Microsoft Word 08-kt-huynh thanh nha(72-80). docx


Bảng 2: Thang đo các yếu tố nội tại và NLCT của DN KTTN



tải về 325.74 Kb.
Chế độ xem pdf
trang5/13
Chuyển đổi dữ liệu18.08.2022
Kích325.74 Kb.
#52935
1   2   3   4   5   6   7   8   9   ...   13
08-KT-HUYNH THANH NHA(72-80)

Bảng 2: Thang đo các yếu tố nội tại và NLCT của DN KTTN 
Biến 
Thang đo 
MOIQH (Mối quan hệ) (Nguyen Thi Mai Trang và ctv., 2004) 
QH1 
QH2 
QH3 
QH4 
QH5 
QH6 
Mối quan hệ với khách hàng
Mối quan hệ với nhà phân phối
Mối quan hệ với nhà cung cấp
Mối quan hệ với địa phương, gắn kết xã hội
Hợp tác, liên kết với các DN khác
Mối quan hệ với các tổ chức tín dụng, cho vay 
DANHTIENG (Danh tiếng) (Huỳnh Thị Thúy Hoa, 2009) 
DT1 
DT2 
Mức độ nổi tiếng của thương hiệu, nhãn hiệu SP/DV
Hình ảnh, uy tín của DN 
NLMAR (Năng lực Marketing) (Huỳnh Thị Thúy Hoa, 2009) 
MA1 
MA2 
MA3 
MA4 
MA5 
MA6 
Chất lượng SP/DV của DN 
Giá SP/DV của DN 
Chính sách giá cả và độ linh hoạt của giá cả 
Tính đa dạng của SP/DV 
Độ bao phủ của kênh phân phối, năng lực phân phối 
Năng lực nghiên cứu và chăm sóc khách hàng


Tạp chí Khoa học Trường Đại học Cần Thơ
 
Phần D: Khoa học Chính trị, Kinh tế và Pháp luật: 36 (2015): 72-80 
75 
Biến 
Thang đo 
MA7 
Khả năng tiếp thị, quảng cáo và xúc tiến bán hàng 
NLNC&PT (Năng lực nghiên cứu và phát triển) (Huỳnh Thị Thúy Hoa, 2009) 
PT1 
PT2 
PT3 
PT4 
Khả năng nghiên cứu và phát triển SP/DV của DN
Khả năng ứng dụng công nghệ, cải tiến kỹ thuật
Trang thiết bị phục vụ cho công tác nghiên cứu và phát triển 
Trình độ nhân lực của bộ phận nghiên cứu và phát triển 
NGUONNL (Nguồn nhân lực) ( Nguyen Thi Mai Trang và ctv., 2004) 
NL1 
NL2 
NL3 
NL4 
NL5 
NL6 
Chất lượng và trình độ lao động của DN 
Thái độ và năng lực phục vụ khách hàng của nhân viên 
Quy mô/số lượng lao động của DN 
Trình độ học vấn nguồn nhân lực
Các chính sách đãi ngộ, khuyến khích người lao động 
Các chính sách đào tạo, phát triển nguồn nhân lực 

tải về 325.74 Kb.

Chia sẻ với bạn bè của bạn:
1   2   3   4   5   6   7   8   9   ...   13




Cơ sở dữ liệu được bảo vệ bởi bản quyền ©hocday.com 2024
được sử dụng cho việc quản lý

    Quê hương