a) Chuẩn bị hồ sơ: Doanh nghiệp khai báo đầy đủ và chính xác thông tin trong hồ sơ cũng như nộp các giấy tờ cần thiết kèm theo trong hồ sơ (theo quy định tại NĐ 128/2007/NĐ-CP ngày 2/8/2007 và Thông tư 08/2008/TT- Bộ TTTT)
b) Nộp hồ sơ: Doanh nghiệp gửi hồ sơ về Sở Thông tin và Truyền thông của tỉnh, thành phố nơi doanh nghiệp xin cấp giấy phép để hoạt động.
c) Nhận kết quả: Doanh nghiệp nhận được kết quả phản hồi về việc cấp giấy phép cung ứng dịch vụ chuyển phát thư trong phạm vi nội tỉnh
- Cách thức thực hiện;
- Hồ sơ nộp trực tiếp tại trụ sở của các Sở Thông tin và Truyền thông: đối với hồ sơ xin cấp phép cung ứng dịch vụ chuyển phát thư trong phạm vi nội tỉnh
- Hồ sơ chuyển qua hệ thống bưu chính, chuyển phát.
- Thành phần, số lượng hồ sơ:
(Quy định tại điều 16-NĐ 128/2007/NĐ-CP ngày 02/8/2007 và Thông tư 08/2008/TT-BTTTT):
- Đơn đề nghị cấp giấy phép cung ứng dịch vụ chuyển phát thư (theo mẫu tại phụ lục IV của TT 08)
- Bản sao hợp lệ giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh hoặc giấy chứng nhận đầu tư trong lĩnh vực chuyển phát.
- Điều lệ tổ chức và hoạt động của doanh nghiệp (nếu có)
- Đề án kinh doanh dịch vụ chuyển phát thư (nội dung cụ thể của đề án được quy định tại TT 08)
- Mẫu hợp đồng cung ứng và sử dụng dịch vụ.
- Bảng giá cước, tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ, mức giới hạn trách nhiệm bồi thường trong trường hợp phát sinh thiệt hại.
- Tài liệu chứng minh người đại diện hợp pháp của doanh nghiệp có kinh nghiệm tối thiểu 01 năm trong lĩnh vực bưu chính chuyển phát.
- Bản thoả thuận với đối tác nước ngoài để chuyển phát thư ra nước ngoài, nhận thư từ nước ngoài về phát tại Việt Nam (đối với hồ sơ đề nghị cấp phép trong phạm vi quốc tế).
Số lượng hồ sơ: 04 bộ (01 bộ là bản chính, 03 bộ là bản sao)
- Thời hạn giải quyết:
30 ngày kể từ ngày nhận đủ hồ sơ hợp lệ
- Đối tượng thực hiện thủ tục hành chính:
Tổ chức
- Cơ quan thực hiện thủ tục hành chính:
- Cơ quan có thẩm quyền quyết định theo quy định: Sở Thông tin và Truyền thông
- Cơ quan trực tiếp thực hiện TTHC: Sở Thông tin và Truyền thông tỉnh nơi doanh nghiệp xin cấp phép
- Cơ quan phối hợp (nếu có): ): Sở Công an
- Kết quả thực hiện thủ tục hành chính:
Giấy phép
- Lệ phí (nếu có):
- Lệ phí cấp giấy phép mở dịch vụ bưu chính có thời hạn đến 5 năm: 5.000.000đ (trong phạm vi khu vực)
- Lệ phí cấp giấy phép mở dịch vụ bưu chính có thời hạn từ 5 đến 10 năm thu bằng 1,5 lần số lệ phí quy định trên
- Tên mẫu đơn, mẫu tờ khai (nếu có và đề nghị đính kèm):
Đơn đề nghị cấp giấy phép kinh doanh dịch vụ chuyển phát thư.
- Yêu cầu, điều kiện thực hiện thủ tục hành chính (nếu có):
1. Điều kiện thẩm định hồ sơ đề nghị cấp phép:
- Hồ sơ đề nghị cấp phép phải đủ về số lượng bộ hồ sơ, các đầu mục trong hồ sơ theo quy định tại điểm a), điểm b) khoản 5 Thông tư 08/2008/TT-BTTTT.
- Các nội dung trong hồ sơ đề nghị cấp phép phải được khai đủ và thống nhất.
2. Căn cứ để cấp giấy phép:
- Các nội dung của hồ sơ đề nghị cấp phép phù hợp với quy hoạch, định hướng phát triển thị trường bưu chính, chuyển phát.
- Đề án kinh doanh thể hiện tính khả thi, có các biện pháp đảm bảo an toàn, an ninh thông tin.
- Tiêu chuẩn chất lượng, giá cước, mức bồi thường trong trường hợp phát sinh thiệt hại, mẫu hợp đồng cung ứng và sử dụng dịch vụ phù hợp với quy định của pháp luật.
- Căn cứ pháp lý của thủ tục hành chính:
- Pháp lệnh Bưu chính, Viễn thông số 43/2002/PL-UBTVQH ban hành ngày 25/5/2002 của Ủy Ban Thường vụ Quốc hội nước Công hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam
- Nghị định 128/2007/NĐ- CP ngày 02/8/2007 của Chính phủ về dịch vụ chuyển phát.
- Quyết định 215/2000/QĐ - BTC ngày 29/12/2000 của Bộ trưởng Bộ Tài chính ban hành mức thu lệ phí cấp phép hoạt động Bưu chính Viễn thông.
- Thông tư 08/2008/TT- BTTTT ngày 23/12/2008 của Bộ Thông tin và Truyền thông hướng dẫn một số điều của Nghị định 128/2007/NĐ-CP ngày 02/8/2007 của Chính phủ về dịch vụ chuyển phát
4 . Thủ tục
Công bố chất lượng dịch vụ bưu chính, viễn thông.
- Trình tự thực hiện:
1. Chuẩn bị hồ sơ
Doanh nghiệp được cấp phép chuẩn bị hồ sơ công bố chất lượng dịch vụ bưu chính, viễn thông.
2. Gửi hồ sơ
Doanh nghiệp được cấp phép gửi hồ sơ công bố chất lượng dịch vụ bưu chính, viễn thông đến Cục Quản lý chất lượng Công nghệ thông tin và truyền thông.
Địa chỉ: Toà nhà Cục Quản lý chất lượng Công nghệ thông tin và truyền thông, Yên Hòa - Cầu Giấy – Hà Nội
3. Tiếp nhận và kiểm tra hồ sơ
Cục Quản lý chất lượng Công nghệ thông tin và truyền thông tiếp nhận và kiểm tra hồ sơ công bố chất lượng dịch vụ bưu chính, viễn thông của doanh nghiệp.
4. Trả kết quả
Trong thời hạn 05 ngày làm việc kể từ khi hồ sơ hợp lệ được chấp thuận, Cục Quản lý chất lượng Công nghệ thông tin và truyền thông cấp “Bản tiếp nhận công bố chất lượng dịch vụ bưu chính, viễn thông” cho Doanh nghiệp và công khai thông tin tình hình công bố chất lượng của Doanh nghiệp trên Website của Cục.
- Cách thức thực hiện;
- Thông qua hệ thống Bưu chính
- Trực tiếp tại Cục Quản lý Chất lượng Công nghệ Thông tin và Truyền thông
- Thành phần, số lượng hồ sơ:
- Bản sao giấy phép cung cấp dịch vụ;
- Công văn về việc công bố chất lượng dịch vụ bưu chính, viễn thông (theo mẫu tại phụ lục I của Quyết định số 33/2006/QĐ-BBCVT);
Bản công bố chất lượng dịch vụ bưu chính, viễn thông (theo mẫu tại phụ lục II của Quyết định số 33/2006/QĐ-BBCVT);
- Danh mục các chỉ tiêu chất lượng dịch vụ bưu chính, viễn thông (theo mẫu tại phụ lục III của Quyết định số 33/2006/QĐ-BBCVT)
Số lượng hồ sơ: 01 (bộ) bản chính
- Thời hạn giải quyết:
05 ngày làm việc kể từ khi hồ sơ hợp lệ được chấp thuận.
- Đối tượng thực hiện thủ tục hành chính:
Tổ chức
- Cơ quan thực hiện thủ tục hành chính:
- Cơ quan có thẩm quyền quyết định: Bộ Thông tin và Truyền thông
- Cơ quan hoặc người có thẩm quyền được uỷ quyền hoặc phân cấp thực hiện (nếu có): Cục Quản lý chất lượng Công nghệ thông tin và truyền thông.
- Cơ quan trực tiếp thực hiện TTHC: Cục Quản lý chất lượng Công nghệ thông tin và truyền thông.
- Kết quả thực hiện thủ tục hành chính:
Bản tiếp nhận công bố chất lượng dịch vụ bưu chính, viễn thông
- Lệ phí (nếu có):
- Tên mẫu đơn, mẫu tờ khai (nếu có và đề nghị đính kèm):
- Mẫu công văn về việc công bố chất lượng dịch vụ bưu chính, viễn thông.
- Mẫu bản công bố chất lượng dịch vụ bưu chính, viễn thông.
- Danh mục các chỉ tiêu chất lượng dịch vụ bưu chính, viễn thông.
- Yêu cầu, điều kiện thực hiện thủ tục hành chính (nếu có):
- Căn cứ pháp lý của thủ tục hành chính:
Quyết định số 33/2006/QĐ-BBCVT ngày 06/09/2006 của Bộ trưởng Bộ Bưu chính, Viễn thông (nay là Bộ Thông tin và Truyền thông) Quy định về quản lý chất lượng dịch vụ bưu chính, viễn thông.
