Giải pháp tăng cường quản lý và cách thức tiêu thụ sản phẩm

3.2.4.1 Về cách thức tiêu thụ sản phẩm của công ty

Về các hình thức tiêu thụ sản phẩm Công ty cần có nhiều biện pháp quản lý tốt hơn đối với các cửa hàng bán hiệu sản phẩm thuộc chi nhánh của công ty và các đại lý bán sản phẩm của công ty. Hiện nay cửa hàng bán và giới thiệu sản phẩm của công ty cùng các đại lý đã tự động ra giá cho các sản phẩm của công ty mà không tuân theo nguyên tắc của công ty, việc làm này rất nguy hiểm cho công ty, làm cho thị trường bị loạn giá sản phẩm. Do vậy công ty cần phải có biện pháp ra giá cụ thể cho các sản phẩm của mình, để cho việc tiêu thụ sản phẩm dễ dàng, công ty nên treo các bảng giá tại các địa điểm trên để cho người tiêu dùng nắm được thông tin giá cả về sản phẩm của doanh nghiệp. Ngoài ra công ty nên cử các cán bộ điều tra về tận các cửa hàng bán và giới thiệu sản phẩm của công ty theo định kì để nắm được tình hình các chủ cửa hàng có thực hiện nghiêm chỉnh các quy định của công ty về tiêu thụ sản phẩm hay không, để từ đó có các phương án ra quyết định kịp thời.

3.2.4.2 Công tác quản lý nguyên liệu, thiết bị máy móc từ khâu sản xuất đến phân phối sản phẩm

Chuẩn bị các điều kiện để tiến hành sản xuất. Tiếp nhận quản lý nguyên vật liệu, thiết bị máy móc từ các công đoạn để sản xuất đến khâu phân phối tiêu thụ sản phẩm.

- Lập các kế hoạch sản xuất hàng ngày hay dài hạn.

- Phát lệnh sản xuất và làm công tác điều động sản xuất.

- Lập các quy trình sản xuất định mức.

- Cấp nguyên vật liệu mang cho các phân xưởng khi có lệnh gấp

- Quản lý các phân xưởng của công ty.

- Nghiên cứu chế thử các mẫu mã mới.

Làm thủ tục cho khâu quản lý tiến hành đồng bộ tháo gỡ bớt khó khăn cho khâu sản xuất thúc đẩy nhanh tiến độ giao hàng. Giải quyết được bộ máy quản lý. Để có thể trở thành công ty sản xuất thức ăn chăn nuôi hàng đầu ở khu vực Miền BắcCông ty nên chuyển sang bước sản xuất mua nguyên vật liệu, bán thành phẩ, tập chung chuyên môn cho sản xuất không nên đầu tư dàn trải sang cả lĩnh vực cung cấp nguyên liệu cho các công ty khác.

3.2.5. Giải pháp ứng dụng thương mại điện tử

Như đã phân tích ở trên, hiện tại Công ty TNHH Hưng Phát mới bước vào thương mại thông tin, website chỉ mới được thiết kế, cung cấp các thông tin cơ bản nhất và còn nhiều mặt cần hoàn chỉnh để thật sự đạt được hiệu quả xúc tiến cao nhất cho công ty. Hiện nay nước ta, việc sử dụng công nghệ thông tin của mọi người phát triển nhanh chóng, vì vậy tất cả các doanh nghiệp muốn nâng cao hiệu quả xúc tiến của mình thì phải đặc biệt chú ý đến khâu ứng dụng thật mạnh mẽ thương mại điện tử. Mặc dù khách hàng của doanh nghiệp chỉ tập trung ở khu vực Miền Bắc, nhưng về lâu dài doanh nghiệp sẽ mở rộng thị trường ra toàn quốc, và có thể xa hơn nữa, nói chung là việc ứng dụng thương mại điện tử cho việc nâng cao hiệu quả xúc tiến của công ty là không thừa cụ thể như sau:

3.2.5.1 Xác định tốt thị trường mục tiêu của doanh nghiệp

Phải nắm bắt được các đại lý lớn có sử dụng công nghệ thông tin, để qua đó doanh nghiệp chào hàng qua e- mai, fax, điện thoại… Những khách hàng này cần thông tin về sản phẩm, giá cả, số lượng cung cấp, phương thức thanh toán, hình thức vận chuyển. Đồng thời, vấn đề về chứng từ, chính sách, pháp luật, tranh chấp cũng được họ lưu ý đến. Một vấn đề quan trọng ảnh hưởng đến quyết định của khách hàng, đó là uy tín, hình ảnh, thương hiệu Công ty. Với vấn đề này, khách hàng có thể thu thập thông qua kinh nghiệm kinh doanh, các kênh truyền thông. Vậy thông qua những phân tích trên doanh nghiệp cần phải cải thiện website của mình như ghi đầy đủ thông tin về giá cả của sản phẩm bên cạnh các sản phẩm đã được đăng lên website, thêm cả phương thức thanh toán qua mạng, và cả hình thức vận chuyển như thế nào cũn phải ghi rõ trong trang website của doanh nghiệp để cho các đại lý và khách hàng biết đến.

3.2.5.2 Xác định mục tiêu thông tin và thiết kế thông điệp

Trong những thị trường ta đã chọn, đa phần đều là những thị trường truyền tống của công ty, nên có thuận lợi trong việc xúc tiến thương mại, tiếp cận. Ngoài các nhà nhập khẩu vốn là đối tác quen thuộc, Công ty cũng cần phải thu hút thêm những khách hàng mới. Với những khách hàng quen thuộc, mục tiêu thông tin ta cần đạt được là củng cố sự lựa chọn thương hiệu. Vì đây là những khách hàng ta từng giao dịch, nên ta cần củng cố lòng tin của họ vào quyết định lựa họn hương hiệu của mình. Ngoài ra thiết kế thông điệp trên trang website của công ty cần ngắn gọn xúc tích khiến cho các khách hàng dễ nhớ đến thương hiệu của công ty.

3.2.5.3 Lập kế hoạch ứng dụng thương mại điện tử vào việc nâng cao hiệu quả xúc tiến cho công ty

Trước khi chọn lọc những công cụ truyền thông tiếp thị trực tuyến thích hợp, ta cần xác định cách thức truyền thông và đối tượng chiêu thị. Để có thể truyền hình ảnh, thương hiệu của Công ty ta cần phải tận dụng cả hai cách thức truyền thông là ngoại tuyến và trực tuyến. Trong việc ứng dụng thương mại điện tử, việc không đơn giản là thiết lập nên một website và đẩy tất cả những thông tin về Công ty lên đó là xong, là mọi người có thể tìm đến doanh nghiệp và đặt hàng, là được nhiều người biết đến. Do đó, ta cần tận dụng những ứng dụng trong thương mại điện tử để “marketing website” của mình đến đúng đối tượng ta mong muốn nhất; đồng thời cũng tận dụng những công cụ truyền thông ngoại tuyến để mọi người biết đến kênh thông tin trực tuyến của Công ty.

3.2.5.4 Hoạch định ngân sách

Hoạch định ngân sách là bước quan trọng, đánh giá tính khả thi của một kế hoạch, hoạch định ngân sách phải dựa vào mục tiêu và công việc mà mình định hướng tới

3.2.5.6 Đánh giá hiệu quả

Để có thể đánh giá tính hiệu quả của kế hoạch, ta có thể sử dụng một số công cụ như số lần hiện diện (impression), leads, click- through, số lần tìm thấy trên công cụ tìm kiếm với từ khóa nhất định, thứ hạng trên các công cụ tìm kiếm, thống kê lượng khách hàng tiếp cận doanh nghiệp thông qua website, … Việc đo lường này, ta có thể tự thực hiện hoặc thuê dịch vụ bên ngoài. Hoặc ta có thể dùng website đo lường trực tuyến Alexa (www. alexa. com), Compete(www. compete. com), ComScore(www. comscore. com), Hitwise(www. hitwise. com), Nielsen//NetRatings (www. nielsen. com), Netcraft (www. netcraft. com), Ranking. com(www. ranking. com),

Quantcast (www. quantcast. com)... để đo lường, đánh giá uy tín và mức độ hấp dẫn của website Công ty.

3.2.6. Giải pháp khen thưởng những người có tinh thần làm việc tốt, cần cù sáng tạo

Đối với những người như thế này công ty cần phải có những chính sách ưu đãi đặc biệt để cho họ cố gắng hơn nữa trong các công việc của công ty, hi người ta có tinh thần làm việc tốt cần cù sáng tạo thì đồng nghĩa với việc là họ đã có tinh thần trách nhiệm trong công việc. Như vậy công ty cần phải hiểu được vấn đề này để giữ chân họ ở lại làm việc lâu dài cho công ty. Các giải pháp mà công ty nên sử dụng đó là xét thưởng các cá nhân lao động tốt trong từng thời kì, những trường hợp xuất sắc thì được khen thưởng tặng bằng khen hoặc nâng lương thưởng hay tổ chức các buổi đi du lịch cho những cán bộ có thành tích xuất sắc trong công việc. Ngoài ra trong các dịp lễ tết công ty cũng nên tổ chức các buổi viếng thăm các gia đình có công với cách mạng, gia đình nghèo có hoàn cảnh khó khăn, hoặc các cán bộ công nhân viên trong công ty biết vượt qua hoàn cảnh đến với công ty bằng tinh thần làm việc có trách nhiệm... để tặng quà thể hiện tấm lòng nhân ái, sự quan tâm chia sẻ của doanh nghiệp đối với họ cũng là việc quảng bá thương hiệu cho công ty.

3.2.7. Giải pháp Xử phạt trách nhiệm đối với mọi người cung cấp nguyên phụ liệu sai tiêu chuẩn và làm ảnh hưởng đến quá trình sản xuất và tiêu thụ

Những người có hành vi dịch tài liệu sai thông số không đúng quy trình tiêu chuẩn, thông số kích thước sơ đồ mẫu sai phải chịu trách nhiệm. Không được dự bình bầu lao động giỏi, phải bồi thường toàn bộ thiệt hại vật chất do mình gây nên, trong đó thủ trưởng đơn vị cơ quan phải chịu 20%, trong đó tổ trưởng nhóm trưởng phải chịu 10%, và các cá nhân phải chịu 70% số thiệt hại đó. Nếu những sai sót đó cứ tiếp tục kéo dài từ 3 lần trở nên thì công ty phải xử phạt kéo dài từ một năm trở lên hoặc bị đuổi việc.

KẾT LUẬN CHƯƠNG 3
Trên đây là những giải pháp nâng cao hiệu quả xúc tiến hỗn hợp cho công ty TNHH Hưng Phát mà em đã đề ra ở chương 3 dựa vào việc tìm hiểu thực trạng hoạt động xúc tiến hỗn hợp tại chương 2. Một số giải pháp để đẩy mạnh hiệu quả xúc tiến hỗn hợp tại công ty như giải pháp tăng cường công tác nghiên cứu thị trường, giải pháp hoàn thiện chính sách xúc tiến, giải pháp mạng lưới tiêu thụ sản phẩm, giải pháp tăng cường quản lý và cách thức tiêu thụ sản phẩm, giải pháp ứng dụng thương mại điện tử, giải pháp khen thưởng những người có tinh thần làm việc tốt, cần cù sáng tạo, giải pháp xử phạt trách nhiệm đối với mọi người cung cấp nguyên phụ liệu sai tiêu chuẩn và làm ảnh hưởng đến quá trình sản xuất và tiêu thụ.

KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ

1. Kết luận

Trong nền kinh tế thị trường và toàn cầu hóa như hiện nay thì công tác marketing trong doanh nghiệp ngày càng trở nên quan trọng hơn trong đó có công tác xúc tiến hỗn hợp. Các hoạt động quảng cáo, xúc tiến bán hàng, bán hàng cá nhân, marketing trực tiếp, tuyên truyền là các công cụ tốt nhất của hoạt động xúc tiến giúp cho doanh nghiệp có thể giơi thiệu cũng như quảng bá hình ảnh và uy tín của doanh nghiệp tới người tiêu dùng, từ đó đẩy mạnh hơn tới công tác tiêu thụ hàng hóa hơn. Thấy được ý nghĩa đó công ty TNHH Hưng Phát đã chú trọng hơn trong công tác xúc tiến hỗn hợp, coi đó là nhiệm vụ trọng tâm hàng đầu. Hàng năm công ty đã chi ra một khoản đáng kể cho công tác xúc tiến nhằm giới thiệu những sản phẩm thức ăn chăn nuôi cao cấp giúp người chăn nuôi nâng cao năng suất lao động. qua đó công ty muốn nhắc lại thương hiệu “ABC HOÀNG PHÁT” tới người dân để họ tin tưởng sử dụng sản phẩm của công ty. Kết quả xúc tiến của công ty nói chung là tốt. Hầu hết các thị trường đều hoàn thành chỉ tiêu kế hoạch đề ra, giữ vững và phát triển thị trường, đưa racác sản phẩm mới được người chăn nuôi chấp nhận. Đạt được kết quả đó là do sản phẩm của công ty có chất lượng cao, sự nhiệt tình của các cán bộ công nhân viên và ban lãnh đạo trong công ty. Ngoài ra do ảnh hưởng bởi nhiều yếu tố như dịch bệnh, thời tiết, khủng hoảng kinh tế toàn cầu... làm cho một số thị trường chưa hoàn thành kế hoạch, hiệu quả xúc tiến chưa cao. Vì vậy trong các năm tới công ty cần đưa ra các biện pháp kế hoạch hợp lý, nhằm giảm bớt các khoản chi phí không cần thiết, nhũng hình thức xúc tiến tác đọng mạnh đến người chăn nuôi nhằm tăng doanh thu bán hàng cho công ty.

2. Kiến nghị

Qua thời gian thực tập và nghiên cứu, em xin đưa ra một số kiến nghị sau:

- Đối với công ty

Hiện nay có nhiều công ty tham ra sản xuất kinh doanh trong lĩnh vực này, nên cần phải có các chính sách đa dạng cho các đại lý nhằm lôi kéo họ đứng về phía doanh nghiệp, tăng cường nghiên cứu và mở rộng thị trường, hoàn thiện nốt các chính sách xúc tiến, tăng cường quản lý và cách thức tiêu thụ sản phẩm cùng với việc ứng dụng tốt công nghệ thông tin đặc biệt và thương mại điện tử trong việc nâng cao hiệu quả xúc tiến, cùng với đó là các giải pháp khen thưởng những người có tinh thần làm việc tốt, cần cù sáng tạo, xử phạt trách nhiệm đối với mọi người cung cấp nguyên phụ liệu sai tiêu chuẩn và làm ảnh hưởng đến quá trình sản xuất và tiêu thụ.

- Đối với nhà nước

Cần phải có các biện pháp quản lý chặt chẽ thị trường thức ăn chăn nuôi, vì hiện nay hàng kém chất lượng của Trung Quốc tràn sang cả hang trốn thuế và không trốn thuế cũng đều ảnh hưởng đến chất lượng, uy tín của các công ty trong nước nói chung và công ty Hưng Phát nói riêng

DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO
1. Lý luận và nghệ thuật ứng xử trong kinh doanh - Khoa Marketing trường ĐHKTQD

2. Quản trị hệ thống kênh phân phối - Khoa Marketing trường ĐHKTQD

3. Marketing dịch vụ - Khoa Marketing trường ĐHKTQD

4. Quách Bửu Châu và cộng sự (2007) Marketing căn bản, Nhà xuất bản lao động

5. PGS.TS. Trần Minh Đạo giáo trình Marketing căn bản, nhà xuất bản ĐHKTQD

6. Philip Kotler, Vũ Tiến Phúc dịch (2008) Kotler bàn về tiếp thị Nhà xuất bản trẻ.

7. Công ty NHHH Hưng Phát. Báo cáo kết quả hoạt động sản xuất kinh doanhtrong 3 năm 2009- 2011

8. Công ty NHHH Hưng Phát. Bảng doanh thu và chi phí cho các thị trường, bảng chi phí phân bổ cho các chương trình xúc tiến.