tâm thần song ngữ và song văn hóa Tây Ban Nha gồm cả trị liệu cá nhân và gia đình cho trẻ em, thiếu niên, và người lớn.
  
• 
  Các Dịch Vụ Ổn Định Bệnh Nhân Ngoại Trú Sausal Creek, 510-437-2363, tọa lạc tại 2620 26th Avenue, Oakland – hoạt động 24 giờ/ngày, 7 ngày/tuần. Cung cấp các dịch vụ tự nguyện cho người lớn đang bị đau khổ hoặc đau đớn dữ dội vì bệnh tâm thần, khó khăn vì thuốc hoặc khủng hoảng cá nhân/gia đình.
  

Tìm hiểu chi tiết về bệnh tâm thần có thật hoặc đang nghi ngờ của thân nhân, bạn tình hoặc bạn bè của quý vị. Tự học hỏi là yếu tố quan trọng để hiểu tình trạng của họ; tự học hỏi cũng giúp quý vị bớt lo âu và lẫn lộn.

• 
  Muốn có các tài liệu và bài viết miễn phí, thư viện cho mượn sách, các băng thu âm và video hoặc sử dụng một trong các máy điện toán để tìm các nguồn trợ giúp trên internet, hãy liên lạc FERC tại 888-896-3372 hoặc www.askferc.org. Thư viện địa phương của quý vị cũng có tin tức.
  
• 
  Nếu quý vị có thể truy cập internet:
  

• 
  NAMI Toàn Quốc: www.nami.org
  
• 
  NAMI California: www.namicalifornia.org
  
• 
  Viện Sức Khỏe tâm Thần Quốc Gia: www.nimh.org
  

Hãy nói với thân nhân, bạn tình hoặc bạn của quý vị về những cách quý vị có thể giúp. Hãy nói chuyện với họ về việc cho phép các nơi chăm sóc sức khỏe nói chuyện với quý vị về bệnh tâm thần đó và các kế hoạch điều trị, kể cả thuốc men. Như vậy có thể giúp quý vị trở thành người bênh vực và người hỗ trợ hiệu quả hơn trong cuộc sống họ. Tốt nhất là nên thảo luận việc này trước khi xảy ra khủng hoảng.

hoặc PEERS tại http://www.peersnet.org/

1. 
   Nếu có ký mẫu đơn Tiết Lộ Chi Tiết Bảo Mật, hãy sắp xếp họp với (các) nơi phục vụ và yêu cầu nhiều thời gian.
   

2. 
   Khi chuẩn bị cho buổi họp, hãy viết xuống các câu hỏi và/hay điều lo lắng. Duyệt lại các thắc mắc hoặc lo lắng này với (các) nơi phục vụ và nhớ yêu cầu giải thích nếu quý vị không hiểu câu trả lời. Luôn luôn hỏi lại nếu quý vị không hiểu.
   

3. 
   Nếu người thân của quý vị ưng thuận, hãy đem theo một người bạn hoặc người khác trong gia đình vì sẽ dễ nhớ hơn những gì đã nói khi có một người nữa cùng nghe.
   

4. 
   Hãy ghi chép và đọc lại với chuyên viên phục vụ vào cuối buổi họp. Hãy yêu cầu có một buổi họp kế tiếp, nếu cần.
   

Các ban tương trợ cho người trong gia đình và các chuyên viên sức khỏe tâm thần có thể có các cách hướng dẫn quan trọng và giúp quý vị biết các dấu hiệu tái phát. Việc này đặc biệt hữu ích để quý vị có thể giúp bạn hoặc người trong gia đình nhờ giúp trước khi trở thành khủng hoảng nghiêm trọng. Hãy nhận biết các dấu hiệu cảnh giác cụ thể sớm của người thân.

Các loại thuốc tâm thần đều có tác động khác nhau đối với người bị bệnh tâm thần. Là người chăm sóc, quý vị nên tìm hiểu thêm về thuốc men. Việc này gồm:

• 
  Hiểu các loại thuốc khác nhau cho mỗi bệnh.
  
• 
  Hãy quen thuộc với các loại thuốc khác nhau có thể được kê toa cho thân nhân hoặc bạn của quý vị. Website toàn quốc của NAMI là một nguồn trợ giúp thật hay: http://www.nami.org/template.cfm?section=About_Medications
  
• 
  Nhìn nhận rằng có thể cần thời gian để tìm ra đúng thuốc và đúng liều lượng.
  
• 
  Tìm hiểu về các tác dụng phụ của thuốc để hiểu các tác dụng phụ này có thể tác động như thế nào đến thân nhân hoặc bạn của quý vị.
  
• 
  Lưu ý thân nhân hay bạn của quý vị có dùng thuốc theo toa không, báo cho bác sĩ biết bất cứ trường hợp nào không tuân hành, phản ứng tác dụng phụ hoặc thuốc không hiệu nghiệm.
  
• 
  Biết chi tiết mua thêm thuốc và lập một kế hoạch khủng hoảng trong trường hợp bị mất hoặc hết thuốc.
  

Phải lưu giữ hồ sơ về quá trình bệnh tâm thần của thân nhân hoặc bạn của quý vị và các kinh nghiệm của họ trong hệ thống dịch vụ sức khỏe tâm thần. Lưu giữ hồ sơ theo thứ tự thời gian, và gồm tất cả các diễn biến quan trọng (ngày phỏng chừng bộc phát bệnh, các cuộc đánh giá, gọi điện thoại vì khủng hoảng, thuốc men, các chuyên viên sức khỏe tâm thần, chi tiết cụ thể về cơ quan điều trị, kết quả, v.v...). Nên ghi lại bất cứ gì có vẻ đặc biệt hữu ích hoặc tai hại cho thân nhân, bạn tình hoặc bạn của quý vị. Nếu người thân của quý vị gặp khủng hoảng trong tương lai và cần các dịch vụ từ một cơ quan có thể không biết quá trình của họ, hồ sơ chính xác có thể thật quý giá để người đó được điều trị đúng cách và thích hợp nhất cho các nhu cầu cá biệt của họ.

• 
  Mối nguy hiểm cho người khác,
  
• 
  Mối nguy hiểm cho chính họ (tự tử) hay
  
• 
  Bị mất khả năng tâm trí, không chứng tỏ là có thể tự lo liệu cho mình về quần áo, thực phẩm hoặc chỗ ở.
  

Nếu một người có một trong các điều nói trên, người đó có thể bị đưa đến một y viện tâm thần chỉ định và giữ ở đó đến tối đa 72 tiếng để thẩm định và điều trị. Trong trường hợp này được gọi là “5150” được phép thi hành theo Bộ Luật An Sinh và Định Chế.

(dành riêng cho cư dân tại Berkeley-Albany).

Nếu có thể được thì quý vị gặp cảnh sát bên ngoài trước khi họ tiếp xúc với người thân của quý vị. Hãy cho họ biết diễn tiến sự việc và tình trạng cảm xúc của người thân của quý vị. Nếu quý vị có các đề nghị hữu ích dựa trên kinh nghiệm trước đây, hãy cho họ biết ‘những gì có thể hiệu quả nhất’ khi đối phó với người thân của quý vị.

Cung cấp dịch vụ can thiệp khủng hoảng bằng điện thoại và ghé vào không cần hẹn trước 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần cho người lớn đang gặp khó khăn và cần được giúp ngay. Các dịch vụ gồm thẩm định, quản trị thuốc, cố vấn, giúp tiếp nhận các dịch vụ khác và hỗ trợ tổng quát. Các dịch vụ được cung cấp trên căn bản tự nguyện.

• 
  510-437-2363
  
• 
  2620 26th Avenue (đường cắt ngang là E. 27th Street) tại Oakland
  

• 
  800-309-2131
  
• 
  www.crisissupport.org
  

• 
  800-SUICIDE (800-784-2433)
  

Y Viện Tâm thần cho bệnh nhân nội trú của Quận Alameda cung cấp các dịch vụ cấp cứu tâm thần và các dịch vụ cho bệnh nhân nội trú cấp tính cho thân chủ người lớn bị bệnh tâm thần. Hoạt động 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần. Các dịch vụ được cung cấp trên căn bản tự nguyện và cưỡng bách. Đây là nơi đa số những người thuộc loại 5150 được đưa đến để thẩm định và điều trị.

• 
  510-346-7500
  
• 
  2060 Fairmont Drive tại San Leandro
  

Cung cấp dịch vụ lưu động đáp ứng tình trạng khủng hoảng cho cư dân tại Berkeley và Albany và các dịch vụ can thiệp tại Berkeley và Albany về các vấn đề như tự tử, sát nhân, đe dọa, lạm dụng thuốc hoặc ma túy, và thẩm định để nhập viện tâm thần. Hoạt động bảy ngày mỗi tuần từ 11 giờ sáng đến 11 giờ tối, ngoại trừ giờ làm việc vào ngày Thứ Ba, 4 giờ chiều đến 11 giờ tối.

• 
  http://www.ci.berkeley.ca.us/ContentDisplay.aspx?id=15662
  
• 
  510-981-5254
  

Cư Dân Quận Alameda cũng có thể gọi số điện thoại này để được giới thiệu đến tất cả các dịch vụ sức khỏe tâm thần và lạm dụng chất kích thích Quận.

• 
  800-491-9099
  

Phục vụ cư dân Quận Alameda không cư ngụ trong Berkeley hoặc Albany. Cung cấp dịch vụ can thiệp khủng hoảng qua điện thoại và một ít trường hợp tự đi đến không hẹn trước, thẩm định và điều trị tâm thần và hỗ trợ thuốc men tạm thời. Chương Trình Đáp Ứng Khủng Hoảng có văn phòng tại Oakland, Fremont và San Leandro làm việc từ Thứ Hai đến Thứ Sáu, 8:30 sáng đến 5:00 chiều. Chương trình này cũng có văn phòng tại downtown Livermore và Pleasanton; các văn phòng này mở cửa ba ngày mỗi tuần.

• 
  800-491-9099 (Liên lạc với Chương Trình Đáp Ứng Khủng Hoảng qua ACCESS)
  
• 
  Ban Phụ Trách Khủng Hoảng Lưu Động tại downtown Oakland đáp ứng các yêu cầu từ Sở Cảnh Sát Oakland, các cơ quan và cá nhân khác để trợ giúp thẩm định sức khỏe tâm thần cho người lớn trong cộng đồng (nếu có nhân viên). Làm việc từ 10:00 sáng đến 8:00 tối, Thứ Hai đến Thứ Sáu.
  

• 
  Nếu người đó có bảo hiểm y tế tư, hãy gọi cho công ty bảo hiểm và xin giới thiệu đến một bác sĩ tâm thần hoặc chuyên viên trị liệu.
  
• 
  Nếu người đó có Medi-Cal, Medi-Care hoặc không có bảo hiểm, Cư Dân Quận Alameda có thể gọi cho Chương Trình ACCESS (Chăm Sóc Khủng Hoảng Cấp Tính và Đánh Giá cho Các Dịch Vụ Toàn Hệ Thống) tại số 800-491-9099 để được giới thiệu đến một chuyên viên trị liệu, bác sĩ tâm thần hoặc các nguồn trợ giúp khác về sức khỏe tâm thần và lạm dụng chất kích thích.
  

• 
  FERC, 888-896-3372
  
• 
  Văn phòng Bênh Vực Người Chăm Sóc Gia Đình, 510-835-0188, cho người trong gia đình / người chăm sóc có người thân nhập Viện Tâm Thần John George
  
• 
  Cư dân Berkeley/Albany có thể gọi cho văn phòng Bênh Vực Gia Đình cho Thành Phố Berkeley, 510-981-7668
  

Nhờ hỗ trợ từ những người khác đã đối phó với các khó khăn tương tự là một trong các việc tốt nhất quý vị có thể làm cho mình. Trang kế có liệt kê nhiều ban tương trợ và bênh vực.

954-60th Street, Suite 10, Oakland, CA 94608

9:00 sáng đến 5:00 chiều, Thứ Hai – Thứ Sáu

510-835-0188

980 Stannage Avenue, Albany, CA 94706

510-524-1250 (Văn phòng do tình nguyện viên phụ trách; xin gọi điện thoại trước khi đến địa chỉ văn phòng.)

www.nami.org/sites/namieastbay
NAMI – Tri-Valley

Livermore, CA (Không Có Văn Phòng)

P.O. Box 5563, Pleasanton, CA 94566

925-980-5331

Hãy gọi cho Các Dịch Vụ Sức Khỏe Tâm Thần Cộng Đồng Á Châu tại số 510-451-6729

Hãy gọi cho Hội Sức Khỏe Tâm Thần tại số 510-835-5010

• 
  Tin tức tổng quát về bệnh trạng quý vị biết hoặc nghi ngờ là thân nhân/bạn của quý vị đang bị (chẳng hạn như bệnh tâm thần phân lập, tâm thần lưỡng thái, trầm cảm nặng, v.v...).
  
• 
  Các loại điều trị sức khỏe tâm thần cho các bệnh khác nhau, gồm cả thuốc men.
  
• 
  Chi tiết về cách nào mà người chăm sóc có thể giúp khi một người thực sự đang bị, hoặc được cho là bị bệnh tâm thần.
  
• 
  Chi tiết về các hệ thống hỗ trợ dành cho những người trong gia đình.
  

Hãy liên lạc với văn phòng phụ trách Người Mất Tích của sở cảnh sát địa phương.

Hãy đọc “Người Trong Gia Đình Tôi Đã Bị Bắt – Tôi Phải Làm Gì?” tại www.acbhcs.org/jail/jail.htm hoặc trên website của FERC tại www.askferc.org. Hoặc quý vị có thể gọi cho đơn vị Lập Hồ Sơ Nhập Viện về Sức Khỏe Tâm Thần của Nhà Giam Santa Rita 925-551-6905.

Nếu quý vị muốn khiếu nại về phẩm chất chăm sóc hoặc thắc mắc về các dịch vụ nào quý vị hội đủ điều kiện được hưởng, hãy gọi cho Ban Trợ Giúp Gia Đình Người Tiêu Thụ tại số 800-779-0787

Tất cả các trường hợp khiếu nại khác nên liên lạc với Văn phòng Bênh Vực Các Quyền của Bệnh Nhân tại số 800-734-2504
Hiểu Các Quyền của Bệnh Nhân
Các Quyền của Bệnh Nhân
Tại bệnh viện người đó có quyền:

• 
  Mặc quần áo riêng của mình
  
• 
  Giữ vật dụng cá nhân
  
• 
  Giữ một số tiền vừa phải hợp lý
  
• 
  Có vật liệu viết thư và tem
  
• 
  Sử dụng điện thoại
  
• 
  Tiếp khách đến thăm
  
• 
  Nhận thư không bị mở xem trước
  
• 
  Có chỗ cất đồ vật riêng
  

• 
  Tất cả bệnh nhân đều có quyền tiếp xúc với nhân viên Bênh Vực Các Quyền của Bệnh Nhân.
  
• 
  Tất cả bệnh nhân đều có quyền thuê luật sư nếu họ muốn.
  
• 
  Bệnh nhân bị cưỡng bách điều trị có quyền từ chối hoặc chấp nhận thuốc men sau một tiến trình thông báo cho hiểu rõ vấn đề. Tuy nhiên, nếu bác sĩ tâm thần điều trị tin rằng bệnh nhân không có khả năng hiểu rõ vấn đề để quyết định, bác sĩ có thể nộp đơn xin cưỡng bách dùng thuốc. Đơn này sẽ được một viên chức phân xét tại một phiên xử về khả năng tâm trí và viên chức đó sẽ quyết định bệnh nhân đó có hoặc không có khả năng tâm trí để hiểu rõ vấn đề mà ưng thuận. Có thể kháng cáo phán quyết này.
  
• 
  Bệnh nhân có quyền khiếu nại nếu họ cảm thấy việc điều trị không thỏa đáng.
  

Nếu thân nhân/bạn của quý vị có làm việc dạo gần đây, họ có thể hội đủ điều kiện hưởng Bảo Hiểm Khuyết Tật của Tiểu Bang (SDI). Cần phải có giấy chứng nhận khuyết tật của bác sĩ. Hãy gọi cho Bộ Phát Triển Việc Làm California để biết chi tiết.

• 
  Tiếng Anh 800-480-3287
  
• 
  Tiếng Tây Ban Nha 866-658-8846
  

Những người bị mất khả năng vì bệnh tâm thần có thể nộp đơn với Sở An Sinh Xã Hội để xin quyền lợi tiền mặt của liên bang (Lợi Tức An Ninh Bổ Túc, SSI). Tiến trình này có thể kéo dài và cần có giấy tờ chứng minh về bệnh tâm thần, những lần nhập viện, các chương trình điều trị, v.v... Muốn tìm văn phòng An Sinh Xã Hội gần quý vị, hãy gọi số 800-772-1213.

Hãy gọi số 510-835-5532.

Thành viên Liên Hiệp Gia Đình Quận, Ban Tương Trợ Gia Đình Người Mỹ gốc Phi Châu và NAMI Quận Alameda,

NAMI East Bay và NAMI Tri Valley đã đóng góp cho ấn bản Phát hành (Tháng Ba 2010) của Tập Hướng Dẫn Nhanh.

Ghi Chú

Ghi Chú

Biên Tặng Biên tặng cho Akio “Joe” Shimizu vì ông đã bênh vực không mệt mỏi cho những người trong gia đình, và ý kiến của ông soạn ra Tập Hướng Dẫn Nhanh này.

Lưu Ý về Các Dịch Vụ Dịch Vụ Chăm Sóc Sức Khỏe Hành Vi Quận Alameda cung cấp biện pháp hỗ trợ cho tất cả mọi người trong các trường hợp cấp cứu và khủng hoảng. Quý vị có thể không được cung cấp dịch vụ không khẩn cấp. Các dịch vụ tư nhân và cộng đồng có thể cung cấp dịch vụ không khẩn cấp. Một số chi tiết trong này có thể đã thay đổi kể từ khi in. Muốn biết chi tiết hiện hành, hãy gọi cho đường dây Access của Quận Alameda tại số 800-491-9099 hoặc FERC tại số 888-896-3372.