STUDY ON THE PERSONALITY QUALITY OF THE HUMAN RESOURCE MANAGERS IN BUSINESSES, THANH HOA PROVINCE

ABSTRACT

TÓM TẮT

1. ĐẶT VẤN ĐỀ

Cuộc sống con người là một chuỗi các hoạt động và để thành công ở bất cứ hoạt động nào chủ thể cũng phải hiểu biết về hoạt động, có phương thức để tiến hành hoạt động và hoạt động một cách thuần thục. Sự thuần thục trong hoạt động được Tâm lý học gọi là kỹ năng. Như vậy, kỹ năng (KN) chính là điều kiện cho sự thành công của cá nhân trong hoạt động. Một trong số các KN có tác dụng rất lớn đến sự thành công của cá nhân cũng như tập thể là kỹ năng thuyết trình (KNTT). Trong quá trình làm việc, hoạt động các cá nhân luôn có sự trao đổi, hợp tác với nhau. Chính điều đó đã buộc mỗi người phải hình thành khả năng thuyết trình các vấn đề trước nhiều người khác. Thông qua thuyết trình cá nhân có thể truyền đạt ý tưởng, quan điểm, mong muốn của mình tới mọi người. Đặc biệt đối với sinh viên (SV) Tâm lý học - Quản trị nhân sự, thuyết trình là một hoạt động không thể thiếu trong học tập, rèn luyện. Có được những bài thuyết trình hay trước tập thể sẽ góp phần giúp SV thành công trong học tập ở trường. KN này rất cần thiết cho SV khi trình bày các công trình nghiên cứu, khoá luận, báo cáo, diễn văn… trong và ngoài nhà trường. Sau khi tốt nghiệp, KNTT cũng sẽ giúp SV tự tin, thành công hơn trong công việc và cuộc sống.

Xuất phát từ lý do trên, chúng tôi lựa chọn và tiến hành nghiên cứu đề tài: “Kỹ năng thuyết trình trong sinh hoạt học thuật của sinh viên năm thứ hai ngành Tâm lý học- Quản trị nhân sự”.

Tiến hành nghiên cứu KNTT trong sinh hoạt học thuật của SV chúng tôi xuất phát từ khái niệm cơ bản: KNTT trong sinh hoạt học thuật của SV là tổ hợp thao tác, cử chỉ, điệu bộ, hành vi…được người học phối hợp hài hoà, hợp lý nhằm đảm bảo việc trình bày các vấn đề trong các hội thảo, toạ đàm chuyên môn, định h­ướng nghề nghiệp, thi nghiệp vụ ngành, các khoá đào tạo ngắn hạn, các chương trình ngoại khoá của nhà tr­ường trước nhóm, tập thể… đạt kết quả cao với những điều kiện xác định.

Nghiên cứu đề tài này chúng tôi dựa vào quan điểm hình thành KN của K.K.Platônôv và G.Gôlubev và tiến trình của một buổi thuyết trình để xây dựng các KN thành phần của hệ thống KNTT. Việc phân chia các KN thành phần sẽ là căn cứ để xác định tiêu chí đánh giá, thang đánh giá và các mức độ đánh giá KNTT của SV.

2. PHƯƠNG PHÁP VÀ KHÁCH THỂ NGHIÊN CỨU

- Nhóm các phương pháp nghiên cứu được sử dụng là: điều tra bằng bảng hỏi, quan sát, trò chuyện, phỏng vấn, nghiên cứu sản phẩm hoạt động…

- Khách thể nghiên cứu gồm: 98 SV năm thứ 2 (K11) ngành TLH- QTNS, trong đó có 49 SV lớp K11A TLH- QTNS và 49 SV lớp K11B TLH- QTNS Trường Đại học Hồng Đức.

3. KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU

3.1. Kết quả đánh giá mức độ cần thiết của hệ thống KNTT trong sinh hoạt học thuật của SV năm thứ 2 ngành TLH- QTNS

Trên cơ sở hệ thống KN đã đưa ra, để đảm bảo tính khách quan, chúng tôi điều tra trên 98 SV năm thứ 2 ngành TLH- QTNS và thu được bảng sau:

Ngoài những ý kiến về đánh giá về mức độ cần thiết của các KN, hầu hết các ý kiến của SV đều đề nghị nên gộp KN “Điều chỉnh giọng nói” và KN “Sử dụng ngôn ngữ cơ thể” thành 1 KN là: KN sử dụng phương tiện giao tiếp gộp KN “Sắp xếp tài liệu” và KN “Lập dàn ý” thành 1 KN là: KN sắp xếp tài liệu và lập dàn ý cho bài thuyết trình.

Trên cơ sở thống nhất giữa lý luận và thực tế điều tra, chúng tôi nghiên cứu thực trạng KNTT trong sinh hoạt học thuật của SV năm thứ 2 ngành TLH- QTNS thông qua nghiên cứu ba nhóm KN thành phần như sau:

- Nhóm KN lập kế hoạch

- Nhóm KN giao tiếp trong thuyết trình

- Nhóm KN thực hiện nội dung thuyết trình

Qua nghiên cứu các KN thành phần trong nhóm KN lập kế hoạch chúng tôi thu được kết quả như sau:

TT	Các kỹ năng	Thang điểm	SL	%
1	KN xác định đối tượng	0	0	0	0,90
		0,5	20	20,41
		1	78	79,59
2	KN lựa chọn đề tài	0	9	9,18	0,93
		1	87	88,78
		2	2	2,04
3	KN xác định yêu cầu cần đạt của buổi thuyết trình	0	65	66,33	0,34
		1	33	37,67
		2	0	0
4	KN lựa chọn phương pháp và phương tiện thiết bị hỗ trợ trình bày	0	0	0	1,00
		1	98	100
		2	0	0
5	KN thu thập, đọc và hiểu tài liệu	0	0	0	3,43
		2	31	31,63
		4	64	65,31
		6	3	3,06
		8-10	0	0
6	KN sắp xếp tài liệu và lập dàn ý cho bài thuyết trình	0	26	26,53	0,73
		1	72	73,41
		2	0	0
7	KN xác định thời lượng	0	57	58,16	0,21
		0,5	40	40,82
		1	1	1,02
	Tổng	20			=7,54

Kết quả các KN thành phần có sự chênh lệch. Các KN: Xác định đối tượng; Lựa chọn đề tài; Lựa chọn phương pháp và phương tiện thiết bị hỗ trợ trình bày có kết quả (đạt ở mức trung bình hoặc xấp xỉ trung bình) cao hơn so với các KN còn lại (đạt ở mức thấp) trong nhóm KN thiết lập kế hoạch.

SV năm thứ 2 ngành TLH- QTNS đã có KN lập kế hoạch thuyết trình nhưng ở mức thấp. Các bạn còn nhiều lúng túng trong việc chuẩn bị kế hoạch thuyết trình.

3.2.2. Thực trạng nhóm KN giao tiếp trong thuyết trình

Sau khi điều tra nhóm KN giao tiếp trong thuyết trình chúng tôi thu được bảng sau: