Bộ thông tin và truyềN thông vụ BƯu chính thuyết minh dự thảo Quy chuẩn kỹ thuật quốc gia về dịch vụ bưu chính công ích
tải về 165 Kb.
|
21, HD, Chủ đề sinh hoạt tài liệu học tập theo gương Bác tháng 01, Temp2, Temp1
BỘ THÔNG TIN VÀ TRUYỀN THÔNGVỤ BƯU CHÍNH Thuyết minh dự thảoQuy chuẩn kỹ thuật quốc gia về dịch vụ bưu chính công ích(sửa đổi QCVN 1: 2008/BTTTT)I. Đặt vấn đề Trong 5 năm kể từ khi quy chuẩn kỹ thuật quốc gia về dịch vụ bưu chính công ích (QCVN 01:2008/BTTTT) có hiệu lực, quy chuẩn này đã giúp cho cơ quan quản lý Nhà nước có công cụ để kiểm soát, đánh giá chất lượng cung ứng dịch vụ bưu chính công ích của doanh nghiệp được chỉ định (Tổng Công ty Bưu điện Việt Nam), đồng thời là cơ sở quan trọng để nghiệm thu hợp đồng đặt hàng cung ứng dịch vụ bưu chính công ích của cơ quan quản lý Nhà nước đối với doanh nghiệp. Ngoài ra, quy chuẩn còn là sở cứ để doanh nghiệp cung ứng dịch vụ BCCI ban hành bộ chỉ tiêu chất lượng dịch vụ bưu chính công ích của bản thân doanh nghiệp, đảm bảo phù hợp với quy chuẩn kỹ thuật quốc gia QCVN 01:2008/BTTTT do Nhà nước ban hành. Tuy nhiên, sau gần 6 năm thực hiện, cùng với sự thay đổi của môi trường kinh doanh, môi trường xã hội và bản thân doanh nghiệp có nhiều biến động về mô hình tổ chức sản xuất, chiến lược phát triển…, quy chuẩn kỹ thuật quốc gia về dịch vụ bưu chính công ích QCVN 01:2008/BTTTT đã bộc lộ một số vấn đề bất cập, chưa phù hợp với thực tế. Do đó công tác nghiên cứu, đề xuất sửa đổi các nội dung trong quy chuẩn trở thành nhiệm vụ hết sức cấp bách và thiết thực, giúp cho việc xây dựng cơ chế, chính sách của cơ quan quản lý Nhà nước được sát với thực tế, hỗ trợ doanh nghiệp trong quá trình kinh doanh và phát triển chung của toàn xã hội. II. Sở cứ xây dựng các yêu cầu kỹ thuật - Kết quả tổng hợp, phân tích các báo cáo kiểm tra chất lượng dịch vụ bưu chính công ích từ năm 2010-2013 của Bộ TTTT. - Kết quả tổng hợp các kiến nghị, góp ý của các Sở TTTT và của doanh nghiệp cung ứng dịch vụ bưu chính công ích (TCT Bưu điện Việt Nam) về kết quả triển khai Quy chuẩn kỹ thuật quốc gia về dịch vụ bưu chính công ích QCVN 1: 2008/BTTTT. - Các yêu cầu của Liên minh Bưu chính Thế giới UPU về chất lượng dịch vụ phổ cập của các nhà khai thác được chỉ định. Kết quả nghiên cứu, đề xuất sửa đổi, bổ sung quy chuẩn kỹ thuật quốc gia về dịch vụ bưu chính công ích QCVN 01:2008/BTTTT là cơ sở để cơ quan quản lý nhà nước ban hành một văn bản mới (Quy chuẩn sửa đổi) cho phù hợp với điều kiện kinh tế - xã hội thực tế và năng lực thực hiện của doanh nghiệp. tải về 165 Kb. Chia sẻ với bạn bè của bạn:
|