1. Bộ môn chịu trách



tải về 31.89 Kb.
Chuyển đổi dữ liệu19.08.2016
Kích31.89 Kb.
#23535
KỸ NĂNG GIẢI QUYẾT VẤN ĐỀ VÀ LÀM VIỆC NHÓM

Mã số: DB049

Số đơn vị học trình: LT: 02 TH: 0

Số tiết học: LT: 30 TH: 0

Đối tượng: Sinh viên các ngành.

1. Bộ môn chịu trách nhiệm giảng dạy: Khoa Khoa học cơ bản.

2. Học phần tiên quyết: Không.

3. Mục tiêu môn học:

3.1. Kiến thức:

- Sinh viên được cung cấp các khái niệm và quy trình cơ bản để giải quyết vấn đề.

- Thực hành các công cụ phân tích vấn đề và ra quyết định.

- Được trang bị kiến thức cơ bản về cách xây dựng và điều hành thành công hoạt động nhóm

- Nắm bắt được những sai sót có thể xảy ra trong làm việc nhóm.

3.2. Kỹ năng:

- Sinh viên có được kỹ năng nhận dạng vấn đề.

- Nắm được và sử dụng thành thạo các công cụ phân tích nhằm xác định vấn đề cốt lõi.

- Phát triển giải pháp và đưa ra quyết định một cách có hệ thống và sáng tạo.

- Xây dựng nhóm hoạt động hiệu quả, phán đoán được những nguyên nhân dẫn đến nhóm không hiệu quả.

3.3. Thái độ:

- Biết tư duy tích cực trong hoạt động nhóm, biết hướng đến mục tiêu chung của tổ chức, hành động vì tập thể. Xác định vấn đề cốt lõi của nhóm, của tập thể và có những giải pháp phục vụ cho việc ra quyết định giải quyết vấn đề của nhóm.

- Biết tự đánh giá những ưu điểm, hạn chế của bản thân, của tập thể, biết tự thu thập và phân tích các dữ kiện có liên quan đến bản thân, đến nhóm của mình và những nhóm xung quanh.

- Biết sống và làm việc trong tập thể, hành động vì mục tiêu chung của tập thể, không hành động đơn lẻ vì mục tiêu cá nhân.



4. Nội dung:

Tên bài học

Số tiết




LT

TH

Buổi 1

(5 tiết)


Chương I: Những khái niệm cơ bản về “Vấn đề”

- Các khái niệm

- Các quan điểm khác nhau về vấn đề

- Nguồn gốc của vấn đề



3

2

Buổi 2

(5 tiết)


Chương II: Quy trình giải quyết vấn đề

- Xác định vấn đề cốt lõi

- Tìm kiếm giải pháp

* Các công cụ phân tích nguyên nhân (5 Whys; Sơ đồ quy trình; Kỹ thuật cây vấn đề)

* Các công cụ tìm kiếm giải pháp ( Tham khảo kinh nghiệm, kỹ thuật Brainstorming; kỹ thuật 06 chiếc mũ tư duy; Mind-map)


3

2

Buổi 3

(5 tiết)


Chương III: Lựa chọn các giải pháp

- Các yếu tố tác động đến việc lựa chọn cách giải quyết vấn đề

- Mô hình ra quyết định

- Thực hiện và đánh giá tình hình



2

3

Buổi 4

(5 tiết)


Chương IV: Các khái niệm về làm việc nhóm

- Khái niệm nhóm và làm việc theo nhóm

- Sự cần thiết phải làm việc nhóm

- Tính cách cá nhân khi giải quyết vấn đề của nhóm



2

3

Buổi 5

(5 tiết)


Chương V: Xây dựng và điều hành hoạt động nhóm

- Sự hình thành nhóm

- Mục đích của nhóm

- Các giai đoạn phát triển của nhóm



2

3

Buổi 6

(5 tiết)


Chương VI: Kết quả của làm việc nhóm

- Những sai sót có thể xãy ra trong làm việc nhóm

- Những xung đột trong nhóm và cách giải quyết xung đột giữa các thành viên nhóm

- Bài học kinh nghiệm



3

2

Tổng

15

15

* Các bài tập tình huống sẽ được giảng viên cung cấp cùng với các tình huống thực tiễn do các sinh viên cung cấp để cùng thảo luận, giải quyết.

5. Phương pháp dạy& học:

5.1 Lý thuyết:

Đối với môn này được áp dụng phương pháp đào tạo tương tác hai chiều, tập trung vào các vấn đề của sinh viên. Bên cạnh việc hệ thống hóa kiến thức và cập nhật các thông tin mới, giảng viên sẽ đóng vai trò là người tạo môi trường và hướng dẫn các cuộc thảo luận nhóm, tư vấn cho sinh viên các vấn đề thực tế mà sinh viên nêu ra.

Kỹ thuật giảng dạy tập trung vào sinh viên sẽ được khai thác tối đa, bao gồm thảo luận nhóm và bài tập cá nhân, chia sẽ kinh nghiệm, động não và các bài tập thực hành ( đóng vai, giải quyết vấn đề trò chơi, tư duy 6 chiếc mũ,…)

5.2 Thực hành:

Sinh viên tự thực hành ngoài giờ lên lớp theo hướng dẫn của giảng viên.

* Trang thiết bị, dụng cụ: Máy chiếu, micro, giấy A1, băng dính, bút lông màu các loại, các mãnh ghép nhựa, phấn màu,.…

6. Hình thức đánh giá học phần kết thúc học phần:

Sinh viên tham dự lớp học đầy đủ, tích cực tham gia thảo luận và hoàn thành đầy đủ các bài tập cá nhân, bài tập nhóm. Sinh viên phải đọc tài liệu trước khi đến lớp. Điểm số được đánh giá như sau:

Điểm chuyên cần và thảo luận: 10%

Thực hành và làm việc nhóm: 20%

Thi hết môn (cuối kỳ): 70% ( Trắc nghiệm/ Tự luận)

Tổng cộng: 100%.



7. Tài liệu tham khảo:

  1. John Adair, Kỹ năng ra quyết định và giải quyết vấn đề, NXB Tổng hợp thành phố Hồ Chí Minh, 2008

  2. Adam Khoo, Tôi tài giỏi và Bạn cũng thế, NXB Phụ nữ, 2010

  3. Victor Har Vroom and Philip W.Yetton, Leadership and Decision, University of Pittsburgh Press, 1973

  4. Edward de Bono, 6 Thinking Hats - Sáu chiế mũ tư duy, NXB Trẻ, 2008

  5. Brian Cole Miller, Team Bulding, NXB Lao động Hà Nội, 2012

  6. John C.Max Well, Developing the Leader Whithin You, NXB Lao động Xã hội, 2012

  7. John C.Max Well, 17 Nguyên tắc bất biến của làm việc nhóm , NXB Lao động Xã hội, 2012

  8. John C.Max Well, Nhà lãnh đạo 360O , NXB Trẻ, 2010


*

* *
Каталог: images -> stories
stories -> BÀi thuyết trình cách xáC ĐỊnh và chế ĐỘ pháp lý CỦa các vùng biển theo công ưỚc của liên hiệp quốc về luật biển năM 19821
stories -> BỘ giáo dục và ĐÀo tạo trưỜng đẠi học luật tp. HỒ chí minh dưƠng kim thế nguyên thủ TỤc phá SẢn các tổ chức tín dụng theo pháp luật việt nam
stories -> -
stories -> TỜ khai thông tin của ngưỜi khuyết tật phần I cá nhân ngưỜi khuyết tậT
stories -> BỘ giáo dục và ĐÀo tạO
stories -> CỘng hoà XÃ HỘi chủ ngh ĩa việt nam ban an toàn giao thông độc lập Tự do Hạnh phúc
stories -> BỘ CÔng thưƠng số: 1057/QĐ-bct cộng hòa xã HỘi chủ nghĩa việt nam
stories -> BỘ khoa học và CÔng nghệ
stories -> Đôi lời Ân tình
stories -> SỐ 02 tháng 10/2008 (Lưu hành nội bộ)

tải về 31.89 Kb.

Chia sẻ với bạn bè của bạn:




Cơ sở dữ liệu được bảo vệ bởi bản quyền ©hocday.com 2024
được sử dụng cho việc quản lý

    Quê hương