BỘ NỘi vụ CỘng hòa xã HỘi chủ nghĩa việt nam

BỘ NỘI VỤ

CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập – Tự do – Hạnh phúc

1. 
   ĐỐI TƯỢNG ĐÀO TẠO, BỒI DƯỠNG
   

Công chức lãnh đạo cấp phòng và tương đương, công chức quy hoạch lãnh đạo cấp phòng của: các bộ, ngành Trung ương và UBND các tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương; các sở, ngành thuộc UBND các tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương và các phòng chuyên môn thuộc UBND cấp huyện.

2. 
   MỤC TIÊU ĐÀO TẠO, BỒI DƯỠNG
   

1. 
   Mục tiêu chung
   

Cập nhật, trang bị kiến thức và các kĩ năng cơ bản về quản lý, điều hành công

tác để thực thi chức năng, nhiệm vụ của lãnh đạo cấp phòng, góp phần nâng cao năng lực của đội ngũ công chức trong tiến trình cải cách hành chính, xây dựng nhà nước pháp quyền xã hội chủ nghĩa.
2. Mục tiêu cụ thể

1. 
   Trang bị và cập nhật cho công chức lãnh đạo cấp phòng những kiến thức chung về quản lý, lãnh đạo
   

2. 
   Đào tạo, bồi dưỡng và rèn luyện những kỹ năng quản lý, lãnh đạo thiết yếu gắn với chức danh, yêu cầu vị trí việc làm của công chức lãnh đạo cấp phòng
   

3. 
   Góp phần xây dựng hành vi và thái độ làm việc phù hợp của lãnh đạo cấp phòng
   

3. 
   PHƯƠNG PHÁP THIẾT KẾ CHƯƠNG TRÌNH
   

Phương pháp thiết kế chương trình qua các chuyên đề (mô – đun) đi từ kiến thức chung đến nghiệp vụ, kỹ năng quản lý, lãnh đạo theo lĩnh vực nhằm tạo điều kiện dễ dàng điều chỉnh và đổi mới nội dung từng chuyên đề mà không làm ảnh hưởng tới kết cấu chung của chương trình.

Học viên học đủ các phần kiến thức và kỹ năng theo quy định của chương trình sẽ được cấp chứng chỉ theo quy định.

4. 
   CHƯƠNG TRÌNH ĐÀO TẠO, BỒI DƯỠNG
   

1. 
   Khối lượng kiến thức và thời gian đào tạo, bồi dưỡng
   

a) Chương trình gồm 8 chuyên đề giảng dạy, một số chuyên đề báo cáo và đi thực tế, bao gồm 03 phần:

• 
  Phần III: Đi thực tế, tổng hợp và viết đề án/thu hoạch.
  

b) Thời gian đào tạo, bồi dưỡng:

• 
  Thời gian của toàn bộ chương trình là 240 tiết, trong đó:
  

+ Lý thuyết, thảo luận, thực hành: 160 tiết

Tổng số: 240 tiết

• 
  Thời gian đào tạo, bồi dưỡng đối với học viên lãnh đạo, quản lý cấp phòng từng lĩnh vực là 160 tiết, bao gồm:
  

+ Phần I: Kiến thức, kỹ năng quản lý lãnh đạo chung của cấp phòng: 80 tiết;

Tùy theo lĩnh vực công tác của học viên từng bộ, ngành và địa phương mà lựa chọn 1 trong 3 Mục kiến thức, kỹ năng quản lý theo lĩnh vực để bồi dưỡng học viên cho phù hợp.

2. 
   Cấu trúc chương trình
   

(Bồi dưỡng cho học viên công tác trong lĩnh vực Nội chính)

(Bồi dưỡng cho học viên công tác trong lĩnh vực Kinh tế - Tài chính)

5. 
   YÊU CẦU ĐỐI VỚI VIỆC BIÊN SOẠN, GIẢNG DẠY, HỌC TẬP CÁC CHUYÊN ĐỀ
   

1. 
   Đối với việc biên soạn
   

a) Tài liệu chuyên đề được biên soạn đơn giản và được mô hình hóa, dễ hiểu dễ nhớ. Được thiết kế và biên soạn trên cơ sở các lý thuyết tiên tiến của thế giới về phát triển nguồn nhân lực khu vực hành chính công, trong điều kiện vận dụng sáng tạo, hợp lý với đặc điểm của nền công vụ Việt Nam, đáp ứng yêu cầu của công cuộc cải cách hành chính.

2. 
   Đối với giảng dạy
   

1. 
   Giảng viên:
   

- Giảng viên giảng dạy chương trình này (trừ nội dung báo cáo chuyên đề) phải là giảng viên chính, đạt tiêu chuẩn theo quy định tại Thông tư liên tịch số 06/2011/TTLT-BNV-BGD&ĐT ngày 06/6/2011 của liên bộ Bộ Nội vụ, Bộ Giáo dục và Đào tạo quy định tiêu chuẩn, nhiệm vụ, chế độ làm việc, chính sách đối với giảng viên tại cơ sở đào tạo, bồi dưỡng của các Bộ, cơ quan ngang Bộ, cơ quan thuộc Chính phủ, Trường Chính trị tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương, đồng thời có kiến thức và kinh nghiệm trong quản lý nhà nước;

2. 
   Phương pháp giảng dạy:
   

3. 
   Yêu cầu đối với việc học tập của học viên
   

1. 
   Hiểu rõ vị trí, chức trách, nhiệm vụ và những yêu cầu, mục tiêu của khóa học.
   

b) Kết thúc khóa học, học viên tiếp thu các kiến thức, kỹ năng quản lý và lãnh đạo, góp phần nâng cao tác phong, phương pháp làm việc, đáp ứng yêu cầu đối với công chức lãnh đạo cấp phòng.

6. 
   YÊU CẦU ĐỐI VỚI VIỆC TRÌNH BÀY CHUYÊN ĐỀ BÁO CÁO
   

1. 
   Chuẩn bị chuyên đề
   

Các chuyên đề báo cáo phải được chuẩn bị phù hợp với đối tượng lãnh đạo cấp phòng và do giảng viên thỉnh giảng trình bày theo nội dung của phần học, kết hợp trình bày lý thuyết gắn với thực tiễn quản lý của cấp phòng.

2. 
   Báo cáo chuyên đề
   

Chuyên đề báo cáo được thiết kế theo hình thức tọa đàm, có phần trình bày chung, phần trao đổi – thảo luận, phần tóm tắt, kết luận nội dung và rút ra những bài học kinh nghiệm.

7. 
   ĐÁNH GIÁ HỌC TẬP
   

1. Đánh giá ý thức học tập của học viên theo quy chế học tập của cơ sở đào tạo, bồi dưỡng.

3. Đánh giá chung cho toàn chương trình thông qua đề án/thu hoạch của học viên, chấm theo thang điểm 10.

8. 
   NỘI DUNG CHƯƠNG TRÌNH
   

1. 
   Vị trí của cấp phòng.
   

2. 
   Nhiệm vụ của cấp phòng.
   

1. 
   Lãnh đạo cấp phòng với việc điều hành hoạt động của phòng:
   

• 
  Xác định rõ mục tiêu của phòng;
  

• 
  Xác định rõ tiêu chí hoạt động của phòng;
  

• 
  Xác định rõ quan điểm đánh giá của cấp trên đối với lãnh đạo cấp phòng;
  

• 
  Xây dựng hệ thống chế tài thích hợp, tạo điều kiện thăng tiến cho lãnh đạo cấp phòng;
  

• 
  Khích lệ tinh thần đối với chuyên viên của phòng.
  

2. 
   Kiến thức chuyên môn và các kiến thức cơ bản cần có của lãnh đạo cấp phòng:
   

• 
  Kiến thức chuyên môn – kỹ thuật;
  

• 
  Kiến thức về khoa học quản lý;
  

• 
  Các kiến thức cơ bản khác.
  

3. 
   Phát triển năng lực tư duy và quan hệ con người:
   

• 
  Kỹ năng tư duy, nhận thức;
  

• 
  Kỹ năng quan hệ con người.
  

4. 
   Kỹ năng triển khai các hoạt động của lãnh đạo cấp phòng:
   

• 
  Lập chương trình kế hoạch cho công việc;
  

• 
  Thiết kế và phân công công việc;
  

• 
  Triển khai công việc;
  

• 
  Kiểm tra hoạt động của phòng.
  

3. 
   Lãnh đạo cấp phòng với việc xây dựng văn hóa công sở
   

1. 
   Khái niệm văn hóa công sở.
   

b) Tầm quan trọng của văn hóa công sở.

1. 
   Cập nhật và áp dụng pháp luật trong công tác của lãnh đạo cấp phòng
   

1. 
   Mục đích cập nhật và áp dụng pháp luật trong công tác
   

b) Xác định một số luật và văn bản pháp luật mới liên quan tới công tác của lãnh đạo cấp phòng:

• 
  Luật và văn bản quy phạm pháp luật của ngành, lĩnh vực, địa phương;
  

• 
  Luật Cán bộ, công chức;
  

• 
  Luật Viên chức;
  

• 
  Pháp lệnh Xử lý vi phạm hành chính;
  

• 
  Luật Trách nhiệm bồi thường của Nhà nước;
  

• 
  Các văn bản pháp luật có liên quan khác.
  

1. 
   Nguyên tắc cập nhật pháp luật:
   

• 
  Nguyên tắc thường xuyên;
  

• 
  Nguyên tắc kịp thời;
  

• 
  Nguyên tắc đồng bộ.
  

2. 
   Nguyên tắc áp dụng pháp luật:
   

• 
  Nguyên tắc pháp chế;
  

• 
  Nguyên tắc khách quan;
  

• 
  Nguyên tắc công bằng.
  

3. 
   Các yêu cầu khi cập nhật pháp luật:
   

• 
  Nguồn thông tin pháp luật cập nhật phải tin cậy
  

• 
  Bảo đảm tính hệ thống khi cập nhật pháp luật
  

4. 
   Các yêu cầu khi cập nhật pháp luật:
   

• 
  Bảo đảm tính thống nhất khi áp dụng pháp luật;
  

• 
  Bảo đảm tính đúng đắn, chính xác khi áp dụng pháp luật;
  

• 
  Không có ngoại lệ khi áp dụng pháp luật;
  

• 
  Bảo vệ các quyền, lợi ích hợp pháp của công dân;
  

• 
  Ngăn chặn kịp thời và xử lý mọi hành vi vi phạm.
  

1. 
   Bước 1: Phân tích tình huống công việc.
   

2. 
   Bước 2: Lựa chọn văn bản pháp luật.
   

3. 
   Bước 3: Quyết định áp dụng pháp luật.
   

4. 
   Bước 4: Tổ chức thực hiện pháp luật.
   

2. 
   Tầm quan trọng của công tác quản lý, lãnh đạo.
   

3. 
   Các phương pháp quản lý, lãnh đạo chủ yếu:
   

• 
  Phương pháp giáo dục, vận động, tuyên truyền;
  

• 
  Phương pháp hành chính;
  

• 
  Phương pháp kinh tế.
  

2. 
   Nhiệm vụ, quyền hạn của lãnh đạo cấp phòng:
   

• 
  Chỉ đạo thực hiện chủ trương, chính sách, quyết định quản lý của cấp trên;
  

• 
  Tham mưu công tác cho lãnh đạo.
  

1. 
   Khái niệm phong cách lãnh đạo.
   

2. 
   Một số phong cách lãnh đạo thường dùng:
   

• 
  Phong cách quyền uy;
  

• 
  Phong cách dân chủ;
  

• 
  Phong cách ủy quyền.
  

3. 
   Phẩm chất cá nhân của người lãnh đạo, quản lý:
   

• 
  Một số nội dung liên quan:
  

+ Đặc điểm lao động của người lãnh đạo;

• 
  Các phẩm chất cá nhân của người lãnh đạo, quản lý:
  

+ Một số quan niệm về phẩm chất lãnh đạo;

3. 
   Bài tập vận dụng.
   

1. 
   Khái niệm kỹ năng quản lý và lãnh đạo.
   

2. 
   Một số kĩ năng quản lý và lãnh đạo:
   

• 
  Kỹ năng lãnh đạo nhóm:
  

+ Nhóm làm việc;

2. 
   Thành phần của kế hoạch.
   

3. 
   Phân loại kế hoạch.
   

4. 
   Các nguyên tắc lập kế hoạch.
   

đ) Các yêu cầu đối với lập kế hoạch công tác của cấp phòng.

1. 
   Giới thiệu kỹ thuật, công cụ.
   

2. 
   Vận dụng kĩ thuật, công cụ trong lập kế hoạch công tác.
   

1. 
   Những căn cứ lập kế hoạch công tác.
   

2. 
   Những yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng lập kế hoạch công tác.
   

4. 
   Kỹ năng tổ chức thực hiện kế hoạch công tác của lãnh đạo cấp phòng
   

1. 
   Truyền đạt kế hoạch.
   

2. 
   Bố trí nguồn lực:
   

- Nhân lực;

3. 
   Phân công, phối hợp công tác, làm việc nhóm.
   

d) Theo dõi, đánh giá thực hiện kế hoạch.

5. 
   Báo cáo thực hiện kế hoạch
   

a) Khái niệm.

3. 
   Quy trình xây dựng báo cáo.
   

4. 
   Cấu trúc nội dung báo cáo.
   

1. 
   Xung đột trong nhóm và nguyên nhân:
   

- Khái niệm;

2. 
   Cách thức giải quyết xung đột.
   

1. 
   Khái niệm “tham mưu”.
   

2. 
   Yêu cầu tham mưu.
   

3. 
   Các nguyên tắc tham mưu.
   

2. 
   Kỹ năng thu thập và xử lý thông tin phục vụ công tác của lãnh đạo cấp phòng
   

1. 
   Khái niệm “thông tin”, “dữ liệu”.
   

2. 
   Quy trình thu thập thông tin, dữ liệu.
   

3. 
   Vận dụng kỹ năng:
   

- Nghiên cứu tài liệu;

- Khảo sát thực địa;
- Kiểm tra thực tế;
- Phỏng vấn;
- Phiếu điều tra.

4. 
   Tổng hợp, phân tích và xử lý thông tin, dữ liệu:
   

- Tổng hợp thông tin, dữ liệu;

3. 
   Kỹ năng soạn thảo và quản lý văn bản của lãnh đạo cấp phòng
   

1. 
   Kỹ năng soạn thảo văn bản:
   

- Khái niệm văn bản;

2. 
   Kỹ năng quản lý văn bản:
   

- Quản lý văn bản đến;

4. 
   Kỹ năng trình bày và thuyết phục
   

1. 
   Kỹ năng trình bày:
   

- Trình bày bằng văn bản;

2. 
   Kỹ năng thuyết phục:
   

- Khái niệm thuyết phục;

- Các yếu tố thuyết phục;
- Các quy tắc thuyết phục;
- Một số kỹ xảo thuyết phục.
Chuyên đề 6

KỸ NĂNG QUẢN LÝ VÀ PHÁT TRIỂN

NHÂN SỰ CỦA LÃNH ĐẠO CẤP PHÒNG
1. Tổng quan về quản lý nguồn nhân lực

1. 
   Khái niệm “nguồn nhân lực” và “quản lý nguồn nhân lực”
   

b) Mục đích quản lý và phát triển nguồn nhân lực.

1. 
   Xây dựng và tổ chức thực hiện kế hoạch tập sự.
   

2. 
   Tham gia tuyển dụng nhân sự:
   

- Căn cứ tuyển nhân sự;

3. 
   Phân công công việc:
   

- Khái niệm và các yếu tố tác động đến việc phân công công việc;

a) Kỹ năng phối hợp:

• 
  Khái niệm phối hợp;
  

• 
  Hình thức phối hợp:
  

+ Phối hợp dọc;

• 
  Kỹ năng phối hợp công tác của phòng.
  

b) Kỹ năng chia sẻ thông tin.

Trình bày: 04 tiết

a) Khái niệm “tổ chức”.

b) Bản chất và phân loại tổ chức:

- Bản chất của tổ chức;

- Phân loại tổ chức.

c) Đặc trưng của tổ chức nhà nước:

- Mục tiêu của tổ chức;

- Các nguyên tắc hoạt động của tổ chức

- Cơ cấu tổ chức;

- Vấn đề quyền lực trong tổ chức;

- Các nguồn lực của tổ quốc;

- Môi trường của tổ chức;

- Chu trình của tổ chức.

2. Cơ cấu tổ chức
a) Khái niệm cơ cấu tổ chức.
b) Các quan hệ trong cơ cấu tổ chức nhà nước.
3. Kỹ năng phân tích tổ chức
a) Công cụ, kỹ thuật phân tích môi trường của tổ chức.
b) Vận dụng kỹ năng.
4. Áp dụng công cụ, kỹ thuật nhằm phát triển tổ chức của cấp phòng
a) Khái niệm “phát triển tổ chức”.
b) Giới thiệu công cụ, kỹ thuật phát triển tổ chức.
c) Bài tập vận dụng công cụ, kỹ thuật phát triển tổ chức.
Chuyên đề 2

KIỂM TRA, GIÁM SÁT HOẠT ĐỘNG CỦA CẤP PHÒNG

1. 
   Tổng quan về kiểm tra, giám sát hoạt động hành chính
   

1. 
   Khái niệm “kiểm tra”, “giám sát”:
   

- Giám sát.

b) Đặc điểm, phân loại và nội dung kiểm tra:

- Đặc điểm;

- Phân loại;

• 
  Nội dung.
  

- Đặc điểm;

- Phân loại;

- Nội dung.

d) Sự cần thiết của kiểm tra, giám sát.

đ) Phân biệt kiểm tra, giám sát với thanh tra.

4. 
   Nguyên tắc cơ bản trong hoạt động kiểm tra, giám sát:
   

- Các nguyên tắc chung;

• 
  Các nguyên tắc đặc thù
  

1. 
   Hình thức kiểm tra, giám sát:
   

• 
  Hình thức giám sát.
  

2. 
   Phương pháp kiểm tra, giám sát
   

- Các phương pháp.

3. 
   Công cụ kiểm tra, giám sát.
   

4. 
   Quy trình kiểm tra, giám sát:
   

• 
  Quy trình giám sát.
  

3. 
   Đánh giá kết quả kiểm tra, giám sát hoạt động của cấp phòng
   

2. 
   Tiêu chí đánh giá.
   

3. 
   Đánh giá chất lượng, hiệu quả.
   

4. 
   Một số giải pháp cơ bản nâng cao hiệu quả kiểm tra, giám sát.
   

1. 
   Khái quát về phân tích, dự báo.
   

b) Phân loại.

c) Ứng dụng của hoạt động phân tích, dự báo.

4. 
   Chức năng của phân tích, dự báo
   

f) Phương pháp phân tích, dự báo:

- Phương pháp chuyên gia;

- Phương pháp định tính

- Phương pháp mô hình

2. Mô hình phân tích, dự báo

a) Khái quát về mô hình dự báo.

b) Một số mô hình thường sử dụng:

- Mô hình chuỗi thời gian;

- Mô hình cân bằng tổng thể tính toán được;

- Mô hình kinh tế lượng vĩ mô.

c) Cơ sở lý thuyết cho xây dựng mô hình dự báo.

d) Một số yêu cầu khi tiến hành công tác phân tích, dự báo theo mô hình:

- Cơ sở thông tin dữ liệu;
- Mô hình phân tích dự báo;
- Đưa ra các giả định;
- Chọn biến số;
- Sử dụng đồ thị;
- Chương trình phần mềm
3. Xây dựng mô hình phân tích, dự báo
a) Một số vấn đề chung.

b) Các nội dung cơ bản khi xây dựng mô hình.

a) Khái niệm “phân cấp quản lý”.

b) Mục đích phân cấp quản lý.

c) Yêu cầu phân cấp quản lý.

5. 
   Nguyên tắc phân cấp quản lý.
   

2. 
   Phân cấp quản lý kinh tế - tài chính
   

b) Phân cấp quản lý tài chính.

c) Các chỉ số đánh giá mức độ phân cấp tài chính.

4. 
   Các chỉ số đo phân cấp quản lý kinh tế - tài chính:
   

- Chỉ tiêu phản ánh hiệu quả;

- Phân tích hiệu quả

đ) Xây dựng khung kế hoạch và theo dõi thực hiện phân cấp:

- Xây dựng khung kế hoạch thực hiện phân cấp;

- Xây dựng khung theo dõi, đánh giá phân cấp.

e) Kỹ năng phân cấp quản lý tại cấp phòng.
Chuyên đề báo cáo
NHỮNG VẤN ĐỀ ĐẶT RA TRONG CẢI CÁCH

TÀI CHÍNH CÔNG VÀ BÀI HỌC KINH NGHIỆM

Thời lượng: 08 tiết

a) Khái quát “dịch vụ công” và “cung ứng dịch vụ công”.

b) Phân loại dịch vụ công.

c) Đặc điểm cung ứng dịch vụ công.

a) Khái niệm.

b) Các nguyên tắc cung ứng dịch vụ công.

4. 
   Vai trò quản lý nhà nước trong cung ứng dịch vụ công
   

b) Vai trò quản lý nhà nước trong cung ứng dịch vụ công.

5. 
   Mục đích và yêu cầu xã hội hóa cung ứng dịch vụ công trong lĩnh vực văn hóa – xã hội.
   

b) Yêu cầu xã hội cung ứng dịch vụ công trong lĩnh vực văn hóa – xã hội.

a) Chức năng, nhiệm vụ của lãnh đạo phòng trong xã hội hóa dịch vụ công.

b) Nội dung cung ứng dịch vụ công văn hóa – xã hội của cấp phòng.

c) Vai trò của lãnh đạo phòng trong xã hội hóa dịch vụ công.

a) Khái niệm “phân cấp quản lý”.

2. 
   Mục đích phân cấp quản lý.
   

3. 
   Yêu cầu phân cấp quản lý.
   
4. 
   Nguyên tắc phân cấp quản lý.
   

1. 
   Phân cấp quản lý trong lĩnh vực giáo dục
   

2. 
   Phân cấp quản lý trong lĩnh vực y tế.
   

3. 
   Nâng cao hiệu quả phân cấp quản lý lĩnh vực văn hóa – xã hội.
   

4. 
   Theo dõi và đánh giá phân cấp quản lý trong lĩnh vực văn hóa – xã hội:
   

- Theo dõi đánh giá;

- Xây dựng khung kế hoạch theo dõi đánh giá.

3. Kỹ năng phân cấp quản lý văn hóa – xã hội
Chuyên đề báo cáo
THỰC TIỄN CÔNG TÁC XÃ HỘI HÓA LĨNH VỰC VĂN HÓA – XÃ HỘI NHỮNG NĂM QUA VÀ BÀI HỌC KINH NGHIỆM
Thời lượng: 08 tiết
Trình bày: 04 tiết
Trao đổi, thảo luận: 04 tiết
Phần III
YÊU CẦU, HƯỚNG DẪN ĐI THỰC TẾ

VÀ VIẾT ĐỀ ÁN/THU HOẠCH CUỐI KHÓA

Mục 1
YÊU CẦU, HƯỚNG DẪN ĐI THỰC TẾ

1. Mục đích

a) Quan sát và trao đổi kinh nghiệm lãnh đạo phòng qua thực tiễn tại một đơn vị cụ thể

b) Giúp kết nối giữa lý thuyết với thực hành

2. Yêu cầu

a) Giảng viên xây dựng bảng quan sát để học viên ghi nhận trong quá trình đi thực tế

b) Học viên chuẩn bị trước câu hỏi hoặc vấn đề cần làm rõ trong quá trình đi thực tế

3. Hướng dẫn

a) Cơ sở đào tạo, bồi dưỡng bố trí tổ chức và sắp xếp đi thực tế cho học viên

b) Cơ quan, đơn vị học viên đến thực tế chuẩn bị báo cáo kinh nghiệm và tạo điều kiện để học viên trao đổi, chia sẻ kinh nghiệm thực tiễn.

Mục 2

YÊU CẦU, HƯỚNG DẪN VIẾT ĐỀ ÁN/THU HOẠCH CUỐI KHÓA

1. Mục đích

a) Là phần thu hoạch kiến thức và kỹ năng thu nhận được từ chương trình đạo, bồi dưỡng 4 tuần cho lãnh đạo cấp phòng.

b) Giúp đánh giá mức kết quả học viên đã đạt được qua chương trình (kiến thức, kỹ năng và hành vi thái độ).

c) Chỉ ra được khả năng vận dụng kiến thức và kỹ năng đã thu nhận được vào thực

tiễn tại vị trí công tác của lãnh đạo phòng.

2. Yêu cầu

a) Học viên cần viết bản đề án/thu hoạch hoàn chỉnh, trong đó nêu những kiến thức

kỹ năng thu nhận được, phân tích công việc hiện nay và đề xuất vận dụng vào thực tiễn tại vị trí công tác của lãnh đạo phòng.

b) Các yêu cầu sẽ được thông báo tới học viên khi bắt đầu khóa học.

a) Độ dài: Không quá 12 trang A4 (không kể trang bìa, phần tài liệu tham khảo và phụ lục), sử dụng phông chữ Time New Roman, khổ chữ 14, cách dòng 1,5.

b) Cấu trúc: Do học viên thiết kế và biên soạn.

c) Văn phong, cách viết: Có phân tích và đánh giá, ý kiến nêu ra cần có số liệu minh chứng rõ ràng.

a) Chấm điểm theo thang 10 điểm: Điểm đạt là từ 5 trở lên.

b) Xếp loại:

- Giỏi: 9 – 10 điểm;

- Khá: 7 – 8 điểm;

- Trung bình: 5 – 6 điểm;