Công chúng nội bộ Khái niệm



tải về 13.58 Kb.
Chuyển đổi dữ liệu02.12.2022
Kích13.58 Kb.
#53901
CÔNG CHÚNG NỘI BỘ
CNXHKH NHÓM 27 - TỔ 5

CÔNG CHÚNG NỘI BỘ

  1. Khái niệm

Công chúng nội bộ (Internal Public Relations) là xây dựng, duy trì và củng cố mối quan hệ tốt đẹp, hòa hợp giữa các nhóm công chúng và các thành viên trong tổ chức để hoàn thành tốt nhất các mục tiêu và đảm bảo sự thành công của tổ chức.

  1. Nhiệm vụ

- Xác định mục tiêu của hoạt động
- Xây dựng kế hoạch thực hiện
- Tổ chức thực hiện và kiểm tra

  1. Các bước xây dựng kế hoạch PR nội bộ

- Xác định nội dung các công việc cần phải tiến hành
- Cách thức thực hiện từng công việc
- Thời gian tiến hành từng công việc
- Phân cấp quản lí và người chịu trách nhiệm các công việc
- Kinh phí cần thiết cho các hoạt động

  1. Các mối quan hệ của PR nội bộ

- Mối quan hệ giữa lãnh đạo và nhân viên
- Mối quan hệ giữa nhân viên với nhân viên, lãnh đạo với lãnh đạo,…
- Mối quan hệ giữa các phòng ban

  1. Vai trò

    1. Chiến lược PR chung

- Giúp các thành viên trong tổ chức hiểu được sứ mệnh và mục tiêu của tổ chức, từ đó mỗi người xác định nghĩa vụ và trách nhiệm của mình để góp phần xây dựng và phát triển tổ chức.
- Xây dựng và nâng cao mối quan hệ tốt đẹp giữa các thành viên trong tổ chức. Từ đó tạo động lực cho nhân viên phát triển bản thân và cống hiến hết mình vì tổ chức.
- Tạo sự đoàn kết, gắn bó, tin cậy trong tổ chức.
- Là chiến lược giữ chân và thu hút nhân tài đến với tổ chức.

    1. Chiến lược xây dựng thương hiệu

Thái độ, ý thức, trách nhiệm của con người phụ thuộc vào môi trường làm việc của họ. Giao tiếp tốt giữa nhân viên và công ty tạo ra môi trường tổ chức thuận lợi, nơi làm việc sẽ dễ chịu, thoải mái. Điều này sẽ được phản ánh trực tiếp hoặc gián tiếp đến hình ảnh của công ty theo hướng tích cực. Tạo nên những cái nhìn và nhận xét tốt của công chúng đến doanh nghiệp, tăng sự uy tín và độ phổ biến của tổ chức.

    1. Chiến lược xây dựng văn hóa tổ chức

- Xây dựng văn hóa tổ chức gồm: văn hóa bên trong và văn hóa bên ngoài. Văn hóa bên trong là việc xây dựng các giá trị trong mối quan hệ giữa các thành viên trong tổ chức.
- Thống nhất về mục tiêu của tổ chức, tạo động lực từ bên trong để cùng nhau xây dựng văn hóa doanh nghiệp.

  1. Cách thực hiện

- Có các chính sách lương thưởng, phúc lợi cho nhân viên
- Khuyến khích sự thăng tiến, phát triển bản thân của từng nhân viên
- Có quy trình làm việc rõ ràng, cụ thể
- Cung cấp thông tin đầy đủ và thường xuyên đến nhân viên
- Tổ chức các hoạt động team building, du lịch để xây dựng mối quan hệ tốt đẹp và tinh thần đoàn kết giữa các thành viên trong công ty
- Luôn lắng nghe ý kiến của nhân viên
tải về 13.58 Kb.

Chia sẻ với bạn bè của bạn:




Cơ sở dữ liệu được bảo vệ bởi bản quyền ©hocday.com 2024
được sử dụng cho việc quản lý

    Quê hương