Chương 3 Thu thập thông tin và dự báo nhu cầu Đưa ra các quyết định tiếp thị trong một thế giới thay đổi nhanh chóng là cả một nghệ thuật và một khoa học



tải về 101.95 Kb.
trang1/33
Chuyển đổi dữ liệu07.10.2022
Kích101.95 Kb.
#53463
  1   2   3   4   5   6   7   8   9   ...   33
Chapter 3 Collecting Information and Forecasting Demand


Chương 3 Thu thập thông tin và dự báo nhu cầu
Đưa ra các quyết định tiếp thị trong một thế giới thay đổi nhanh chóng là cả một nghệ thuật và một khoa học.
Các nhà tiếp thị toàn diện nhận ra rằng môi trường tiếp thị liên tục xuất hiện các cơ hội và mối đe dọa mới, và họ hiểu tầm quan trọng của việc liên tục theo dõi, dự báo và thích ứng với môi trường đó.
Campbell là một trong nhiều công ty đang cố gắng tiếp cận người tiêu dùng Millennial trẻ tuổi. 1
Những lon súp màu đỏ và trắng mang tính biểu tượng của Công ty Campbell Soup đại diện cho một trong những nước Mỹ nổi tiếng nhất thương hiệu và thậm chí là chủ đề của một bức chân dung Andy Warhol. Tuy nhiên, gần đây, công ty 143 năm tuổi đã phải chịu một cú đúp: Lượng tiêu thụ súp đóng hộp nói chung đã giảm 13% và thị phần của Campbell giảm từ 67% xuống còn 53% do sự phổ biến của súp tươi và cao cấp. Để ngăn chặn đà giảm doanh số, Campbell bắt đầu tìm hiểu kỹ hơn về những người từ 18 đến 34 tuổi, những người chiếm 25% dân số Hoa Kỳ và sẽ ảnh hưởng sâu sắc đến tương lai của công ty. Áp dụng phương pháp nghiên cứu nhân chủng học, họ đã cử các giám đốc điều hành đến nghiên cứu trực tiếp người tiêu dùng Millennial tại các “trung tâm thị trường sành điệu” như London; Austin, TX; Portland, HOẶC; và Washington DC Họ tham gia vào “live-together”, nơi họ mua sắm và ăn uống tại nhà với những người tiêu dùng trẻ tuổi, và “eat-dọc” khi họ dùng bữa với họ trong nhà hàng. Cái nhìn sâu sắc chính? Thế hệ Millennials yêu thích các loại gia vị và ăn nhiều thức ăn kỳ lạ hơn cha mẹ của họ — họ chỉ không thể nấu nó ở nhà! Giải pháp của Campbell là một dòng mới, Campbell's Go! Súp các bữa ăn sẵn với sáu loại hương vị như Gà kiểu Ma-rốc với đậu gà, Chorizo cay và gà kéo với đậu đen, và cà ri dừa và gà với nấm đông cô. Được bán trong túi chứ không phải lon để truyền tải sự tươi mới và với mức giá ($ 3) gấp ba lần dòng màu đỏ trắng cơ bản, dòng sản phẩm được quảng cáo hoàn toàn trực tuyến, bao gồm các trang web âm nhạc và hài hước, nền tảng trò chơi và mạng xã hội phương tiện truyền thông. Campbell cũng bán bánh nướng Pepperidge Farms, nước ép rau quả V8 và nước sốt mì ống Prego, nhưng súp chiếm một nửa doanh thu của hãng, vì vậy thành công tiếp thị cho dòng sản phẩm mới là rất quan trọng.
Hầu như mọi ngành đều bị ảnh hưởng bởi sự thay đổi mạnh mẽ trong các môi trường kinh tế, văn hóa xã hội, tự nhiên, công nghệ và chính trị-pháp luật. Trong chương này, chúng tôi xem xét cách các công ty có thể xác định và theo dõi các xu hướng môi trường vĩ mô có liên quan và phát triển các dự báo bán hàng tốt.

tải về 101.95 Kb.

Chia sẻ với bạn bè của bạn:
  1   2   3   4   5   6   7   8   9   ...   33




Cơ sở dữ liệu được bảo vệ bởi bản quyền ©hocday.com 2024
được sử dụng cho việc quản lý

    Quê hương